Проблемы с выводом средств с GG Покерок. Ложь службы поддержки.

Приветствую!
столкнулся с проблемой вывода средств с GG Покерок.
История вкратце. Неделю назад поставил $ на вывод VISA и с удивлением заметил ,что за стуки , $ не поступили на карту. Хотя до этого десятки кешаутов поступали именно в указанный срок. Сразу написал в саппорт , получил ответ:

Так же уточнил у представителя GG на форуме не испытывает ли рум проблем с вводом, на что получил ответ - "не испытывает".

Цитата (GGпокерокSupport @ 13.1.2021)
Не испытывает.

Прошло три дня, $ не поступили. Опять пишу в поддержку и на форум. Получаю уже следующий ответ.

Представитель на форуме так же

Прошло шесть дней и вместо вывода , я получаю $ обратно на счёт рума.
Пишу опять в саппорт и на форуме.

Форум

Итак.
1. GG покерок испытывает серьёзные проблемы с кешаутом.
2. Поддержка всячески пытается скрыть наличие проблем и просто нагло лжёт.
3 Цель топика- дать огласку происходящему.
4 Прошу всех, у кого зависли кешауты, отписать в данной теме.

Такая же история. 14.01.2021 поставил вывод на visa 1300$. Сегодня , спустя почти 5 дней деньги вернулись на счёт. Ни письма, ничего от них не было. Написал в поддержку. Жду ответа. Раньше выводились быстрее и таких проблем не было. Очень не нравится это!

Также не работает и депозит по картам Visa и MasterCard.

Существует и проблема с вводом-выводом на крипту. Депозит криптой неделю не работал, 16 января включили. Но с выводом на крипту проблема осталась. В начале января минимальный вывод на крипту $1000. Это многовато, если учесть, что мин.депозит 10 баксов. Т.е. фактически вывод на крипту закрыт (ну, ОЧЕНЬ сильно ограничен). Выводят ли туда от $1000 не знаю. У меня столько нет.
Мой вывод, проблемы не только с ужесточением российского законодательства, но и в кассе Покерка.

Пришёл ответ от службы поддержки

Уважаемый клиент,
Приносим извинения, на стороне агрегатора платежей наблюдались технические работы во время обработки заявки.
Пожалуйста, ожидайте обработки текущей заявки на вывод средств.

Посмотрим сколько будет длится вторая попытка😐 Прикол в том что, мне выводить нужно гораздо больше, но суточный лимит 1300 на карту😐

Тоже проблема с выводом. До января выводил спокойно. 4 дня назад пытался вывести на визу 400$. Вчера деньги вернули обратно. Саппорт ответил:

"Уважаемый клиент,
Здравствуйте. К сожалению, в процессе обработки Вашей заявки произошел небольшой сбой в работе платежного агрегатора.
Пожалуйста, оформите заявку на вывод средств повторно."

Оформил...жду

У Брата такая же ситуация. На карту не вывели, он попробовал вывести через биток, но офигел от минимального вывода в размере 1000$.

Получается что с платежными системами происходит какой-то идиотизм. Думаю всё из за дебильного закона принятого нашим правительством о "защите денежных переводов граждан".

Государство пока не контролирует крипту и электронные кошельки зарегистрированные в UK (Skrill, Neteller, Ecopayz). Поэтому, проблемы с выводом на эти платежки связаны с румом.

Доброго дня. АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ КАК У АВТОРА.

25.02 поставил выводиться максимально разрешенную сумму в 1300$, через 3 дня деньги вернулись на счет ГГ. В кассе причина была - НЕИЗВЕСТНАЯ ОШИБКА. Саппорт написал что проблемы на стороне агрегатора.
Ок, 01.03 еще раз поставил выводиться ту же сумму, через 2 дня пришел ответ - НЕ НАЙДЕНА ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА.
04.03 еще раз поставил выводиться деньги.. и саппорт пишет что это транзакцию так же отменят.

ЧТО ДЕЛАТЬ ? Как вывести СВОИ деньги ? Да еще и этот лимит в 1300 долларов... а что делать если мне надо 10к вывести? с учетом того что заявка обрабатывается по 3ое суток = 24 дня мне ждать чтоб вывести все деньги ? Это нормально вообще?

ВОПРОС: Будут ли ко мне какие то вопросы у службы безопасности, если я поменяю у менял тут с форума все деньги ? на сколько это законно ?

