NEW: Покердом — информация и ответы на вопросы

Последний пост:01:24
573
Оперативная помощь по любым вопросам о Покердом

Поможем найти мягкие поля: большой выбор румов и приложений, финансовые гарантии, подарки новым пользователям.

 

GT+ — пиши в чат и увеличь профит!

1 7 27 28 29 30 49 463
  • Из клиента в Кассу...

    2021-06-0316-12-54.1622726047.png

    upd С третьего раза открылась

    2/3
    Ответить Цитировать
    0
  • подскажите, кто-то доходил до 100й ступени в рейкбеке? И вообще, если много катать какая вип система лучше?

    и еще вопрос, не совсем понял в описании: когда достигаешь 100 уровня. То просто катаешь с фикс рейкбеком 25%? или заново проходишь Эти ступени?

    1/9
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Allcska @ 03.06.21)  

    подскажите, кто-то доходил до 100й ступени в рейкбеке? И вообще, если много катать какая вип система лучше?

    и еще вопрос, не совсем понял в описании: когда достигаешь 100 уровня. То просто катаешь с фикс рейкбеком 25%? или заново проходишь Эти ступени?

    Если много играете, то выгоднее программа «Машина времени». 


    25% РБ после достижения 100го уровня. Можно начать заново, если ввести код Timemachine, а затем обратно ввести промо-код «100 шагов к миллиону». Таким образом уровень обнулится.

    97/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • Уже играли на Покердом?
    Расскажите другим игрокам, что думаете об этом руме!
    Написать отзыв
    Написать отзыв
  • Компенсация 2-4 раза в год подразумевает в среднем раз в четыре месяца , начался июнь 6 месяц года ,конкретно ничего не говорят ,у аналитиков другие задачи ! Лол произошла блокировка аккаунта Бота которого репортили 3 сука года , и забанили не благодаря своей СБ а из-за того что появились 3 борда и он сам спалился. Такой пиздец. А тепепь с умным видом говорят что заблокировали 1/6 сумму денег выгранных за все время и компенсируют их  и еще удвоят, почему удвоят а не ушестерят непонятно(как принималось это решение, типо собрались менеджеры ,подумали  такие и думают компенсировать в полном обьеме это дохуя , игроки которых обманули будут черную икру есть , а вот ×2 пойдет на хлеб с маслом хватит, да еще и благородный жесть сделаем, рыцари блять, лучше захуярим акции на казино, ставки на 100млн)когда не понятно , ведь есть приоритетные задачи. Все морозят и морозят только отговорки и кормежка ближайшим будущим. Лучший рум Снг лолол

    Ответьте игрокам конктетно по срокам аналитики блять

    3/4
    Ответить Цитировать
    2
  • Цитата (Marker @ 04.06.21)  

    Компенсация 2-4 раза в год подразумевает в среднем раз в четыре месяца , начался июнь 6 месяц года ,конкретно ничего не говорят ,у аналитиков другие задачи ! Лол произошла блокировка аккаунта Бота которого репортили 3 сука года , и забанили не благодаря своей СБ а из-за того что появились 3 борда и он сам спалился. Такой пиздец. А тепепь с умным видом говорят что заблокировали 1/6 сумму денег выгранных за все время и компенсируют их  и еще удвоят, почему удвоят а не ушестерят непонятно(как принималось это решение, типо собрались менеджеры ,подумали  такие и думают компенсировать в полном обьеме это дохуя , игроки которых обманули будут черную икру есть , а вот ×2 пойдет на хлеб с маслом хватит, да еще и благородный жесть сделаем, рыцари блять, лучше захуярим акции на казино, ставки на 100млн)когда не понятно , ведь есть приоритетные задачи. Все морозят и морозят только отговорки и кормежка ближайшим будущим. Лучший рум Снг лолол

    Ответьте игрокам конктетно по срокам аналитики блять

    Очень много "блядь", но посыл правильный.

     

    Какой-то детский сад... Сказали бы сразу, что ни каких вам выплат.

    2-4 раза в год звучит нелепо. В этом году за 6 месяцев не было ни разу. 

