Покердом — информация и ответы на вопросы

как то странно теперь очередь работает. Игрался один стол на лимите полный.

Я встал в очередь. Вдруг вижу играют пятеро. Сел вручную. Потом встаю на выход, а мне пишут, что я в очеереди еще сижу и что не хочу ли выйти из нее.

Вопросы:

1) а куда я тогда в очереди сидел еще, раз я за столом уже?

2) Если я встаю с какого-то стола, то зачем меня спрашивать о выходе из очереди с другого?

fartov1ch @ 08.04.24 

как то странно теперь очередь работает. Игрался один стол на лимите полный.

Я встал в очередь. Вдруг вижу играют пятеро. Сел вручную. Потом встаю на выход, а мне пишут, что я в очеереди еще сижу и что не хочу ли выйти из нее.

 

Вопросы:

1) а куда я тогда в очереди сидел еще, раз я за столом уже?

2) Если я встаю с какого-то стола, то зачем меня спрашивать о выходе из очереди с другого?

1. Очередь сейчас работает не на конкретный стол, а на группу столов. В очереди вы стояли на группу столов, а вышли вы с одного из них. 

2. Возможно, вы не хотите больше играть, если вышли с одного стола, и система предлагает выйти из очереди. 

Если вопрос не в этом заключался, то напишите более подробно.

Neiromancer @ 07.04.24 

Когда появятся дополнительные способы депозита? Карта, скрилл, вебмани. Страна Беларусь.

У меня только крипта, которой не пользуюсь. Даже карты нету. Хотелось бы, конечно, вебмани для депозита. 

А на вывод есть даже вебмани.

Из Беларуси вряд ли в ближайшее время. Пиастрикс раньше давал возможность депозита с карты, но карты РБ не всегда проходят.

ПокердомКонсультант @ 08.04.24 

Из Беларуси вряд ли в ближайшее время. Пиастрикс раньше давал возможность депозита с карты, но карты РБ не всегда проходят.

А вывод на вебмани работает для Беларуси? У меня он способах вывода есть, но проверить не могу, т.к. не могу депнуть.

ПокердомКонсультант @ 08.04.24 

Очередь сейчас работает не на конкретный стол, а на группу столов. В очереди вы стояли на группу столов, а вышли вы с одного из них

Т.е. если играется 10 полных столов, то меня посадят в итоге на все десять из одной очереди?

Если вопрос не в этом заключался, то напишите более подробно.

вроде понятно, только странно что функция появилась,  а никкого ее описания нет.

Neiromancer @ 09.04.24 

А вывод на вебмани работает для Беларуси? У меня он способах вывода есть, но проверить не могу, т.к. не могу депнуть.

Долларовые кошельки работают независимо от региона, так что вывод будет работать. 

fartov1ch @ 09.04.24 

Т.е. если играется 10 полных столов, то меня посадят в итоге на все десять из одной очереди?

 

вроде понятно, только странно что функция появилась,  а никкого ее описания нет.

За один. 

Давно уже убрали очередь за конкретный стол. Здесь этот момент обсуждали несколько месяцев назад.

ПокердомКонсультант @ 09.04.24 

 

За один. 

 

Давно уже убрали очередь за конкретный стол. Здесь этот момент обсуждали несколько месяцев назад.

 

я понимаю что давно. Но эту то ввели на днях и вот пытаюсь разобраться, потому что инфы нет нигде

@ПокердомКонсультант Привет! А что за регулярный бред начал происходить, для вывода через крипту? Раньше, селфи с паспортом и датой просили первый кешаут через крипту, для доп верификации, и это норма, тут вопросов нет. Около года кешаутил без проблем. Потом стабильно мне каждый месяц начали отменять кешауты, отправляя пройти повторно этот доп вериф. Тут тоже скрипя зубами, но каждый раз это проворачивал.

Но что происходит последний месяцок с моим акком, это просто логике не поддается. Последние 4-5 выводов каждый раз с меня просят это селфи. А прошлый вывод нахер зафризили аккаунт, внимание! С подозрением на взлом и я больше недели ждал разморозки, чтобы ВНИМАНИЕ! ОПЯТЬ ОТПРАВИТЬ СЕЛФИ!

