Skrill — информация и ответы на вопросы

Кстати прикол если звонить в поддержку Skrill по мобильному то при звонке с МТС никак не дозвониться:"Номер не существует" ,а с Билайна все норм - звонок проходит как надо.

Такая ситуация. Сегодня на почту пришло оповещение, что учетная запись ограничена. Залез посмотреть, что случилось, а там баланс минус 2700$ и утром проведены транзакции на снятие денег с банкомата. Затем пришло письмо с просьбой пополнить баланс до нуля.
Как это возможно, когда россиянам уже как почти год все карты заблокировали и свою я в мае прошлого года благополучно уничтожил? Это первое. И самое интересное, с каких это пор деньги со скрилла можно снимать в минус, да еще такой приличный?
В службу их поддержки сразу отписался. Но возможно кто-то с подобным сталкивался, или есть тут кто со скрилла. Хотелось бы решить этот вопрос без взаимных претензий и продолжить пользоваться системой дальше.

variag1985 @ 3.2.2021
Такая ситуация. Сегодня на почту пришло оповещение, что учетная запись ограничена. Залез посмотреть, что случилось, а там баланс минус 2700$ и утром проведены транзакции на снятие денег с банкомата. Затем пришло письмо с просьбой пополнить баланс до нуля.
Как это возможно, когда россиянам уже как почти год все карты заблокировали и свою я в мае прошлого года благополучно уничтожил? Это первое. И самое интересное, с каких это пор деньги со скрилла можно снимать в минус, да еще такой приличный?
В службу их поддержки сразу отписался. Но возможно кто-то с подобным сталкивался, или есть тут кто со скрилла. Хотелось бы решить этот вопрос без взаимных претензий и продолжить пользоваться системой дальше.

Так скрилл вроде не дает вывести больше 1000 в день с банкомата?

variag1985 @ 3.2.2021
баланс минус 2700$

Как это вообще возможно?Напрашивается вариант с кардерством/чарджбеком каким-то только

Явно ошибка. Чтоб комиссиями в такой минус загнать, надо снять около 50к одномоментно, что физически невозможно. В банкомате денег не хватит для такой операции и на карте лимит даже для самого высокого статуса 5к. А по другому минус не получить.

Вот и я понимаю что это нереально. Жду ответа от службы поддержки.

На Pokerstars слышал что счета в минус уходят когда депозитишь с краденных карт и выводишь эти деньги. Но это раньше,сейчас то отыгрывать надо.

Не знаю, что со скриллом происходит, но сейчас зашел глянуть ответ на свой запрос из поддержки. Там пустота, но при этом сегодняшним днем 6.02 (вчера снятие было 6.01) больше половины денег вернулось на счет и опять же через банкомат.
В целом, даже если эту ситуацию удастся решить, думаю закрыть эту учетку и идти в другой кошелек. Как то не хотелось бы оказаться в ситуации, когда обнулят таким образом мои средства на счете.

Smandin, Вот только карты не краду. Да и в принципе на скрилл с карты не депозитил уже лет 7.

variag1985, ну позвони им спроси +7 495 249 5439

С нового телефона не удается зайти в акк, пишет общая ошибка сервера. Может у кого было так, как решили? С ПК заходит

Подскажите пожалуйста, сейчас все еще выгоднее выводить на mastercard или на банковский счет? Mastercard лучше иметь в валюте? Если скрилл usd то mastercard usd или без разницы?

oboltys88 @ 5.2.2021
Подскажите пожалуйста, сейчас все еще выгоднее выводить на mastercard или на банковский счет? Mastercard лучше иметь в валюте? Если скрилл usd то mastercard usd или без разницы?

На MasterCard комиссия всегда фиксированная и не зависит от статуса - 4.99%. На VISA с вип статусом - 0%, без - 7.5%. Валюта карты не важна. Платежная система VISA/MasterCard бесплатно конвертирует по их текущему курсу. На банковский счёт - 5.5 евро, с вип статусом - 0%. Вывести можно только на рублёвый банковский счёт, если выводить отличную от рубля валюту, то Скрилл возьмёт за конвертацию 3.99% или в зависимости от статуса.

Itarius @ 5.2.2021
На VISA с вип статусом - 0%, без - 7.5%.

с любым вип-статусом 0%?

oboltys88 @ 5.2.2021
с любым вип-статусом 0%?

Сильвер +

Почти набил Silver, но значок с прогресс-баром так и не появляется в личном кабинете... Это нормально? Осталось около 2к$ добить. Раньше после 30% уже начинал показываться значок.

Интересная херня. Саппорт по телефону сказал, что значка нет, т.к. мне осталось 12к+ до статуса Силвер. При этом в этом квартале у меня уже больше 15к$ депозитов на ПС со Скрилла. Почему так он объяснить не смог и передал мой запрос в ВИП-службу (сказал, что они перезвонят).

ВИПка ответила на почту (не смогли дозвониться, хз почему). Забавный сбой у них (надеюсь решат)

На данный момент Вы сделали переводов к торговцам на сумму 16,500 USD или 1374 EUR. Для получения Силвер статуса нужно сделать 15,000EUR.

Kusarigama @ 5.2.2021
16,500 USD или 1374 EUR

Ну вроде бы сказали, что это чисто визуальный баг и на расчёт по статусу не повлияет