Ответим на любые вопросы о платежных системах в течение 15 минут — пополнение и кэшаут станут удобнее. Пиши в чат →
rafael0208, Добрый день!
Проблема популярная и ее обсуждают в профильной теме.
Можно поискать информацию и возможные решения именно там.
GipsyTeamSupport, спасибо, поищу там.
Добрый день!
есть на аккаунте PokerStars 357$. Россия. Застряли там с марта 2022 года. Как я могу вывести? А то думаю, что не скоро Старзы вернутся в в РФ…Может ли кто помочь?
roman_mezias, написать в поддержку security@starsaccount.eu , попросить вывод на Luxon, зарегаться в Luxon и подтвердить документы, дальше вывести с Luxon на крипту, с крипты куда угодно. Либо попросить вывод на webmoney - потом поменять на рубли, но там потери будут процентов 20 наверно
roman_mezias, Добрый день!
Цитата (roman_mezias @ 19.03.24)Добрый день!
есть на аккаунте PokerStars 357$. Россия. Застряли там с марта 2022 года. Как я могу вывести? А то думаю, что не скоро Старзы вернутся в в РФ…Может ли кто помочь?
Цитата (letovpower @ 19.03.24)roman_mezias, написать в поддержку security@starsaccount.eu , попросить вывод на Luxon, зарегаться в Luxon и подтвердить документы, дальше вывести с Luxon на крипту, с крипты куда угодно. Либо попросить вывод на webmoney - потом поменять на рубли, но там потери будут процентов 20 наверно
Все верно, только писать лучше на почту security@starsaccount.com. EU версию убрали уже и лучше в .com обращаться.
Привет, ps.es убрал скрилл и нетеллер как метод депозита и вывода, оставил paypal. Я в Испании, банковской карты нет, через обменник, как я поняла, будет дорого. Может есть какое-то решение вернуть скрилл? Саппорт ес ничего толком не ответил.
Доброго времени суток.
Решил поиграть в казино на покерстарс. Депозит был 30 баксов а вывод 250.
Теперь служба безопасности просит справки о прописке и банковскую выписку.
Справку по месту жительства для третих лиц перестали выдавать. Я из Казахстана.
В банке выписка не отображает адрес прописки. Все коммунальные услуги оплачивают родные.
Вот что мне предоставить для верификаций. Может кто-то из Казахстана подскажет.
Спасибо!
Pechora, Добрый день!
Цитата (Pechora @ 19.03.24)Привет, ps.es убрал скрилл и нетеллер как метод депозита и вывода, оставил paypal. Я в Испании, банковской карты нет, через обменник, как я поняла, будет дорого. Может есть какое-то решение вернуть скрилл? Саппорт ес ничего толком не ответил.
Тут только через саппорт уточнять другие методы для депозита/вывода или вернуть Skrill, но шансов не много. Либо уже открывать банковскую карту.
Переводов внутри рума нет в PokerStars. es
Mipo2222, Добрый день!
Цитата (Mipo2222 @ 21.03.24)Доброго времени суток.
Решил поиграть в казино на покерстарс. Депозит был 30 баксов а вывод 250.
Теперь служба безопасности просит справки о прописке и банковскую выписку.
Справку по месту жительства для третих лиц перестали выдавать. Я из Казахстана.
В банке выписка не отображает адрес прописки. Все коммунальные услуги оплачивают родные.
Вот что мне предоставить для верификаций. Может кто-то из Казахстана подскажет.
Спасибо!
Также можно предоставить один их следующих документов:
- Счет за коммунальные услуги (газ, вода или электричество)
- Счет за стационарный телефон, Интернет или телевидение
- Счет за мобильный телефон
- Письмо из налоговой инспекции или другого государственного учреждения
- Письмо из финансового учреждения или выписка из банковского счета (в крупных банках можно заказать выписку онлайн)
- Письмо от работодателя или расчетный лист
- Договор аренды на срок не менее 3х месяцев
- Справка о поступлении в ВУЗ
- Прописка (выписка из паспортного стола, или местного органа власти о регистрации по адресу)
Копия должна быть разборчивой и содержать Ваше полное имя, текущий адрес и дату выдачи (не старше 3 месяцев).
Выписки таких онлайн-банков, как Revolut, Monese, Monzo, Atom, N26, Pockit Ltd и т.д., не принимаются.
Формат предоставления: фото данных документов либо отсканированные копии в любом формате (в т.ч. pdf)
Здравствуйте, подскажите кто-нибудь как из Узбекистана открыть кассу на pokerstars без впн. Саппорт отвечает только одно что они не приветствуют впн. Пробовал разных провайдеров тоже самое. Клиентская программа работает а касса нет. Может кто знает что делать. Помогите пожалуйста.