Всем доброго времени суток!
Недавно появился новый украинский покерный рум и меня заинтересовал вопрос насколько он дружелюбен к гражданам РФ. Стоит ли на нём играть? Отзывы о нём. Кто с какими проблемами столкнулся? Через какую систему лучше делать депозит, чтобы не было проблем в дальнейшем с выводом? Поделитесь пожалуйста своим мнением.
Данная тема возникла у меня из-за того, что я уже успел немного оценить этот рум. С чем же я столкнулся? За короткий срок (около 2-х месяцев) я уже успел столкнуться со службой поддержки, которая отвечает крайне редко, на некоторые свои сообщения я и вовсе так и не получил ответа, их просто проигнорировали. Общался со службой поддержки по электронной почте, в Facebook, Telegram, через сайт. Успел по участвовать в нескольких акциях на Facebook и даже войти в призы в одной из них заняв 4-ое место, за которое полагалось 300 Турнирных Гривен и которые я так и не получил, служба поддержки даже не стали со мной это обсуждать. Далее я успел столкнуться с проблемой депозита и вывода средств. Первым делом я попытался сделать депозит с Neteller, что мне не удалось. Достучавшись до поддержки не без посторонней помощи, за что я кстати очень благодарен человеку, который мне помог с этим, я услышал в ответ, что Neteller не поддерживает конвертацию из USD в гривны и соответственно сделать депозит с него не получится. Тогда я попробовал сделать депозит через Skrill и он благополучно прошёл. Помимо моего депозита на счету выигрыши с нескольких турниров, сумма возможно для некоторых и небольшая (2740 гривен), но для меня как начинающего игрока сумма вполне приличная и мне бы хотелось её получить. И тут началось моё путешествие по выводу средств с данного рума. Я поставил на вывод всю сумму на Skrill. Достучался снова до службы поддержки и уточнил возможное время вывода средств и мне ответили, что до 72 часов. Прошло 3 дня, но деньги так и не поступили. Я снова пробился в службу поддержки и узнал, что с выводом на Skrill возникла техническая проблема и они пытаются её устранить, попросили меня подождать. Ещё через день мне вернули средства обратно на счёт. Я снова обратился в службу поддержки с вопросом о выводе средств и почему мне вернули деньги обратно, на что получил ответ, что возникла техническая ошибка и меня попросили сделать снова вывод средств на Skrill, что я и сделал, но примерно через несколько часов я снова получил возврат денежных средств на счёт и письмо от службы поддержки, в котором меня просили сделать минимальный депозит с платёжной системы на которую я пытаюсь вывести средства, но я его уже делал. На вопрос сколько мне ещё нужно сделать минимальных депозитов, чтобы получить свои деньги служба поддержки пока молчит. Ещё расстраивает тот факт, что никто в поддержке толком мне не может ответить с какими платёжными системами работает GromPoker в РФ без проблем. Помимо GromPoker я ещё использую около 15-ти румов и нигде не столкнулся с подобного рода проблемами. В общем вот такой опыт у меня в данном руме, а какой у вас?
Всем заранее благодарен!
Недавно появился новый украинский покерный рум и меня заинтересовал вопрос насколько он дружелюбен к гражданам РФ. Стоит ли на нём играть? Отзывы о нём. Кто с какими проблемами столкнулся? Через какую систему лучше делать депозит, чтобы не было проблем в дальнейшем с выводом? Поделитесь пожалуйста своим мнением.
Данная тема возникла у меня из-за того, что я уже успел немного оценить этот рум. С чем же я столкнулся? За короткий срок (около 2-х месяцев) я уже успел столкнуться со службой поддержки, которая отвечает крайне редко, на некоторые свои сообщения я и вовсе так и не получил ответа, их просто проигнорировали. Общался со службой поддержки по электронной почте, в Facebook, Telegram, через сайт. Успел по участвовать в нескольких акциях на Facebook и даже войти в призы в одной из них заняв 4-ое место, за которое полагалось 300 Турнирных Гривен и которые я так и не получил, служба поддержки даже не стали со мной это обсуждать. Далее я успел столкнуться с проблемой депозита и вывода средств. Первым делом я попытался сделать депозит с Neteller, что мне не удалось. Достучавшись до поддержки не без посторонней помощи, за что я кстати очень благодарен человеку, который мне помог с этим, я услышал в ответ, что Neteller не поддерживает конвертацию из USD в гривны и соответственно сделать депозит с него не получится. Тогда я попробовал сделать депозит через Skrill и он благополучно прошёл. Помимо моего депозита на счету выигрыши с нескольких турниров, сумма возможно для некоторых и небольшая (2740 гривен), но для меня как начинающего игрока сумма вполне приличная и мне бы хотелось её получить. И тут началось моё путешествие по выводу средств с данного рума. Я поставил на вывод всю сумму на Skrill. Достучался снова до службы поддержки и уточнил возможное время вывода средств и мне ответили, что до 72 часов. Прошло 3 дня, но деньги так и не поступили. Я снова пробился в службу поддержки и узнал, что с выводом на Skrill возникла техническая проблема и они пытаются её устранить, попросили меня подождать. Ещё через день мне вернули средства обратно на счёт. Я снова обратился в службу поддержки с вопросом о выводе средств и почему мне вернули деньги обратно, на что получил ответ, что возникла техническая ошибка и меня попросили сделать снова вывод средств на Skrill, что я и сделал, но примерно через несколько часов я снова получил возврат денежных средств на счёт и письмо от службы поддержки, в котором меня просили сделать минимальный депозит с платёжной системы на которую я пытаюсь вывести средства, но я его уже делал. На вопрос сколько мне ещё нужно сделать минимальных депозитов, чтобы получить свои деньги служба поддержки пока молчит. Ещё расстраивает тот факт, что никто в поддержке толком мне не может ответить с какими платёжными системами работает GromPoker в РФ без проблем. Помимо GromPoker я ещё использую около 15-ти румов и нигде не столкнулся с подобного рода проблемами. В общем вот такой опыт у меня в данном руме, а какой у вас?
Всем заранее благодарен!