    В прошлом была лишь одна волна с забавными суммами (хотя я видимо хапанул прилично... 8к или 9к  ) и то надо было самим узнать через саппорт положено ли тебе.

    20/88
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (bagzik @ 04.06.21)  

    Очень много "блядь", но посыл правильный.

     

    Какой-то детский сад... Сказали бы сразу, что ни каких вам выплат.

    2-4 раза в год звучит нелепо. В этом году за 6 месяцев не было ни разу. 

    В прошлом была лишь одна волна с забавными суммами (хотя я видимо хапанул прилично... 8к или 9к  ) и то надо было самим узнать через саппорт положено ли тебе.

    Зато красиво звучит: департамент аналитики. Прямо Газпром. А служба безопасности какая!!! 3 года " шпиона " ловили , который чуть ли не в немецкой форме по городу ходил. Не забудьте сотрудникам премию выплатить из кофискованных средств.

    3/41
    Ответить Цитировать
    5
  • gtab1805, не забывай, что служба безопасности в первую очередь обеспечивает безопасность деньгам компании, то есть ловит всяких мошенников, со всякими бонусами и подобным, если учесть, что у них есть еще и казино, не мудрено, что на покер они кладут болт, ведь мошенники в казино обворовывают компанию, а не других игроков)

    44/267
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Marker @ 04.06.21)  

    Компенсация 2-4 раза в год подразумевает в среднем раз в четыре месяца , начался июнь 6 месяц года ,конкретно ничего не говорят ,у аналитиков другие задачи ! Лол произошла блокировка аккаунта Бота которого репортили 3 сука года , и забанили не благодаря своей СБ а из-за того что появились 3 борда и он сам спалился. Такой пиздец. А тепепь с умным видом говорят что заблокировали 1/6 сумму денег выгранных за все время и компенсируют их  и еще удвоят, почему удвоят а не ушестерят непонятно(как принималось это решение, типо собрались менеджеры ,подумали  такие и думают компенсировать в полном обьеме это дохуя , игроки которых обманули будут черную икру есть , а вот ×2 пойдет на хлеб с маслом хватит, да еще и благородный жесть сделаем, рыцари блять, лучше захуярим акции на казино, ставки на 100млн)когда не понятно , ведь есть приоритетные задачи. Все морозят и морозят только отговорки и кормежка ближайшим будущим. Лучший рум Снг лолол

    Ответьте игрокам конктетно по срокам аналитики блять

    https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=160388&view=findpost&p=6915311 Тут уже поднимался вопрос про полную компенсацию. 

     

    Цитата (bagzik @ 04.06.21)  

    Очень много "блядь", но посыл правильный.

     

    Какой-то детский сад... Сказали бы сразу, что ни каких вам выплат.

    2-4 раза в год звучит нелепо. В этом году за 6 месяцев не было ни разу. 

    В прошлом была лишь одна волна с забавными суммами (хотя я видимо хапанул прилично... 8к или 9к  ) и то надо было самим узнать через саппорт положено ли тебе.

    Хорошо, никаких выплат не будет. Не понимаю, кому от этого станет легче, если я так напишу.


    В прошлом году я помню, как минимум, 2 "волны". Летом и осенью. 

     

    Цитата (gtab1805 @ 04.06.21)  

    Зато красиво звучит: департамент аналитики. Прямо Газпром. А служба безопасности какая!!! 3 года " шпиона " ловили , который чуть ли не в немецкой форме по городу ходил. Не забудьте сотрудникам премию выплатить из кофискованных средств.

    Давайте по-простому, бригада аналитики, если у вас будет это вызывать меньше недовольства. 

     

    Цитата (MihailSpb @ 04.06.21)  

    gtab1805, не забывай, что служба безопасности в первую очередь обеспечивает безопасность деньгам компании, то есть ловит всяких мошенников, со всякими бонусами и подобным, если учесть, что у них есть еще и казино, не мудрено, что на покер они кладут болт, ведь мошенники в казино обворовывают компанию, а не других игроков)

    Это не так. Никто не забывает про покер. 

    98/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • В прошлом была лишь одна волна с забавными суммами (хотя я видимо хапанул прилично... 8к или 9к  ) и то надо было самим узнать через саппорт положено ли тебе.

