Предложения по улучшению PokerDom

Какой ICM? 3-4 человека собирали просто та.к фишки все это время. Объясните ситуацию

я закончил турнир до призовых. Перед сбоем был стек около 75бб, после 4.5бб. И так о большинства участников. Вы считаете этот турнир состоявшимся?

На данный момент отсутствует возможность ставить метки на игроков, просьба учесть и исправить. Заранее благодарен.

dimaru, Здравствуйте. Если ваш стек существенно ниже по сравнению с тем что был до разрыва связи, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@pokerdom.com. Вашу заявку рассмотрят и компенсируют Бай-ин. Приносим извинения за неудобство!

Атака хакеров на PokerDOM

В пятницу, 29 января, многие игроки PokerDOM столкнулись с нестабильной работой программного обеспечения покер-рума. Основная причина произошедшего - DDOS атака на игровые сервера компании.

Мы используем все необходимые способы защиты от подобных атак, чтобы круглосуточно поддерживать нормальную работу серверов и многие атаки удаётся отражать без последствий для пользователей, но в этот раз произошла атака беспрецедентной мощности, что сказалось на стабильной работе программного обеспечения.

Целью хакеров было полное блокирование игры в покер-руме. Личные данные игроков не были украдены, вся конфиденциальная информация в безопасности. В ходе расследования способов атаки, мы установили, что, в числе прочего, злоумышленники использовали ботнет из пользователей интернета, которые установили на свои устройства заражённые копии программного обеспечения покер-рума.

Заражённые копии распространялись в ссылках по социальным сетям и другим интернет-ресурсам. Устанавливая такую копию на свой компьютер, пользователь устанавливал и вирус, который позволяет злоумышленникам получить частичный доступ к управлению компьютером пользователя.

Всем игрокам, которые скачали программное обеспечение покер-рума по неофициальным и подозрительным ссылкам, мы настоятельно рекомендуем проверить компьютер на вирусы и установить официальную копию программного обеспечения. Скачать такую копию можно на сайтах покер-рума: pokerdom.com, pokerdom1.com, pokerdom2.com, pokerdom3.com, pokerdom4.com и hitspoker.ru. Во время установки программного обеспечения обратите внимание на вес файла, он должен быть немногим менее 800кб и иметь подпись Pomadorro N.V.

Все игроки, которые понесли денежные потери из-за нестабильной работы покер-рума, имеют право на компенсацию, которая будет рассматриваться в индивидуальном порядке после обращения игрока в службу поддержки покер-рума по адресу support@pokerdom.com или в онлайн-чат на одном из официальных сайтов покер-рума.

Мы ожидаем, что атаки могут продолжиться, и просим игроков сохранять спокойствие в случае возобновления таковых. Все службы покер-рума приведены в полную круглосуточную готовность.

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, оперативная информация от служб покер-рума публикуется в официальной группе сайта в Вконтакте https://vk.com/pokerdomcom и твиттере https://twitter.com/pokerdomcom.

С уважением,
Команда PokerDOM

Добрый вечер!
Я правильно понял, что бонус на первый депозит отыгрывается только за кэш-столами? Соответственно играя HU SNG я не смогу на него рассчитывать? Как насчет рейкбека? Он тоже выплачивается только за кэш-игру?

PhilipMorris @ 30.1.2016
Добрый вечер!
Я правильно понял, что бонус на первый депозит отыгрывается только за кэш-столами? Соответственно играя HU SNG я не смогу на него рассчитывать? Как насчет рейкбека? Он тоже выплачивается только за кэш-игру?

ты получаешь вип-очки за сгенерированный рейк. Рейк взимают за всеми столами Cash, SnG, MTT! Вся информация всегда есть в лобби SnG/MTT, там видно бай-ин + рейк(Fee), ниже добавлю скрин.

Подробно о бонусе на первый деп *ссылка удалена

Подробно про рейкбек *ссылка удалена

Большое спасибо. С VIP очками все понятно. Но в разъяснении о бонусе на первый депозит нигде не сказано про кэш-столы. Так бонус можно зарабатывать тоже и в Cash, SnG, MTT?

PhilipMorris, Чтобы получить бонус на игровой баланс, необходимо отыграть рейк на сумму, вдвое большую суммы бонуса. Как я написал выше, рейк взимают на всех столах Cash, SnG, MTT. Ты можешь отыгрывать этот бонус на любых столах на реальные деньги.

Спасибо. Хорошо, что так. Мне девушка из саппорта час назад написала, что только на кэш-столах. Видимо сама не очень владеет информацией.

PhilipMorris @ 30.1.2016
Спасибо. Хорошо, что так. Мне девушка из саппорта час назад написала, что только на кэш-столах. Видимо сама не очень владеет информацией.

может девушка подсказывала как быстрей отыграть его, так как бонус на первый депозит действителен в течение 90 дней

Мне еще сказали, что весь софт, включая трекеры запрещен. Это так?

PhilipMorris @ 30.1.2016
Мне еще сказали, что весь софт, включая трекеры запрещен. Это так?

да, все верно. В правилах покер-рума это указано. Сейчас лень искать, но ты можешь это сам прочитать тут *ссылка удалена

Что то смски не доходят до меня.... Не зайти в клиент

SDW_Rogue @ 31.1.2016
Что то смски не доходят до меня.... Не зайти в клиент

напиши в онлай-чат на сайте *ссылка удалена они отправят тебе смс в ручную

у меня опять жутко лагает

Достали уже со своими лагами!!!

.....

Вы что там тварите то?У меня 2 предфиналки+в еще один турнир со стеком выше среднего.В них как раз должен был отбить все с +.Вы мне еще за тот раз ничего не выплатили,ваш сапорт молчит.хотя говорили,что в течение 24 часов все решат.
Игроков теряете!