PokerSwap — официальный партнер Покердома. Быстрые пополнения счета без комиссии!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
Всё, починили.
mr_yazlo, Stormzilla, Можно использовать ВПН для входа в момент сбоя. Скорее всего провайдеры по какой-то причине пропускали трафик через другие страны, которые находятся в списке "запрещенных" стран.
В поддержке пишут, что сейчас у всех так с кешаутами, задерка.
Не могли бы прояснить ситуацию?
А как теперь в китайских виндах сходу понять где 2мах, а где 3мах? Зачем убрали инфу о заполнении столов?
Для чего игроку, который не знает какой цвет обозначает 3мах, а какой 2 мах, нужно метиться в зеленый кружочек с буквой i, чтобы попасть на нужный стол.
В чем смысл этого изменения?
А зачем в обновлении сделали разделение вкладок на буст и кэш? очень неудобно
Djidjadja @ 24.04.24А как теперь в китайских виндах сходу понять где 2мах, а где 3мах? Зачем убрали инфу о заполнении столов?
Для чего игроку, который не знает какой цвет обозначает 3мах, а какой 2 мах, нужно метиться в зеленый кружочек с буквой i, чтобы попасть на нужный стол.
В чем смысл этого изменения?
У вас вопрос по мобильному или десктопному клиенту?
alemark74 @ 24.04.24В поддержке пишут, что сейчас у всех так с кешаутами, задерка.
Не могли бы прояснить ситуацию?
Процент «долгих» платежей на том же уровне, что обычно. Не фиксируем какого-то значительного всплеска по таким случаям.
Djidjadja @ 24.04.24А как теперь в китайских виндах сходу понять где 2мах, а где 3мах? Зачем убрали инфу о заполнении столов?
Для чего игроку, который не знает какой цвет обозначает 3мах, а какой 2 мах, нужно метиться в зеленый кружочек с буквой i, чтобы попасть на нужный стол.
В чем смысл этого изменения?
Я тоже играю с компа, клиент вроде обновился, но у меня для каждого лимита посередине видны надписи "Heads-up" и "3-max"(вроде и раньше так было)
Возьмите уже Ибаку на контракт, уникальные люди должны быть в одной команде.
ПокердомКонсультант, до обновления (заметил только сейчас, может произошло и раньше) было два билета в мэйн. Один - авторега в турнир, другой - билет в кассе. Сейчас тот билет, что из кассы, пропал. Проверьте, пожалуйста. Ник в личку отправил.
Dino84 @ 24.04.24Я тоже играю с компа, клиент вроде обновился, но у меня для каждого лимита посередине видны надписи "Heads-up" и "3-max"(вроде и раньше так было)
Этих надписей сегодня утром не было, теперь появились.
Shtirlitz @ 24.04.24Да, надписи есть. Нет заполнения столов, типа 2/3 игроков.
С этой надписью внизу было удобнее - не надо ждать игру, просто садишься туда, где кто-то есть.
Странно блокировка казино работает. Если открыть любой стол в качестве зрителя
то спокойно можно играть в эти игры, хотя стоит самоблокировка казино.
Dino84 @ 24.04.24Я тоже играю с компа, клиент вроде обновился, но у меня для каждого лимита посередине видны надписи "Heads-up" и "3-max"(вроде и раньше так было)
После слов DIno84 я задумался: неужели я такой слепой, что не заметил эти желтые полосы?
Vidnovchanin @ 24.04.24Этих надписей сегодня утром не было, теперь появились.
С этой надписью внизу было удобнее - не надо ждать игру, просто садишься туда, где кто-то есть.
Спасибо Vidnovchanin. Развеял мои сомнения. Их точно не было с утра.
Neiromancer, надо попросить поддержку дополнительно,через чат или в телеграмме,чтобы убрали это из клиента,они это могут сделать по запросу.
Neiromancer, напиши в саппорт, они смогут сделать так, что эти вишенки исчезли. У меня была такая же проблема: блокнул каз, но мог играть из-за вот этой иконки с вишнями. В саппорте оперативно помогли. Теперь у меня в клиенте, на сайте, в мобильном приложении нет ничего связанного с разделом "казино".
Ранее уже писали. Теперь я столкнулся со следующим багом.
Обратите внимание. В видео истории и у меня во время игры у противника отображаются почти 40 бб. По факту у него их только 10. Сверху приложена та же раздача из обычной истории, как доказательство ошибочного отображения стека. Это вполне себе мешает нормально играть
Djidjadja @ 24.04.24Я играю только на компе.
Роман, думаю, что это ошибочное изменение, т. е. лаг разработчиков.
А если так было задумано, то это просто глупость.
По цветам было разделение и в описании турнира было указано.
Добавили плашку, чтобы учесть интересы пользователей, кто не различает цвета или не может их запомнить.
Dino84 @ 24.04.24Я тоже играю с компа, клиент вроде обновился, но у меня для каждого лимита посередине видны надписи "Heads-up" и "3-max"(вроде и раньше так было)
Добавили позже.
Такая же ерунда с превдо впн , не мобильный не проводной интернет не пропускает