    а вот тут обидно было. я много играл в том году на ПД но компенсацию не получал и не знал что писать надо для её получения.

    какая-то политика рума скользкая, вроде и деньги мошенников вернём игрокам но и до сведения игроков не до ведём  что делать надо что бы деньги эти увидеть. Видимо что бы и руму осталось.

    Вот пати просто переводят на счёт игроков деньги а на почту пишут за что пришли деньги, вот так честно!

    1/21
    Ответить Цитировать
    1
  • Цитата (Grivinik @ 06.06.21)  

    а вот тут обидно было. я много играл в том году на ПД но компенсацию не получал и не знал что писать надо для её получения.

    какая-то политика рума скользкая, вроде и деньги мошенников вернём игрокам но и до сведения игроков не до ведём  что делать надо что бы деньги эти увидеть. Видимо что бы и руму осталось.

    Вот пати просто переводят на счёт игроков деньги а на почту пишут за что пришли деньги, вот так честно!

    Рассылаем письма с промо-кодами. Если у человека была отписка от писем, то оно не придёт. Также может иногда попасть в спам. Поэтому писать не обязательно. 

     

    Но если игрок не проверяет папку со спамом, не разбирает входящие письма или у него была отписка от новостей (можно узнать в саппорте), то по рассылке стоит уточнить отдельно. 


    От прямого зачислений на аккаунты мы отказались по ряду причин. Активно играющие игроки не видят зачисления. Пользователи, кто не следит за балансом тоже. Зато после получения писем саппорту обеспечена неделя нервотрепки с вопросами, что письмо пришло, а компенсация нет. И если игрок не увидел, то будет спрашивать, когда было зачисление, будет просить предоставить аудит по счету и т.д. Также есть аккаунты почти с нулевым балансом, которые какое-то время не используются, и они после автоматического зачисления будут висеть в системе мертвым грузом, то есть проходить по всем отчетам. А игрок все равно не будет знать об этих средствах, так как письма не читает, а аккаунт заброшен.

    Конечно, есть и другие ситуации, когда человек пропустил письмо, но при этом активный игрок. И для него, наверно, было бы актуальным автоматическое зачисление. К сожалению, аккаунты в базе никак не разделены, поэтому просто делаем рассылку.

    99/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • Победители сателлита на spf могут только в 1а играть? На 1b или 1с возможно перенести?

    2/7
    Ответить Цитировать
    0
  • Посмотрел почту и увидел, что год и 2 года назад мне выдалась возможность получить компенсацию. Но ее можно было получить втечение определенного срока. Письма я не увидел, так как просто с вывода средств приходит по 3 письма, и они попросту "затерялись" на фоне других. Больше эту компенсацию я получить не смогу?

    3/6
    Ответить Цитировать
    0
  • ПокердомКонсультант, у вас рассылки не как не разделяются, приходит всякое г... по несколько раз в неделю акции казино и ТД. я не играю в казино и мне эти письма явно не интересны а вот из финансовой службы могли бы отправлять с другой почты, как это в большинстве больших румах сделано. 

    И сумму выплат видимо удвоили так как больше половины этих писем не увидели.

    Не вижу проблемы: зачислить деньги на счёт, прислать письмо с почты фин.службы с суммой и причиной зачисления и тогда бы большая часть увидела и деньги и письмо.

    Что касается того что деньги лежали бы мертвым грузам на акаунтах которые не играют, так о чём вы говорите? это только цифры в руме а не счёт в банке и к тому же если вы приняли решения что это средства игроков так выдайте их а не ищите ещё кучу причин что бы оставить их у себя. Почему есть срок давности?

    Игрок платит рейк вы предоставляете услуги и не качественно, соглашаетесь с этим, делаете компенсацию, НО чтобы её получить надо: 1)быть подписанным на вашу рассылку (со всеми акциями, новостями и ТД..) 2) ежедневно читать всё что там приходит. 3) Проверять папку спам.

