Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Пытался решить вопрос через тех поддержку, но так и не получилось, единственное - они подтвердили что никакой активности на аккаунте кроме раздела спорт не было (ни казино, ни покер). Помогите вернуть деньги, все-таки сумма не маленькая.
Саппорт не зафиксировал обращений от вас. Вы, когда писали в поддержку, были залогинены? Если писали с почтового адреса, то с регистрационной почты? В ЛС продублировал вопрос.
Здравствуйте! У меня со счёта пропали деньги. Я делал ставки, после двух ставок на UFC (на скрине они открыты) у меня на счёте оставалось меньше 100 рублей. На следующий день я сделал депозит 17000 рублей и выиграла ставка на Линкольн - Карабах ТМ 3,5 (выплата 100800). В сумме это 117800, и по следующим 6 ставкам профит составил 27295,20 рублей - в сумме это 145095,2, но баланс после всех этих ставок составил 99927, получается что на балансе не хватает больше 45000. Даже по скрину видно что сумма ставок не совпадает с текущим балансом, после той ситуации никакой активности тоже не было.
Пытался решить вопрос через тех поддержку, но так и не получилось, единственное - они подтвердили что никакой активности на аккаунте кроме раздела спорт не было (ни казино, ни покер). Помогите вернуть деньги, все-таки сумма не маленькая.
То же недавно произошла похожая ситуация. Проставил много ставок прематч и оставалось 400 руб, которые я решил проставить в лайве. Во время проставления событие приостановили , деньги со счета сняли , но ставка так и не принялась ( а она бы сыграла с кеф. 9 ) В течение 2-3 часов 400 руб на счет не вернулись , а потом уже рассчитали другие матчи и я не знаю вернули ли мне деньги или нет ( не считал баланс так как думал что вернули или вернут чуть позже)
То же недавно произошла похожая ситуация. Проставил много ставок прематч и оставалось 400 руб, которые я решил проставить в лайве. Во время проставления событие приостановили , деньги со счета сняли , но ставка так и не принялась ( а она бы сыграла с кеф. 9 ) В течение 2-3 часов 400 руб на счет не вернулись , а потом уже рассчитали другие матчи и я не знаю вернули ли мне деньги или нет ( не считал баланс так как думал что вернули или вернут чуть позже)
Здравствуйте, подскажите размер комиссии при использовании страховки при выставлении.
И ещё... За мультиборды дополнительная комиссия не берётся же?
Заранее спасибо.
Здравствуйте. С сайта:
1. All-in Cashout
Функция за столами Холдема (все столы) и Омахи (только буст-столы) на Покердоме, которая сделает игру интереснее и может стать дополнительной страховкой, если вы не уверены в своей руке. Комиссия составляет 1%.
All-in Cashout комиссия = 1%. Два игрока пошли ва-банк на префлопе. Банк составляет $100. Шансы 82% против 18%. Игрок 1 получает $81,18, $0,82 составит комиссия. Игрок 2 получает $17,82, $0,18 составит комиссия.
2. Рум не взимает дополнительную комиссию со столов с функцией Run it 2/3 times.
🎯 Нокаут-гонки для охотников за головами — выиграй билеты на РОПЛ!
Объявляем август месяцем охотников за головами! Со 2 по 8 и с 9 по 16 августа пройдут две нокаут-гонки в регулярных турнирах, где будут разыграны крутые призы, в числе которых билеты на предстоящую серию РОПЛ.
Каждая гонка включает в себя 2 лиги:
💠 Лига А — турниры с бай-ином от 500 рублей.
💠 Лига В — турниры с бай-ином до 499 рублей.
Призы получат топ-50 игроков в каждой из лиг.
Полные условия смотрите на сайте Покердома в разделе "Акции" — "Юбилей на 150 000 000 рублей!"
История такова: сделал деп 180 баксов, сделал ставку 22$, и потом хотел сделать еще одну (но она не прошла и не отображается в истории ставок), тем не менее деньги с баланса улетели, куда - наверно в карман СкамерДома. Тех поддержка отписывается скриптами. Посему не рекомендую доверять деньги этим товарищам.
upd: почитал пару последних страниц: и просто в голос, всратый рум нагло реквизирует чужие деньги БЕЗ СЛЕДОВ и всё норм) УАХХАХА)
История такова: сделал деп 180 баксов, сделал ставку 22$, и потом хотел сделать еще одну (но она не прошла и не отображается в истории ставок), тем не менее деньги с баланса улетели, куда - наверно в карман СкамерДома. Тех поддержка отписывается скриптами. Посему не рекомендую доверять деньги этим товарищам.
Этот баг был пофикшен неделю назад. Деньги должны возвращаться на баланс автоматически. Если это не произошло, тогда напишите ваш ник.
Yogalatas @ 02.08.24
upd: почитал пару последних страниц: и просто в голос, всратый рум нагло реквизирует чужие деньги БЕЗ СЛЕДОВ и всё норм) УАХХАХА)
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Саппорт не зафиксировал обращений от вас. Вы, когда писали в поддержку, были залогинены? Если писали с почтового адреса, то с регистрационной почты? В ЛС продублировал вопрос.