Покердом заблокировал аккаунт

Здравствуйте заблокировали аккаунт 

помогите с решением как можно скорее пожалуйста 🙏 

Сделала депозит 25к Поиграла ставила ставки и тд 

Выйграла решила подождать вывода без коМисси 72 часа подождала поставила на вывод и через 5 минут прилетает бан ак 

Что это такое это в порядке вещей ? Что щас делать и как быть ? 

помогите мне пожалуйста

 KATYA777, Доброе утро!

Если аккаунт не был верифицирован, то при первом выводе необходимо будет загрузить документы и подтвердить личность.

Это стандартная процедура проверки аккаунта.

Также можешь дополнительно уточнить по своему аккаунту в службе поддержки рума.
Связаться со службой поддержки Покердом можно через онлайн-чат на главной странице сайта, либо по почте help@pokerdom.support

На форуме игрокам помогает ПокердомКонсультант, можно написать ему личное сообщение: https://www.gipsyteam.ru/profile/покердомконсультант

 GipsyTeamSupport, Аккаунту уж пол года я неоднократно там снимала

 GipsyTeamSupport, Аккаунту уж пол года я неоднократно там снимала  GipsyTeamSupport,  Проверка аудита какого то у знакомых поспрашивала сказали первый раз слышат и что просто скам

KATYA777 @ 27.07.25  

 GipsyTeamSupport, Аккаунту уж пол года я неоднократно там снимала  GipsyTeamSupport,  Проверка аудита какого то у знакомых поспрашивала сказали первый раз слышат и что просто скам

Аудит игровой активности - это стандартная процедура. Надеюсь, у вас не будет совпадений по устройствам, по IP и т.д. с этими знакомыми и они не попадались на бонус хантерстве и с другими нарушениями. Нужно дождаться окончания проверки. Обычно это занимает от нескольких до десяти рабочих дней. В редких случаях дольше.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт в покердоме, никаких правил не нарушал, мой личный аккаунт, загрузил все документы, решил вывести деньги и аккаунт заблочили, даже зайти не могу, оч переживаю по этому поводу и переживаю о сохранности моих денег на аккаунте, помогите !

И откройте пожалуйста возможность писать личные сообщения, не могу написать ПокердомКонсультанту тут, спасибо

Какой то бред, я из России и нахожусь в России и ппаспорт у меня РФ есть

spengler995 @ 19.08.25 

Какой то бред, я из России и нахожусь в России и ппаспорт у меня РФ есть

Добрый день. В таких ситуациях дают сделать возврат средств и закрывают аккаунт.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт только что, после победы в ставках на Dota2 турнир The International. пока что все похоже на то, как было и у пользователя gdeon. написал им жду ответа, хочу вытащить хотя бы деньги что были на аккаунте. до этого делал выводы и было норм. Но как большой (для меня) вывод, меня блокнули.

Aidar30 @ 11.09.25 

Здравствуйте, заблокировали аккаунт только что, после победы в ставках на Dota2 турнир The International. пока что все похоже на то, как было и у пользователя gdeon. написал им жду ответа, хочу вытащить хотя бы деньги что были на аккаунте. до этого делал выводы и было норм. Но как большой (для меня) вывод, меня блокнули.

Читаю про других людей с этой проблемой. Я живу Кыргызстане, Бишкеке.

Aidar30 @ 11.09.25 

Здравствуйте, заблокировали аккаунт только что, после победы в ставках на Dota2 турнир The International. пока что все похоже на то, как было и у пользователя gdeon. написал им жду ответа, хочу вытащить хотя бы деньги что были на аккаунте. до этого делал выводы и было норм. Но как большой (для меня) вывод, меня блокнули.

Здравствуйте. Сначала вам нужно обратиться в поддержку для выяснения причины блокировки.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт , вчера депнул на 4000 тысяч , выиграл 15 тысяч, при выводе требовали верификацию , не получалось верифицировать, документы не грузились и ошибка выходила . Утром ради интереса включил ВПН и смог верифицироваться , сделал вывод , обработка и через некоторое , приходит сообщение , что заблокировали аккаунт , как быть в такой ситуации .

Ну бред какой то , пополнять можно , проиграть им деньги можно , а если выводить, блокируют.  обидно .

Здравствуйте  помогите покердом заблокировал аккауент на счету 45 тыс тенге играл все честно ,хоть деньги снять

 Juvandi,  199654678, Привет!

На форуме игрокам помогает ПокердомКонсультант, напишите ему личное сообщение: https://www.gipsyteam.ru/profile/покердомконсультант постарается помочь.

Juvandi @ 20.09.25 

Здравствуйте, заблокировали аккаунт , вчера депнул на 4000 тысяч , выиграл 15 тысяч, при выводе требовали верификацию , не получалось верифицировать, документы не грузились и ошибка выходила . Утром ради интереса включил ВПН и смог верифицироваться , сделал вывод , обработка и через некоторое , приходит сообщение , что заблокировали аккаунт , как быть в такой ситуации .

 

Ну бред какой то , пополнять можно , проиграть им деньги можно , а если выводить, блокируют.  обидно .

Добрый день. Необходимо в первую очередь обратиться в техподдержку на почту или в онлайн-чат на сайте (меню с выпадающим списком и кнопка чата почти в самом низу). 

С высокой долей вероятностью проверяют аккаунт на предмет нарушений. Если все будет хорошо, то разблокируют без обращения в поддержку в течение 3-10 рабочих дней. 

Если вопрос остался актуальным, тогда напишите, пожалуйста, ваш ник.

199654678 @ 21.09.25 

Здравствуйте  помогите покердом заблокировал аккауент на счету 45 тыс тенге играл все честно ,хоть деньги снять

Здравствуйте. Выше оставил комментарий другому форумчанину. Вам также нужно обратиться в поддержку, чтобы узнать причину блокировки.

 gdeon, Привет, а на какие реквизиты выводят ? Ты сам в письме указываешь или на те с которых пополнял

Добрый день,покердом уже совсем с ума сошёл, посему такие частые блокировки,сделал депозит через пару часов хотел вывести 2к ,и блок ,пзд какой-то, в покер не играл ,только казино,больших выигрыше не было ,аккаунт ultracom ,помогите, пожалуйста

 Ultracom, разблокировали ,уж быстро очень

Добрый день. Столкнулся с той же проблемой что и остальные. Заблокировали аккаунт, раньше на покердоме не играл, аккаунту около месяца, три дня назад выиграл 70т руб, отправил документы для верификации после чего сразу же получил блокировку, в поддержке сказали что проходит аудит, спустя три дня всё ещё тишина. Помогите пожалуйста ускорить процесс если это возможно