К сожалению, старая версия клиента перестала корректно работать, решения по восстановления ее работоспособности пока нет.
Рекомендуем использовать клиент с новым оформлением столов, помощь по данному вопросу и не только - https://www.gipsyteam.ru/support
Gheka100 @ 31.8.2017
Дано: деп сделал, проверку документов прошел, поиграл - не очень понравилось, решил кэшаутнуть. Работаем со Скрилл. В правилах написано, что запрос проверяют 3 дня + 2 дня на сам кэшаут. Так вот, прошло 2 дня, а запрос так и не обработан. Что делать в этом случае? сколько ждать в реале?
Ник: GoStAnger
juve63 @ 28.8.2017
Добрый день! Подскажите, могут ли возникнуть проблемы с выводом денег на карту Visa Альфа-банк? Средства были выведены неделю назад, но до сих пор висят в кассе с предложением вернуть их на счёт.
Dimortallity @ 29.8.2017
Всем привет, можно ли депнуть с вебмани и как потом проходит процесс верификации акка?
buldos @ 29.8.2017
Уважаемый 888, в последнее время перестала загораться желтая лампочка, когда за одним из столов я в ситауте!!! Играю турниры без лейаутов.
zavtrakk @ 30.8.2017
Здравствуйте. Продублирую свой пост из раздела о покеррумах, т.к. не видел этой темы и тут она вроде как поживее.
Добрый вечер. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией.Где-то между 5 и 10 августа сделал депозит 100$ на 888poker. О том, что требуется проверка документов, я на тот момент честно говоря не знал, да и в любом случае не очень-то верил в эти истории о банах ни за что. Думал, что в крупных румах такое маловероятно. Когда хотел сделать кэшаут, на почту пришел запрос документов. На пару недель я на это забил, но 26 августа отсканировал и отправил свои водительские права, их проверяли 3 дня и сегодня я получил письмо, в котором было написано, что ваш аккаунт заблокирован, депозит будет конфискован и т.д, т.к. аккаунт не прошел проверку. Оснований для бана я не могу придумать вообще никаких. Статистическими и любыми другими программами я не пользовался ни на 888 ни в любом другом руме никогда. С документами тоже все в порядке и я уже верифицировался в другом руме с ними. Если что-то не так, могу предоставить паспорт или же любой документ по запросу, если он у меня есть. Единственное, что мне приходит на ум, это что я играл с двух компьютеров, т.к. на работе установил клиент и играл гиперы по 1$. Но в правилах я не нашел, что пользователь не может играть с двух разных устройств и что за это следует бан с конфискацией.
Был бы очень признателен, если бы удалось разобраться в ситуации. На момент бана там было 104$ из них 10 бонусных. Выходит я сделал депозит 100$ из них 6 проиграл, 94$ осталось. Я не буду возражать против блокировки но с возвратом собственных 94$. Заранее спасибо за любую помощь
Забыл указать ник. Аккаунт zavtrakk
888 @ 1.9.2017
Мне сообщили, что связывались с вами по итогам моего обращения и предоставили актуальную информацию по аккаунту на настоящий момент.
Есть, верификация как и с другими методами - паспорт + верификация адреса.