Покердом — информация и ответы на вопросы

Бай-ины не вернули 😡

StaaL, вероятно, это потому что турниры ещё висят - везде статус "отменяется".

Народ, в тех поддержку если не напишите, никто вам деньги возвращать не будет. Такова политика покер рума

Farius66, и как результат в итоге вернули / пообещали вернуть ?

Результат довольно плачевный: за отмененные турниры обещают вернуть бай-ины вместо рассчета компенсаций по фишкам. 🤬

Farius66 @ 16.10.23 

Народ, в тех поддержку если не напишите, никто вам деньги возвращать не будет. Такова политика покер рума

 

Поддержка на сайте в вопросах покера не компетентна на 100%. Расчет по фишкам сделают.

Вот мой любимый пример общения в поддержкой:

Компенсация пришла. Кстати, за прошлый Ропл уже кому-нибудь кубки прислали?

Snooker555 @ 16.10.23 

Компенсация пришла. Кстати, за прошлый Ропл уже кому-нибудь кубки прислали?

3 недели назад пришло письмо где запросили данные для отправки кубка и тишина

Belysh, Тоже не прислали. Кстати если в истории по турнирам посмотреть. То там указан конкретный приз за турнир.

После отправки письма на почту support@pokerdom.vip с указанием отмененных турниров, зачислили по ЧИПЕВ. Не считал, но точно больше байинов.

Выиграл 2 сателлита на 6 событие серии , по 1 билету меня зарегистрировали в турнир ( попал в ИТМ , так что второй билет не понадобился).

Компенсацию по другому билету не выплачивают   🤬🤬🤬

Вернули деньги, расчёт был по чипев

Moron @ 15.10.23 

Блин ну вот час уже не работает рум, ну неужели нельзя за час прислать представителя на главный форум страны , чтобы он хотя бы три слова сказал что где и когда

К сожалению, я не нахожусь на форуме 24/7, тем более в субботу и воскресенье 😔

Вне рабочих часов у меня не намного больше информации по ситуации. Нет прямого контакта с администратором игрового сервера и разработчиками. Поэтому смогу констатировать только факт, что сервер не работает и коллеги трудятся над его восстановлением. 

Дубровский @ 16.10.23 

Результат довольно плачевный: за отмененные турниры обещают вернуть бай-ины вместо рассчета компенсаций по фишкам. 🤬

Напишите, пожалуйста, на почту support@pokerdom.vip. Насколько я знаю, по части турниров происходит возврат по фишкам. 

Belysh @ 16.10.23 

Выиграл 2 сателлита на 6 событие серии , по 1 билету меня зарегистрировали в турнир ( попал в ИТМ , так что второй билет не понадобился).

Компенсацию по другому билету не выплачивают   🤬🤬🤬

Компенсация за вторые билеты выплачивается всегда после серии. Раньше об этом даже не стоит спрашивать. Если у покерного департамента есть свободное время, то зачисление может произойти раньше. Во всех остальных ситуациях выплата за билеты происходит после окончания серии.

Farius66, А что значит по чип ЕВ? Я думал будут считать как в цейтнот турнирах, сколько фишек набил, такой и выигрыш, но посчитали меньше

Здравия желаю!

Только у меня такая проблема? Стало невозможно играть более одного стола. Если раньше нажав "Подобрать размеры столов" они располагались рядом друг с другом, то сегодня, почему-то всё сломалось и столы накладываются один на другой. Пиздец, как бесит! Может настройки какие есть? Я не нашёл.

Кто знает, как с этим бороться, подскажите, пожалуйста.

🚧 Внимание! Технические работы 🚧

Уважаемые игроки!

18 октября с 8:00 до 10:30 МСК на Покердоме будут проводиться плановые технические работы. В это время покерный сервер будет недоступен. Пожалуйста, учитывайте данную информацию при планировании игр.

Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание!

Что-то сегодня на долго. Видимо основательно починят

marnanay @ 18.10.23 

Что-то сегодня на долго. Видимо основательно починят

Главное чтобы не сломали что до этого нормально работало! 

Добрый вечер,возможно разблокировать раздел «спорт»,?поспешил и заблокировал их вначале года

OREL_MAGGOT @ 18.10.23 

Добрый вечер,возможно разблокировать раздел «спорт»,?поспешил и заблокировал их вначале года

Поспешил - людей насмешил.