RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

608
Статистика
Статистика
608
  • 500+
    подписчиков
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-65
  • Постов
    14,296
  • Просмотров
    2,090,306
  • Подписок
    608
  • Карма автора
    +5,739
Лучшие посты автора
Лучшие посты читателей
Оперативная помощь по любым вопросам о RedStar Poker
1 454 474 475 476 477 496 715
  • Red_Star @ 06.07.22 

    burlak, Добрый день!

    В РФ Вы можете делать депозиты и выводы только на рублевые банковские карты. Комиссия на вывод 4% + 70 RUB.

    ...

    Приветствую!

    А комиссия 2% за конвертацию уже входит в эти 4%? Или общая комиссия будет 4%+2%+70 руб.?

    Ответить Цитировать
    11/15
    + 0
  • Red_Star @ 22.06.22 

    Сейчас можно поставить уникальный аватар, для этого предоставьте нам на почту support@redstarpoker.eu 

    Фото нужного размера и формата:

     

    Ровно через 2 недели после обращения сделали персональный аватар в редстаре. Ну, теперь-то точно попрёт :)


     

    Ответить Цитировать
    5/9
    + 2
  • О, представитель редстар. Может, вы сможете ответить, акромя пожелания обратиться в службу поддержки, которая три дня не может ответить на один лишь вопрос.

     

    Итак, вопрос, который три дня задаю в службу поддержки редстар (вы бы офигели, почитав переписку в части постоянных уходов от ответа - я бы к херам таких сотрудников уволил сразу), на который не смогли  в службе поддержки обоснованно ответить:


    Почему я, как игрок (пользователь услуг), не могу вывести денежные средства на платёжную систему, с которой делался депозит?

    Подсказка из переписки: "вы сначала должны вывести на другую платёжную систему". На вопрос - "если я сделаю депозит с карты, могу ли я на неё вывести денежные средства?" - мне ответили - нет. Ни на один документ не сослались, где такое прописано, а сослались просто типа в небо плюнув - на 14 пункт условий договора, потом на раздел с вопросами и ответами - ни там. ни там нет ничего касательно ограничений на вывод средств на платёжную систему, с которой делался депозит. Три дня одного вопроса. Три дня какой-то херни, а ответа на вопрос от сотрудников службы поддержки так и нет обоснованного - со ссылкой на пункты хоть какого-то документа (публичного договора оферты) - то на правила ссылаются, которые не могут предоставить (где у вас документ, который называется "правила"?), то на раздел с вопросами, где нет ни слова о данной ситуации, да и сам раздел с вопросами не является юридическим документом без ссылок на публичную хотя бы оферту. Печально, короче, с такими людьми общаться - за три дня ни один представитель сего мощного рума в лице службы поддержки так и не ответил, почему я не могу вывести денежные средства на платёжную систему, с которой производился депозит.

     

    Представитель редстар, вы-то на мой вопрос можете ответить:

    Почему нельзя вывести денежные средства на платёжную систему, с которой делался депозит (даже последний, ибо мне сообщили, что даже нельзя вывести туда, откуда делался последний депозит)? И ссылку дайте на документ, где такое ограничение прописано в условиях публичного договора.

     

    Вот реально - к херам бы сразу уволил трёх, минимум, сотрудников (два из которых - две) этой службы поддержки. Даже если им велено динамить клиентов ответами ни о чём. Ещё и владельцев бы уволил с таким сервисом и овер некомпетентностью сотрудников службы поддержки.

    Сообщение отредактировал AtVoyage - 7.7.2022, 0:55
    Ответить Цитировать
    21/22
    + 0
  • Уже играли на RedStar Poker?
    Расскажите другим игрокам, что думаете об этом руме!
    Написать отзыв
    Написать отзыв
  • Подскажите, что поправить? 

    ПТ4 неправильно импортирует раздачи.

    Проигранные пишет в плюс, а выйгранные в минус

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Дорогие игроки! С радостью сообщаю, что в десктопную версию клиента добавлена функция лайв-саппорта. Теперь, чтобы связаться с нами, необязательно переходить на сайт. 😊

    Ответить Цитировать
    1137/2168
    + 8
  • Kiropp, Если Ваш аккаунт в рублях, то комиссия за вывод на банковскую карту (в РФ только в рублях проходит) будет 4% + 70 RUB. 