    А ваши менеджеры не на госслужбы до этого работали? очень похоже! Миниатюру вспомнил Райкина "докажи что ты не 🐫"

    2/21
    Ответить Цитировать
    9
  • Цитата (kappagan @ 06.06.21)  

    Посмотрел почту и увидел, что год и 2 года назад мне выдалась возможность получить компенсацию. Но ее можно было получить втечение определенного срока. Письма я не увидел, так как просто с вывода средств приходит по 3 письма, и они попросту "затерялись" на фоне других. Больше эту компенсацию я получить не смогу?

    Можете. Напишите, пожалуйста, в ЛС ваш ник и коды, которые получали. 

     


     

    Цитата (Grivinik @ 06.06.21)  

    ПокердомКонсультант, у вас рассылки не как не разделяются, приходит всякое г... по несколько раз в неделю акции казино и ТД. я не играю в казино и мне эти письма явно не интересны а вот из финансовой службы могли бы отправлять с другой почты, как это в большинстве больших румах сделано. 

    И сумму выплат видимо удвоили так как больше половины этих писем не увидели.

    Не вижу проблемы: зачислить деньги на счёт, прислать письмо с почты фин.службы с суммой и причиной зачисления и тогда бы большая часть увидела и деньги и письмо.

    Что касается того что деньги лежали бы мертвым грузам на акаунтах которые не играют, так о чём вы говорите? это только цифры в руме а не счёт в банке и к тому же если вы приняли решения что это средства игроков так выдайте их а не ищите ещё кучу причин что бы оставить их у себя. Почему есть срок давности?

    Игрок платит рейк вы предоставляете услуги и не качественно, соглашаетесь с этим, делаете компенсацию, НО чтобы её получить надо: 1)быть подписанным на вашу рассылку (со всеми акциями, новостями и ТД..) 2) ежедневно читать всё что там приходит. 3) Проверять папку спам.

    А ваши менеджеры не на госслужбы до этого работали? очень похоже! Миниатюру вспомнил Райкина "докажи что ты не 🐫"

    И все эти письма с новой почты будут сыпаться в спам, а следом почта окажется в чёрном списке почтового сервиса. Основную почту рассылки раскачивают разными способами и увеличивают доверие к ней среди почтовых сервисов. Точно не знаю, как это делают, но с этим всегда есть проблемы. С отдельной почтой для финансовых рассылок ещё больше проблем. 


    Есть срок давности у кода по той же причине, по которой не выдаем на заброшенные аккаунты деньги. Можно обратиться в саппорт или здесь и пропущенный код зачислят руками. 

     

    Какую услугу оказали некачественно? Не выявили бота в момент его регистрации? А если он поиграл хотя бы день/неделю/месяц, то оказали некачественную услугу? Компания предоставляет площадку для игры в покер и берет за это комиссию. Это «услуга». Если несколько игроков сговорились и играют против одного оппонента, то это действие третьих лиц, и никто 100% не сможет исключить такую вероятность. Понятно, что потом в 99,9% они попадутся, но это не происходит моментально. Должна, как минимум, состояться нечестная игра. Выходит, что все покерные компании оказывают некачественные услуги, так как не блокируют нарушителей в момент регистрации и допускают хотя бы минимальную их игру с честными игроками. 

     

    1. В рассылках приходят не только предложения от казино, но и покерные акции. 2. Зачем утрировать. Рассылки делаем редко. Точно не каждый день и даже не через день. Потратить несколько секунду времени 1-2 раза в неделю, чтобы прочитать заголовок, на мой взгляд, несложно. 3. Проверять папку спам - это нормально для современного человека. 

     

    P.S. Поднимался данный вопрос на встречах с руководством. Причин много, почему мы решили отказаться от прямого зачисления. Здесь я привел только некоторые из них. 

    100/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (AR17L @ 06.06.21)  

    Победители сателлита на spf могут только в 1а играть? На 1b или 1с возможно перенести?

    Мы не предоставляем такую возможность. Вы можете связаться с организатором серии и задать им этот вопрос напрямую. Возможно, они рассмотрят такой вариант.

    101/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • ПокердомКонсультант, это не я утрирую а вы ищете поводы. Если вы знаете что почту надо раскачивать то уж и наверняка знаете % непрочитанных писем и он не маленький очень не маленький. Ситуации разные почему люди не увидели "письмо счастья".

