Добрый день.
Сеть ростелеком, рум - 888покер;
Nik : Todorru
Владелец: Тодорский Анатолий Дмитриевич
Причина Блокировки: отправленное письмо сапорту с подозрительным содержанием. Лог переписки
************************************************************************
Здравствуйте, Anatolii!
К Вам обращается Операционный отдел 888poker относительно вопроса, касающегося Вашего игрового счета с именем пользователя "Todorru".
В отношении Вашей учетной записи введены ограничения до тех пор, пока мы не получим и не проверим следующие документы для подтверждения Ваших личных данных.
Копию кредитной карты, использованной для внесения депозита (лицевая и оборотная сторона).
Загрузите необходимые документы, войдя в свой игровой счет и выбрав в кассе опцию Verify ID. Ограничения, наложенные на Вашу учетную запись, могут включать отправку Вашей кредитной карты в Verify by Visa или Mastercard Secure.
Тем временем любые незавершенные выводы средств будут задержаны или возвращены в Ваш банкролл.
Вы будете уведомлены о получении и проверке Ваших документов.
Customer (07/10/2018 07.20 PM)
Добрый вечер, скажите с чем связано приостановление вывода средств, повторный запрос документов (способ ввода вывода), и когда уже рассмотрят отправленные документы. Необходим вывод денег, кушать нечего, из квартиры за неуплату скоро выгонят :)
Уважаемый Anatolii,
Благодарим Вас за обращение в компанию!
Меня зовут Tatiana и я работаю в Службе Поддержки Игроков.
Anatolii, в виду Ваших комментариев Ваш счет был временно закрыт.
Ваше сообщение было перенаправлено в соответствующий отдел, который сможет помочь Вам в решении Вашей проблемы. Вы должны получить от них ответ в течение 72 часов.
Пожалуйста, извините за неудобства и благодарим Вас за понимание в этом вопросе.
Eсли у Вас возникнут новые вопросы или Вам потребуется помощь, без колебаний обращайтесь к нам.
C уважением,
Tatiana C.
Служба Поддержки Игроков
*************************************************
более подробно здесь
https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=140594&pid=5834474&st=0#entry5834474Мне уже объяснили, я частично признаю свой косяк в том плане, что такого вида сообщения отправлять саппорту не приемлемо. В течении 72х часов, как они обещали ответа я не получил, уже прошло 6 дней, я не знаю сколько ждать, сейчас время простоя, а оно как любому работнику на любой работе не на руку. Создал тему, дабы ускорить процесс. Хотелось бы продолжить партнерство с румом.
Привет.
Нужно сообщить им все данные что они запросили.
Развернуто рассказать о том кто еще играл с этого компьютера / интернета.
Последствия могут быть серьезными вплоть до блокировки аккаунта, но судя по твоему описанию - опасаться нечего. Если вы играли со своего аккаунта и просто пересекались с родственникам, не занимаясь гостингом - все будет в порядке.