PokerKing (WPN) - информация и ответы на вопросы

Margadon75, Да, в поддержку рума.
Бонус состоит из двух частей, отыгрываемая часть начисляется автоматически, а за мгновенной нужно обратиться в поддержку. Напиши им письмо, что хочешь получить свой мгновенный бонус на депозит.

Fouer, Еще раз большое спасибо!

Здравствуйте! Я на днях зарегистрировался на кинге, депозитнул с визы альфа банка на счет. Мне на почту прислали письмо на английском языке о необходимых документах для верификации счета.

У меня есть несколько вопросов. Русскоязычный саппорт в руме есть? Смысл писать им на русском имеется или сразу на английском вопросы задавать? И второе: current postal adress - это адрес моего фактического проживания, я правильно понимаю? Просто у меня адреса прописки и нынешнего местоположения не совпадают. Выписка со счета альфа банка для подтверждения адреса сгодится?

Спасибо.

just1answer, Русскоязычный саппорт есть, можно на русском писать. Но англоязычный, как и везде почти, работает быстрее. По поводу адреса все верно, выписки с альфы должно быть достаточно.

Добрый день. Сколько времени в среднем занимает верификация личности?

plsgoallin, У меня такой статистики нет, к сожалению, но в среднем до 3-х дней обычно везде проверяют, если нет проблем с документами.

Не могу вывести деньги с сети. Сначала для вывода просят код, который приходит на мейл.

Я его ввожу и высвечивается вот такое окошко


Похоже на блокировку страницы провайдером. Что делать ?

lustrinell, больше похоже на баг на сайте. Обратись в саппорт, скажи что не получается верифицировать запрос на вывод.

Добрый вечер! Чуть более недели назад выиграл в ха деньги, решил сделать кешаут.
На следующий день запросили документы для подтверждения верификации , т.к. аккаунт новый;
скинул все необходимые документы, ждал 4 дня и получил такой ответ: Ваш аккаунт заблокирован в подозрении чипдампинга, кешаут отменен.
Отписался в саппорт, что я не чипдампер, попросил уточнить - что именно смутило их в моей игре, но, к сожалению, ответ не получил.
По рекомендации Fouer'а написал на английском ( правда, при помощи переводчика ), приложив хэнд хистори игры.
Прошло еще 3 дня - ответа по-прежнему нет.
Пожалуйста, подскажите: как быть в данной ситуации и есть ли вероятность, что аккаунт восстановят и вернут денежные средства? Кто-нибудь сталкивался?

WinArty, соболезную(.Долби саппорт.Нуи ждем развязки.Отпишись как чего.Удачи.

mitroFAN13, благодарю за поддержку. К сожалению, саппорт ничего не ответил. Полагаю, теперь я в ч/с, поэтому даже мои письма не видят/не смотрят.
Сейчас осознал, что обычный пользователь бессилен перед румом: заблокировали, деньги забрали, а объяснения... зачем?

Цитата (lustrinell @ 23.5.2016)
Не могу вывести деньги с сети. Сначала для вывода просят код, который приходит на мейл.

Спойлер: Показать

Я его ввожу и высвечивается вот такое окошко

Спойлер: Показать

Похоже на блокировку страницы провайдером. Что делать ?

Такая же фигня уже полторы недели не могу кэшаут сделать, писал в саппорт, сказали что - "техническая ошибка, наш технический отдел занимается этим вопросом".

У кого-нибудь получилось вывести деньги в последнее время каким-нибудь способом?

Цитата (WinArty @ 29.5.2016)
mitroFAN13, благодарю за поддержку. К сожалению, саппорт ничего не ответил. Полагаю, теперь я в ч/с, поэтому даже мои письма не видят/не смотрят.
Сейчас осознал, что обычный пользователь бессилен перед румом: заблокировали, деньги забрали, а объяснения... зачем?

Лучше не закидывать рум вопросами, а дождаться ответа, потому что каждое новое письмо ставит твой вопрос в конец очереди.
Ты от нас зарегистрирован? Скажи ник, попробую узнать.

Do1bik, сегодня делал кэшаут на скрилл. Запрос одобрили и отправили деньги через 20 минут. Написали, что на счет скрилла деньги придут в течение 72 часов

ruski1d, после 4ой перезагрузки клиента победил систему

Здравствуйте. Не могу разобраться, PT3 не выводит HUD. Руки видит, худ не выводит, может зависнуть при нажатии на стоп автоимпорт :( на Пати 888 все ОК. WinningPN не могу настроить.

А у меня ПТ4 худ выводит, но почему то в статистике во всех турнирах с ПокерКинга в столбце My C Net Won - одни нули! Как будто инфу с турнира не зепляет.
Может кто сталкивался? С остальными румами все ок.

А еще хотел спросить, в кассе вижу такую картину по бонусу на первый депозит:

Что это означает? 2.18

RonnyNine, 2.18 - это отыгранные (освобожденные) бонусные деньги

nayk, RonnyNine, по софту проверьте, что и клиент и трекер под админом работают и руки сохраняются при игре. ПТ3 вероятно уже просто не поддерживает обновленный клиент для вывода хада. Если ничего не поможет, можно спросить совета в ветке по софту у нас на форуме.

Всем привет.Не работает тейбл сканер на покеркинг.Один стол сканирует по 20сек и не садит в вейт лист и не открывает стол с фишом.Помогите пожалуйста,может у кого-то была подобная проблема.Еще искажает шрифт в трекере при сканировании