Приветствую!
столкнулся с проблемой вывода средств с GG Покерок.
История вкратце. Неделю назад поставил $ на вывод VISA и с удивлением заметил ,что за стуки , $ не поступили на карту. Хотя до этого десятки кешаутов поступали именно в указанный срок. Сразу написал в саппорт , получил ответ:
Уважаемый клиент,
Вывод средств может занимать до 3 дней.
Но обратите, пожалуйста, внимание, что обычно транзакции с помощью платежных карт Visa, MasterCard, а также QIWI, WebMoney, YandexMoney занимают до 24 часов. Транзакции Skrill и Neteller, Coin Payments могут обрабатываться до 3 дней.
Благодарим за обращение
Так же уточнил у представителя GG на форуме не испытывает ли рум проблем с вводом, на что получил ответ - "не испытывает".
Цитата (GGпокерокSupport @ 13.1.2021)
Не испытывает.
Прошло три дня, $ не поступили. Опять пишу в поддержку и на форум. Получаю уже следующий ответ.
Обратите, пожалуйста, внимание, что все транзакции снятия средств проходят процесс внутреннего аудита, чтобы гарантировать, что все запросы отвечают нашим требованиям в целях предотвращения мошенничества, борьбы с отмыванием денег и т.д. Обработка заявок на вывод средств обычно занимает 24 часа, но в некоторых случаях это может занять до 6 рабочих дней.
Представитель на форуме так же
Цитата (GGпокерокSupport @ 14.1.2021)
Саппорт ошибся. Мои извинения. Попрошу откорректировать стандартную форму ответа.
Вам рекомендую ознакомиться на сайте с Политикой вывода средств.
Прошло шесть дней и вместо вывода , я получаю $ обратно на счёт рума.
Пишу опять в саппорт и на форуме.
Уважаемый клиент,
Здравствуйте. К сожалению, в процессе обработки Вашей заявки произошел небольшой сбой в работе платежного агрегатора.
Пожалуйста, оформите заявку на вывод средств повторно.
Форум
Цитата (GGпокерокSupport @ 13.1.2021)
Не испытывает.
Цитата (GGпокерокSupport @ 16.1.2021)
Без изменений, уважаемый НОСОРОГ. Финансовых проблем с выводом средств - нет. Технический сбой при обработке заказа - возможен, как и везде.
Итак.
1. GG покерок испытывает серьёзные проблемы с кешаутом.
2. Поддержка всячески пытается скрыть наличие проблем и просто нагло лжёт.
3 Цель топика- дать огласку происходящему.
4 Прошу всех, у кого зависли кешауты, отписать в данной теме.
столкнулся с проблемой вывода средств с GG Покерок.
История вкратце. Неделю назад поставил $ на вывод VISA и с удивлением заметил ,что за стуки , $ не поступили на карту. Хотя до этого десятки кешаутов поступали именно в указанный срок. Сразу написал в саппорт , получил ответ:
Вывод средств может занимать до 3 дней.
Но обратите, пожалуйста, внимание, что обычно транзакции с помощью платежных карт Visa, MasterCard, а также QIWI, WebMoney, YandexMoney занимают до 24 часов. Транзакции Skrill и Neteller, Coin Payments могут обрабатываться до 3 дней.
Благодарим за обращение
Так же уточнил у представителя GG на форуме не испытывает ли рум проблем с вводом, на что получил ответ - "не испытывает".
Прошло три дня, $ не поступили. Опять пишу в поддержку и на форум. Получаю уже следующий ответ.
Представитель на форуме так же
Саппорт ошибся. Мои извинения. Попрошу откорректировать стандартную форму ответа.
Вам рекомендую ознакомиться на сайте с Политикой вывода средств.
Прошло шесть дней и вместо вывода , я получаю $ обратно на счёт рума.
Пишу опять в саппорт и на форуме.
Здравствуйте. К сожалению, в процессе обработки Вашей заявки произошел небольшой сбой в работе платежного агрегатора.
Пожалуйста, оформите заявку на вывод средств повторно.
Форум
Итак.
1. GG покерок испытывает серьёзные проблемы с кешаутом.
2. Поддержка всячески пытается скрыть наличие проблем и просто нагло лжёт.
3 Цель топика- дать огласку происходящему.
4 Прошу всех, у кого зависли кешауты, отписать в данной теме.