    Я не получил ответ на основной вопрос который хотел услышать: почему денежная компенсация должна быть привязана к моему желанию читать почту? у кого-то к его внимательности среди горы писем увидеть нужное а третий уехал в отпуск или забил на почту. Почему все эти люди стали недостойны компенсации?

    Или ответ был: что вы посовещались и вам так удобнее! 

    А ещё я два раза слышал что вы не хотите чтобы деньги попали на аккаунты которые не играют но я не понял почему? Это деньги этих игроков которые вы оставляете у себя! А что мало игроков которые возвращаются в игру или на рум через год-два?

    3/21
    Ответить Цитировать
    1
  • ПокердомКонсультант зря ведёшь на провокации. ты всё нормально делаешь и не оправдывайся. что бы ты не написал - всегда найдутся те. кто скажет что им не понравилось. лучше продолжай всё делать отталкиваясь от своего профессионального мнения. чем пытаться угодить всем кому что-то показалось не так
    6/9
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (racion99 @ 06.06.21)  

    ПокердомКонсультант зря ведёшь на провокации.

    это не провокация, мне интересно а точнее не понятно почему существует такая сегрегация.

    4/21
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (Grivinik @ 06.06.21)  

    ПокердомКонсультант, это не я утрирую а вы ищете поводы. Если вы знаете что почту надо раскачивать то уж и наверняка знаете % непрочитанных писем и он не маленький очень не маленький. Ситуации разные почему люди не увидели "письмо счастья".

    Я не получил ответ на основной вопрос который хотел услышать: почему денежная компенсация должна быть привязана к моему желанию читать почту? у кого-то к его внимательности среди горы писем увидеть нужное а третий уехал в отпуск или забил на почту. Почему все эти люди стали недостойны компенсации?

    Или ответ был: что вы посовещались и вам так удобнее! 

    А ещё я два раза слышал что вы не хотите чтобы деньги попали на аккаунты которые не играют но я не понял почему? Это деньги этих игроков которые вы оставляете у себя! А что мало игроков которые возвращаются в игру или на рум через год-два?

    Есть технические моменты (см. выше) + поток обращений в саппорт, что ничего не получили, а письмо пришло. 

     

    Я не писал, что они не достойны компенсации, но сейчас привязка происходит к почте и к промо-коду, увы. По компенсациям почти всегда пишут игроки и здесь в теме, и в чате в телеграм-канале. 


    По поводу заброшенных аккаунтов. Мы через время блокируем аккаунты, пока человек не вернётся и не запросит разблокировку. Средства на «мертвых» аккаунтах из той же области. Это мертвая масса непонятных средств и данных, которые попадают в актуальные отчеты и искажают их результаты. В некоторых румах, если аккаунт долго не использовать, то согласно правилам начинают списывать деньги за «обслуживание» или списывают одномоментно. Сам попадал в такую ситуацию, но в итоге после препирательства с саппортом мне вернули деньги. 

     

    Я вам могу привести много примеров несправедливости в жизни. К примеру, региональная доплата до минимального уровня прожиточного минимума в РФ запрашивается отдельно от запроса в ПФР за пенсией. И про эту выплату почему-то никто не рассказывает. Вот так живешь на 10 тысяч пенсии по инвалидности, а потом оказывается, что тебе должны были доплачивать 10 тысяч ежемесячно к этой сумме до прожиточного минимума в регионе. Справедливо? Нет. И даже письма никакого не отправляли. Но гражданин сам должен выяснять, знать и на костылях бегать по инстанциям .

    102/1176
    Ответить Цитировать
    0
  • Цитата (racion99 @ 06.06.21)  

    ПокердомКонсультант зря ведёшь на провокации. ты всё нормально делаешь и не оправдывайся. что бы ты не написал - всегда найдутся те. кто скажет что им не понравилось. лучше продолжай всё делать отталкиваясь от своего профессионального мнения. чем пытаться угодить всем кому что-то показалось не так

    В данном случае это не просто мое мнение. Есть объективные причины таких действий. Всем, конечно, угодить не получится. Спасибо!

    103/1176
    Ответить Цитировать
    0
1 7 27 28 29 30 49 463
3 человека читают эту тему (2 пользователя, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.