Foxizist, Нет. По прежнему не могу вывести. В саппорте как всегда просят повторить запрос на вывод. Хотя их было сделано 5 штук и всегда деньги возвращались на счет

НОСОРОГ, Читаю сейчас ваше сообщение , прошло уже более 24х часов(платежная система именно та в которой рум обещает до 24х часов) общанных румом деньги не поступили , вывожу не в 1й раз и не в 3й ,очень часто какието задежки и прочее. Не укладываются в собственный регламент по выводу средсв . Если у вас нет знакомых с помошью которых вы можете осуществить вывод выиграв 20к плюс, придется повесилиться ( не даром Миша Семин частенько говориЛ что те кто зарегистрирован от меня , могут расчитывать на помошь с выводом, ВИДИМО ЕСТЬ ПРОБОЕМА РАЗ МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ ПОМОШЬ В РЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСА . На ум приходит одно, рум ждет пока рекреационные игроки слетитят с катушек мол что за х.. почему денег нет и к примеру на нервяках и в тильте не оставит деньни там где GG это выгодно. НУ ПОНЯТНО КОГДА ТЫ В 1Й , 2Й РАЗ ВЫВОДИШЬ ПРОВЕРКА ПО МАКСИМАЛКЕ, НО Я УЖЕ РАЗ 12Й ВЫВОЖУ И ВСЁ рум НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ В УКАЗАННЫЕ СРОКИ. Еще что то на старзы там кричит кто то за столами, на PS кнопку нажал не 24 часа(в которые в 90%х случаев не укладываются на GG , а час максимум на ту же систему деньги падают и лимит в 5ть раз выше на PS. Чтоб сказать проверяют честность играю исключительно мтт килополяны.Что сокрощает список заприщенных моментов. Ну есть у GG плюсы конечно и не один безусловно, но с выводом решайте вопрос .

Ребята, точно такая же ерунда с GG. Вывожу на карту visa белорусского банка. Первый запрос провисел пару дней в ожидании и деньги вернулись на счет. Ответы поддержки как под копирку относительно технических проблем на стороне агрегатора платежей. Сделала повторный запрос - жду. Причем, подобное было в ноябре, и по итогу деньги получилось вывести только где-то через недели две.
Получается, ничего нельзя сделать с этим, только сидеть и ждать... Отбивает всякое желание играть в этом руме((

Я вот тоже поставил на вывод с gg, уже 4 дня жду, вывожу на виртуальную карту киви. Главное прикол в чём, поставил 20000 рублей, а пришло всего 2000! Пишу в саппорт, а они ждите, ваши вывод в обработке. И сколько он там будет неизвестно

Решил посмотреть GG, верифицировался, депнул 10, поиграл вечер нл2, поставил на вывод 10 вебмани.

Висит 6 дней в статусе "обзор". Есть игра и плюхи на гг, но хз как касса работает. Бред.

Valera1, 8 февраля ставил на вывод 700$, вчера вернулись обратно на счет. Поддержка как обычно отвечает шаблонами. Сегодня поставил на вывод еще раз. Чуть позже отпишусь
Вывод делаю на визу РБ

Стоило написать негативный отзыв, как денежка упала на карту)) Так что все Оке) Правда вывод занял неделю и нервов потрепал

Сегодня пришел вывод на визу сбера, 2 дня висели ровно.
Хотел сегодня еще поставить на вывод, но чет у меня касса не работает) не грузится страница, крашиться и не прогружается, похоже сервачки шалят у них

Цитата (Garananas @ 19.1.2021)
Всем привет.

Подобные сложности сейчас возникают во многих румах и платежных системах. Связано это напрямую с законодательством РФ. Румы, в свою очередь, стараются найти альтернативные методы для проведения депозита\вывода. Надеемся ситуация в дальнейшем разрешится и пользователи вновь смогут комфортно пользоваться привычными сервисами.

На данный момент наиболее оптимально для транзакций в румах использовать систему Webmoney. Подробнее можно узнать здесь.

1. Подобное сообщение хочется получить от официального лица gg или поддержки.
2. Меня не устраивает, что вторую неделю мне врет поддержка и представитель на форуме, об отсутствии проблем с выводом.

Всем привет.

Подобные сложности сейчас возникают во многих румах и платежных системах. Связано это напрямую с законодательством РФ. Румы, в свою очередь, стараются найти альтернативные методы для проведения депозита\вывода. Надеемся ситуация в дальнейшем разрешится и пользователи вновь смогут комфортно пользоваться привычными сервисами.

На данный момент наиболее оптимально для транзакций в румах использовать систему Webmoney. Подробнее можно узнать здесь.

Аналогичная проблема с выводом. Сначала деньги "повисели" в статусе ожидания двое суток, потом вернулись на счет. Саппорт покеррума мне ответил, что все из-за сбоя платежного агрегатора. Поставил на вывод повторно. Уже почти двое суток ожидаю. Еще и касса рума уже пару часов не открывается.

Это проблемы с банками походу, не только у покерка так, на покердоме вроде тоже нельзя на карты сейчас выводить, если не ошибаюсь , надо искать какой то альтернативный способ, киви, яндекс деньги, карты походу все, про скрил почитал, там комиссия 7,5% . Хз че еще пробовать, если найдёте хороший способ, отпишитесь пожалуйста)