    Если аккаунт в другой валюте, то комиссия будет 4% + 70 RUB + 2% за конвертацию валюты.

    Ответить Цитировать
    1138/2168
    + 0
  • Manslay, Выглядит супер! Приношу извинения за длительность процедуры :)

    Ответить Цитировать
    1139/2168
    + 1
  • AtVoyage, Здравствуйте! 

    Депозиты предназначены для игры в покер, казино и ставки на спорт. Совершение депозита с платежной системы и вывод средств на другую платежную систему без участия в играх считается попыткой обмана компании с целью обменять денежные средства. 

    Как вижу, Вы успешно вывели средства на ту же платежную систему, после чего заказали остаток на банковскую карту, который Вам также уже провели.

    Ответить Цитировать
    1140/2168
    + 1
  • Red_Star, На вопрос-то ответьте, не уподобляйтесь сотрудникам службы поддержки, которые три дня так и не ответили на вопрос: почему я не мог вывести денежные средства на платёжную систему, с которой делался депозит?

    Ответить Цитировать
    22/22
    + 0
  • Manslay @ 06.07.22 

    Ровно через 2 недели после обращения сделали персональный аватар в редстаре. Ну, теперь-то точно попрёт :)


     

    а с фоном аву оставить можно, или обязательно обрезать?)

    Ответить Цитировать
    12/15
    + 0
  • stubborn89, с фоном некрасиво же будет.

    Ответить Цитировать
    6/9
    + 0
  • Приветствую!

    Я не первый, кто не может определиться с способом вывода-  какой самый выгодный и не очень напряжный)?

     Вот если сделать счет в рублях и выводить на банковскую карту- то комиссия будет 4% (+70 руб.- в расчет не беру), а если счет в евро (или долларах) и выводить через крипту-  то комиссия будет 3% (2% за конвертацию+1% за вывод). Т.е. получается разница всего в 1%...

    Ну может тогда нет смысла выводить через крипту, и не заморачиваться  из-за 1%? А по-простому- вывод на карту и все дела..

     

    П.С. 

    Хотя нет, смысл есть!) Внутренний курс обмена RedStar берет с https://www.oanda.com  

    На данный момент на Oanda курс USD/RUB  63.02, а на https://p2p.binance.com/ru  курс USDT/RUB  66.55 руб.

    Получается разница, примерно, 5%. Т.е. эти 5% можно смело прибавить к комиссии за вывод на банковскую карту..

    Вывод такой- счет аккаунта держу в евро (нет смысла переводить в другую валюту), и вывод делаю через крипту, крипту продаю через p2p..

    Я недавно писал уже на эту тему, теперь сам себя убеждаю, что был прав 

     Коллеги, поправьте, если что не так...

    Сообщение отредактировал Kiropp - 7.7.2022, 22:52
    Ответить Цитировать
    12/15
    + 0
  • Всех приветствую. При посадке за стол, стол просто закрывается? Кто-то сталкивался с подобным? Подскажите пожалуйста как решить данную проблему?

    Ответить Цитировать
    1/1
    + 0
  • Red_Star, Добрый день- есть способ импотритовать руки их Х2Н в ХМ2? (у меня после импорта НМ2 винрейты показывает неправильные)

    Ответить Цитировать
    3/3
    + 0
  • stubborn89, технический отдел просит отправлять изображения без фона для стандартизации аватаров.

    Ответить Цитировать
    1141/2168
    + 1
  • greedpiccolo, Добрый день! История будет сохраняться по данному пути C:\Users\#PC USER#\AppData\Local\Red Star Poker\data (далее нужно выбрать никнейм, под которым Вы участвовали в играх) или по этому пути C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\#username#\History\Data\Tables (для кэш столов), C:\Program Files (x86)\Red Star Poker\data\#username#\History\Data\Tournaments (для турниров).


    Но если из данных папок история уже импортирована в папку покер-трекера, к сожалению, подсказать не сможем как ее переместить в другой покер трекер для старой истории игр. Вы можете установить указанный выше путь и с этого времени история должна записываться в нужное Вам приложение.

