Заблочили Аккаунт 14 января. Без всяких писем, без ничего, просно унылый снеговик и фраза что заблочили. На акке 22к stigergt@gmail.com это для SomeoneLikeMe. Вип-юзер скрилла уже лет 10
Звонил и разговаривал с ними минимум раза 4-5 , все разы говорят что по саппорт ничем помочь не может, кейс находится на рассмотрении, за всё это время ни одного вопроса не поступило, просто периодически пишут что надо ждать. Писал им в твиттер
https://twitter.com/skrill о проблеме, саппорт написал что разберётся, тоже никак не разобрался кроме стандартных писем о том, чтоб я запасся терпением. Притом у меня все переводы белые, все можно обосновать и мне скрывать нечего абсолютно, но никаких вопросов не задаётся и больше месяца не могу пользоваться своими деньгами.
С понедельника буду звонить им каждый день, писать в твиттер и тд. Считаю что надо привлечь внимание к проблеме. Во-первых во избежание того чтоб новые пользователи не страдали. Во-вторых, если там у них просто как у фуллтилта закончились бабки и они решили выйти таким образом как-то из ситуации, фризить акки и тд чтоб выиграть время то денег мы не увидим. У меня среди знакомых покеристов уже заблочены как минимум 7-8 человек с общей суммой денег на скрилле выше миллиона. Кто захочет сам отпишется. Но если деньги есть, то хотелось бы понять, как так, людей блочат без объяснений без вопросов и замораживают деньги на длительное время. Возможно я не сильно сведущ в том, что они могут а что нет, но в моём мозгу это называется беспредел. И рано или поздно они должны дать ответы, почему они могут так делать. Никому из знакомых пока ни разблочили аккаунт, ни задали вопросов, просто фриз и молчание. Очень странная работа СБ, похожа на полное её отсутствие(работы)
Очень удобно было пользоваться скриллом. Клиент больше 10 лет. Такое ощущение, что вынуждают написать заявление о закрытие аккаунта. Если это сделать - деньги вернут. Но аккаунт важнее.
SomeoneLikeMe
Есть ли возможность посодействовать в ускорение процесса разбирательства не одному человеку, а всем пострадавшим, которые к вам обратятся? Мне кажется что на GT много людей с затянувшимися проверками.