PokerStars. Постоянный бан с конфискацией средств. За что?...

Последний пост:08.03.2020
22
  • Добрый день. 23 апреля старзы заморозили страницу и до сегодняшнего дня что-то там выясняли. Сегодня, спустя полтора месяца, наконец прислали радостное письмо, в котором оповестили меня о том, что забанили навсегда и деньги не вернут. Причина: несколько аккаунтов.

    Запись в моём блоге от 01.11.2018 23:10:

    Переписка по поводу согласования этого момента с поддержкой покерстарз:






    То есть, если я правильно понимаю, саппорт покерстарз разрешил и сам написал, с какого аккаунта я теперь могу играть.

    Переписка 23.04.19 - 11.06.19:








    И сейчас они мне пишут, что я нарушил правила, и влепили пожизненное заключение. Так мало того что бан, так ещё и средства конфисковали, за что?? Они же сами разрешили, и я следовал всем их инструкциям.
    Да и вообще я всегда стараюсь соблюдать все правила, изучаю их, чтобы по совести всё. Разве что максимум мог иногда неэтично повести себя за столами.

    -----------------------------

    Подскажите, пожалуйста, что вообще можно сделать в данной ситуации? Ну или хотя бы чтобы деньги вернули...
    Ответить Цитировать
    42
  • Rustin, так а смысл на английском писать, если скрины всех переписок (вся переписка) на русском? прикреплять что ли русские скрины в английский саппорт?
    Ответить Цитировать
    0
  • Ребята, спасибо большое тем, кому не безразлична вся эта ситуация, возможно даже и это сыграло какую-то роль.
    Сегодня мне (!)позвонил на мобильный Алексей, и, вкратце, от лица старзов принёс извинения, и сказал, что всё это череда недоразумений.
    После чего пришло письмо:

    Проверил, правда разблочили, и даже 109 Т-баксов висит. Да здравствует справедливость!

    p.s. придётся теперь турниры лудить.
    Ответить Цитировать
    69
  • sametake, как рекламу чего? того что лучше в руме больше 10 БИ не держать?
    Ответить Цитировать
    0
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.s