    Ответить Цитировать
    1142/2168
    + 1
  • Kiropp @ 05.07.22 

    Вот https://youtu.be/BMrRJ-xi0Tw  Как сделать депозит или кэшаут на RedStar с помощью криптовалюты? Обзор Binance

    Как раз то, что надо)

    Спасибо! Коротко, не совсем понятны подвохи, но надеюсь, что схема рабочая.

    Red_Star @ 06.07.22 

    burlak, Добрый день!

    В РФ Вы можете делать депозиты и выводы только на рублевые банковские карты. Комиссия на вывод 4% + 70 RUB.

    Депозиты и выводы успешно проходят в РФ с долларовых кошельков WebMoney. 


    Вы также можете воспользоваться такими платежными системами для депозитов и выводов: Skrill, Neteller, PerfectMoney, LuxonPay, криптовалюта. 

    Для депозитов также работает (СБП) Система быстрых платежей.

    Спасибо за ответ. 

    Kiropp @ 07.07.22 

    Приветствую!

    Я не первый, кто не может определиться с способом вывода-  какой самый выгодный и не очень напряжный)?

     Вот если сделать счет в рублях и выводить на банковскую карту- то комиссия будет 4% (+70 руб.- в расчет не беру), а если счет в евро (или долларах) и выводить через крипту-  то комиссия будет 3% (2% за конвертацию+1% за вывод). Т.е. получается разница всего в 1%...

    Ну может тогда нет смысла выводить через крипту, и не заморачиваться  из-за 1%? А по-простому- вывод на карту и все дела..

    Вот о чем я еще подумал. Если завести рублевый счет на редстаре, потом переделать его уже нельзя? И если начнутся траблы с картами, то ввод/вывод на баксовые платёжки станет невыгодным. Хотя конечно подкупает простота ведения счёта в рублях и пользования картами без всех этих крипто-манипуляций, в которых я по нулям. Да и рисков там, я так понял, тоже хватает. В общем, да, я тоже пока что из неопределившихся... Пока определялся, кеш на депозит кончился... теперь до зарплаты можно определяться)

    Ответить Цитировать
    3/32
    + 0
  • brasillianmonkey @ 07.07.22 

    Всех приветствую. При посадке за стол, стол просто закрывается? Кто-то сталкивался с подобным? Подскажите пожалуйста как решить данную проблему?

    Добрый день.


    Возникла проблема работы hand2note с последними версиями румов Ipoker. 

     

    Решение: в Настройки - HUD включить галочку на пункте "Выключить автообновления для совместимости с румами". Далее пройти на вкладку "Обновления" внизу справа окна hand2note и откатить на обновление Ipoker от 15 июня (Нажать на 3 точки и выбрать Откатить):

     

    msg-153085-1657277839b036_thumb.png
    msg-153085-1657277845c04f_thumb.png
    Ответить Цитировать
    27/43
    + 0
  • burlak @ 08.07.22 

    Спасибо! Коротко, не совсем понятны подвохи, но надеюсь, что схема рабочая.

    Спасибо за ответ. 

    Вот о чем я еще подумал. Если завести рублевый счет на редстаре, потом переделать его уже нельзя? И если начнутся траблы с картами, то ввод/вывод на баксовые платёжки станет невыгодным. Хотя конечно подкупает простота ведения счёта в рублях и пользования картами без всех этих крипто-манипуляций, в которых я по нулям. Да и рисков там, я так понял, тоже хватает. В общем, да, я тоже пока что из неопределившихся... Пока определялся, кеш на депозит кончился... теперь до зарплаты можно определяться)

    Я уже как раз определившийся!

    По-моему, в моем сообщении на предыдущей странице я подробно и доступно расписал, почему я считаю, что невыгодно выводить на рублевую карту... 

    Ответить Цитировать
    13/15
    + 0
  • Kiropp, однозначно счёт в валюте + криптоплатежи наиболее выгодный вариант в данное время.

    Ответить Цитировать
    6/24
    + 1
1 454 474 475 476 477 496 715
2 человека читают эту тему (1 пользователь, 1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.