Сегодня ставлю очередной кешаут, и ловлю такую пасту в чате: 

А теперь финальный вопрос, НАХРЕНА, все эти телодвижения, если у меня все это время, подключен гугл аутентификатор, я катаю с ОДНОГО IP, с ОДНОГО устройства, депаю и вывожу с ОДНОГО и того же кошелька регулярно. Написал почту/ник в лс, очень надеюсь на помощь. Потому что при наличие вводных из последнего предложения, действия со стороны рума все больше напоминают мувы какого-то тир10 казиныча.

fartov1ch @ 09.04.24 

я понимаю что давно. Но эту то ввели на днях и вот пытаюсь разобраться, потому что инфы нет нигде

Ничего не должны были менять в последнем обновлении. Напишите в ЛС подробнее, пожалуйста, что стало работать иначе. 

Brume @ 10.04.24 

@ПокердомКонсультант Привет! А что за регулярный бред начал происходить, для вывода через крипту? Раньше, селфи с паспортом и датой просили первый кешаут через крипту, для доп верификации, и это норма, тут вопросов нет. Около года кешаутил без проблем. Потом стабильно мне каждый месяц начали отменять кешауты, отправляя пройти повторно этот доп вериф. Тут тоже скрипя зубами, но каждый раз это проворачивал.

Но что происходит последний месяцок с моим акком, это просто логике не поддается. Последние 4-5 выводов каждый раз с меня просят это селфи. А прошлый вывод нахер зафризили аккаунт, внимание! С подозрением на взлом и я больше недели ждал разморозки, чтобы ВНИМАНИЕ! ОПЯТЬ ОТПРАВИТЬ СЕЛФИ!

Сегодня ставлю очередной кешаут, и ловлю такую пасту в чате: 

 

 

А теперь финальный вопрос, НАХРЕНА, все эти телодвижения, если у меня все это время, подключен гугл аутентификатор, я катаю с ОДНОГО IP, с ОДНОГО устройства, депаю и вывожу с ОДНОГО и того же кошелька регулярно. Написал почту/ник в лс, очень надеюсь на помощь. Потому что при наличие вводных из последнего предложения, действия со стороны рума все больше напоминают мувы какого-то тир10 казиныча.

Передал вопрос коллегам.

Brume @ 10.04.24 

@ПокердомКонсультант Привет! А что за регулярный бред начал происходить, для вывода через крипту? Раньше, селфи с паспортом и датой просили первый кешаут через крипту, для доп верификации, и это норма, тут вопросов нет. Около года кешаутил без проблем. Потом стабильно мне каждый месяц начали отменять кешауты, отправляя пройти повторно этот доп вериф. Тут тоже скрипя зубами, но каждый раз это проворачивал.

Но что происходит последний месяцок с моим акком, это просто логике не поддается. Последние 4-5 выводов каждый раз с меня просят это селфи. А прошлый вывод нахер зафризили аккаунт, внимание! С подозрением на взлом и я больше недели ждал разморозки, чтобы ВНИМАНИЕ! ОПЯТЬ ОТПРАВИТЬ СЕЛФИ!

Сегодня ставлю очередной кешаут, и ловлю такую пасту в чате: 

 

 

А теперь финальный вопрос, НАХРЕНА, все эти телодвижения, если у меня все это время, подключен гугл аутентификатор, я катаю с ОДНОГО IP, с ОДНОГО устройства, депаю и вывожу с ОДНОГО и того же кошелька регулярно. Написал почту/ник в лс, очень надеюсь на помощь. Потому что при наличие вводных из последнего предложения, действия со стороны рума все больше напоминают мувы какого-то тир10 казиныча.

Такую информацию дали. В марте было 3 заявки отменено с запросом селфи. Тогда появилось подозрение, что аккаунт был взломан, и проведена проверка. Последняя заявка у вас сделана на новый кошелек. Вы пишите, что у вас он не менялся. Возможно, коллеги дали неверную информацию. Проверьте, пожалуйста.

Добрый день. А можно акк привязать к джипси, если он уже есть?

Hooded_man @ 10.04.24 

Добрый день. А можно акк привязать к джипси, если он уже есть?

Только сегодня узнавал у лайв суппорта этот вопрос. Сказали, если уже акк есть, то перепривязать его уже никак нельзя.

