PokerKing (WPN) - информация и ответы на вопросы

Vlad973, так у меня одна)

только она почему-то теперь называется полным именем почты, а не сокращенным

Комиссия за вывод на крипту всегда есть? Скажите пожалуйста

psdimas @ 20.03.24 

Комиссия за вывод на крипту всегда есть? Скажите пожалуйста

1 вывод в месяц бесплатный

Код 2FA у кого-нибудь еще перестал приходить?

myeasy, LTC

GipsyTeamSupport, а сколько по времени верификация идет? а то паспорт проверили меньше чем за сутки, а вот платежку за квартиру третий день рассматривают

Optimistic21, месяц назад проходил тоже , паспорт быстро а потом дослал квитанцию , ждал примерно трое с половиной суток квитанции добро

PercoFF @ 21.03.24 

Код 2FA у кого-нибудь еще перестал приходить?

У меня на ACR не приходит, при этом с PokerKing все ок (номер один и тот же). Хз с чем связано, пять дней уже общаюсь с поддержкой.

Optimistic21, выписка по счету с указанием адреса, онлайн берешь на двух языках и проверяют 2=3 часа

У меня права+ выписка с Тинькоффа, проверили все вместе за 3 часа, права почти сразу и пару часов выписка, в ТИнькоффе сразу на 2 языках, с указанием адреса.

Seead, а там ничего, что они именно фото просят или ты распечатывал и фоткал?

а то фото квитанции им видите не разборчиво

еще и тинькофф говорит, что на английском справки не предоставляет)

кинг можно стримить на дискорде?

Optimistic21,  я тебе в личку скинул, справку. А Тинькоффу сказал, что мне в посольство нужно на 2 языках и т.д. в режиме разговора обе скинули, я проверил, сохранил и им отправил и все.

2FA не приходят, логин без проверок..

Optimistic21, Добрый день!

Извиняемся за поздний ответ.

Оперативно помогаем в чате поддержки.

Optimistic21 @ 19.03.24 

GipsyTeamSupport,  тут какая-то странная история, я получил ответ от саппорта

 

Здравствуйте,

В целях безопасности нам нужно, чтобы вы связались с нами с адреса электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи, чтобы мы могли вам помочь.

только дело в том, что у меня одна почта и другой никогда не было. когда я им это дважды написал, мне ответили вот так

 

6ой и 7ой пункт-то одинаковый)

Как уже подсказали, надо проверить, что отсылал письмо с верной почты аккаунта. Если все верно, то пришли в поддержку рума скриншот из клиента, где видно твою почту и ник/логин аккаунта, для подтверждения.

Optimistic21 @ 21.03.24 

GipsyTeamSupport, а сколько по времени верификация идет? а то паспорт проверили меньше чем за сутки, а вот платежку за квартиру третий день рассматривают

Каждый кейс по-разному. Если все в порядке, то до 24ч в среднем. 

Всем привет!

Кому известно, что означает кнопка включен на релоад бонусе? Можно отключить пока не играешь и дни не будут идти?

loodoman, наврятли, т.к дата окончания стоит. Отключение нужно, когда у тебя два бонуса, можно один отключить и оставить более выгодный.

Тоже сегодня перестал код на телефон приходить (еще вчера все было ок). Помогите пожалуйста, потому что там загруженны турниры и на доли выставлены (в поддержку час назад написал)

логин AlALALALAD

Давно меня мучает проблема с автозакупкой в кэше.

Проблема возникает периодически: проиграю где-нибудь на батоне полстека, а потом вплоть до bb (после прохождения bb автозакупка срабатывает) сижу со стэком в 50вв, при попытке докупиться получаю сообщение: "мы не можем добавить фишки, потому что вы уже сидите со стеком равным изначальному". В настройках автозакупка активирована (макс. размер или до 100вв).

Эта проблема как-то решается?

ddarkov, При любом активном действии, должно снова  100бб становится,если сделаешь 3бет или откроешся до прихода бб, действие начнется с полным стеком. У меня так...

Sergmake @ 25.03.24 

ddarkov, При любом активном действии, должно снова  100бб становится,если сделаешь 3бет или откроешся до прихода бб, действие начнется с полным стеком. У меня так...

Sergmake, интересно, как видят стек оппы?