Откройте File Explorer удерживая кнопку Windows (обычно расположена между ‘CTRL’ и ‘ALT’ ) и нажмите кнопку ‘E’
Введите или скопируйте и вставьте следующую строку в текстовое поле и нажмите клавишу "Ввод":
%USERPROFILE%\appdata\local\temp\
Найдите и удалите папку клиентской программы PokerStarsBrCache
да все последнее, может лагануло, на след день все заработало, без каких то действий...