Neiromancer, спасибо тебе, друг

ПокердомКонсультант, самый последний что создал после сообщения, на новый, да.

Но суть та же, когда зафризили за взлом, там кешаут ОЧЕНЬ долгое время делался на один и тот же кошель, как можно зафризить с подозрением на взлом, с учетом этих вводных:)

Brume @ 10.04.24 

у меня все это время, подключен гугл аутентификатор, я катаю с ОДНОГО IP, с ОДНОГО устройства, депаю и вывожу с ОДНОГО и того же кошелька регулярно.

У меня главный вопрос сугубо в том, будет ли теперь так всегда?)

Не советую делать крупные депозиты на покердом, деньги могут не прийти и руму похую вообще на клиентов

ПокердомКонсультант @ 10.04.24 

Ничего не должны были менять в последнем обновлении. Напишите в ЛС подробнее, пожалуйста, что стало работать иначе. 

в смысле не поменялось? Очереди не было,  а теперь она есть

Brume @ 10.04.24 

ПокердомКонсультант, самый последний что создал после сообщения, на новый, да.

Но суть та же, когда зафризили за взлом, там кешаут ОЧЕНЬ долгое время делался на один и тот же кошель, как можно зафризить с подозрением на взлом, с учетом этих вводных:)

У меня главный вопрос сугубо в том, будет ли теперь так всегда?)

На взломанном аккаунте не только пытаются вывести средства, но и специально проигрывают деньги в покер, казино. Обычно компания старается возмещать такие убытки, если проверка показывает, что взлом точно присутствует. Поэтому нам максимально важно, чтобы деньги не были проиграны злоумышленником. В других компаниях деньги не возмещают и вы полностью несете ответственность за проигранные деньги в казино и, конечно, им без разницы проиграете деньги в казино вы или взломщик. 

Вы можете отправить на почту поддержки селфи с датой и подписью Покердом и сопроводить документ письмом, что я такой-то, с таким-то ником, планирую далее выводить средства на данный кошелек и прошу в дальнейшем делать на него выводы без запроса селфи. Коллеги добавят данное пожелание в админку. 

Farius66 @ 10.04.24 

Не советую делать крупные депозиты на покердом, деньги могут не прийти и руму похую вообще на клиентов

Компания в первую очередь заинтересована в депозитах и в том, чтобы деньги максимально быстро пришли на ваш баланс и вы смогли вернуться в игру. Поэтому ваше заключение не верно.    

К сожалению, сложности с платежами связаны с регулирующими действиями ЦБ. По p2p платежам мы предлагаем лучшие решения на рынке и работаем со всеми надежными процессингами. Чтобы оградить себя от неудобств p2p платежей можно воспользоваться криптовалютой. 

fartov1ch @ 10.04.24 

в смысле не поменялось? Очереди не было,  а теперь она есть

Была очередь. Скрин от 24 января:

Если все столы на лимите полные, то покерный клиент даст возможность встать в очередь.

ПокердомКонсультант @ 11.04.24 

На взломанном аккаунте не только пытаются вывести средства, но и специально проигрывают деньги в покер, казино.

Зачем? И зачем вообще взламывать, если не хочешь деньги получить?

ПокердомКонсультант @ 11.04.24 

Была очередь. Скрин от 24 января:

и что? Раньше этой функцией садили за пустой стол автоматически. А теперь ждут освободившегося места.

fartov1ch @ 11.04.24 

Зачем? И зачем вообще взламывать, если не хочешь деньги получить?

Сначала взломщик пытается сделать вывод. Вывод не проходит на новый кошелек, например. И он понимает, что сделать с деньгами ничего не может и проигрывает все деньги на аккаунте. Какие цели, можно только гадать. Сделать плохо пользователю, компании.
 

fartov1ch @ 11.04.24 

и что? Раньше этой функцией садили за пустой стол автоматически. А теперь ждут освободившегося места.

Очередь на конкретный стол отключили пару месяцев назад. Общая очередь на лимите, если все столы заняты, все это время была. 

fartov1ch @ 10.04.24 

в смысле не поменялось? Очереди не было,  а теперь она есть

Таким образом не было времени, когда очередь совсем отсутствовала. Или в чем ваш вопрос?