PokerMatch заблокировал средства игроков из России в конце февраля и не вернул их по прошествии 180 дней, несмотря на обещания представителей и собственные внутренние правила, скорректированные после 24 февраля. Формально рум продлил сроки “дополнительной проверки службы безопасности” до 365 дней.
GipsyTeam считает такое решение и незаконным, и несправедливым. Вне зависимости от форс-мажоров, игроки из любой страны, в том числе из России, должны иметь доступ к собственным деньгам — тем более если рум продолжает работу, проводит акции и принимает новых игроков. На сегодняшний день шансы российских игроков вернуть свои деньги выглядят призрачными: фактически мы наблюдаем одностороннее решение рума о присвоении чужих денег.
Мы неоднократно доносили до представителей рума, что подобные решения недопустимы, и требовали вернуть деньги, однако не были услышаны. Сотрудничество между PokerMatch и GipsyTeam полностью прекращено.
Для информирования комьюнити мы добавили информационное сообщение о блокировке денег к обзорам и связанным с PokerMatch материалам, а также добавили соответствующее объявление в теме рума на форуме.
cr0n0z @ 3.3.2021 А где он выше, чем на матче?) В каких-то мертвых индийских или израильских румах разве что. Но если вычесть из рейка рейкбек, то уже получается не самый большой, но все равно один из
На 1-2 уровне рб 5%, т.е. с нас взяли 5% рейком и вернули от этой цифры 5% = 0,25 %.Можно сказать что взяли рейк 4,75, все равно это не мало. Да, есть периодические плюшки типа Козырных карт и т.д., но и на Старзах бывают Кардксы и т.д., что не является существенным рб. Но есть еще поборы по 0,5% банка для Бэд-бит джекпота и Кеш-дропа, учитывая что 99,9% игроков никогда не выиграют джек и кеш-дроп, то это является дополнительным рейком. Периодически депаю ради фриспинов и потом прокручиваю деп в покер для вывода, но сейчас может неделю играл буст 200 грн, то такой дичи я не видел - постоянные переезды с хламом, классика алл-инов - переезд сета/сильной руки бэкдорным флешом с одной карты, или закрывшийся бэкдорный гш. Покер-матч может сказать - дисперсия, все бывает в покере. Но почему тогда недоступна история рук для скачивания? Я за то чтобы хады были недоступны, но руки потом можно было грузить в трекер и смотреть свои раздачи. Помню пару лет назад была акция в декабре где нужно было набирать очки за собранные комбинации и призовой фонд делился на всех пропорционально набранным очкам. Каре/стрит-флеши давали наибольшее количество очков, так вот тогда за 2 недели игры я увидел стрит-флешей и каре больше чем наверно за 2 года игры перед этим в других румах. А потом в середине акции ПМ порезали всем выплаты в 2 раза, якобы очки зачислились другим игрокам, хотя очки в таблицу начислялись мгновенно. После такого вывел бр оттуда и больше не играл. Но потом начали присылать фриспины за деп, и началась акция Козырные карты, решил что-то выиграть) Если пришла нужная карманка, то в 4 из 5 раздач после моего опена в 2,5 бб весь столы просто сбрасывает. А суть акции чтобы дойти до флопа, уже думал просто лимпить на пф. Но иногда собирал комбы, давали по 1-5 грн и вот собрал фулл, думаю сейчас насыпет) Насыпало...1 грн. Попал в 1,95 %. Вероятности: 1 гривна 1.95% 5 гривен 5% 10 гривен 10% 20 гривен 47.50% 100 гривен 35% На этом вывел бр, не хочу тратить нервы на игру в этом руме с таким рейком и переездами.
с учетом последних событий, а именно очень медленный сап, планируется ли привилегии за счет вип статуса? чтобы активные игроки получали ответы в кратчайшие сроки?
mr_hiks @ 4.3.2021 с учетом последних событий, а именно очень медленный сап, планируется ли привилегии за счет вип статуса? чтобы активные игроки получали ответы в кратчайшие сроки?
на сегодняшний день такие привилегии не планируются. Однако я с большим удовольствием зафиксирую ваше пожелание.
выиграл наушники в акции от плейнгоу ник mr_hiks хочу получить денежный эквивалент
Дайте мне, пожалуйста, несколько минут, я уточню эту информацию для вас.
Вам необходимо написать письмо на почту support@pokermatch.com
"Напишите ваш никнейм , прошу получить свой приз в денежном эквиваленте"
Обязательно письмо отправить с почты регистрации .
вот это ответ я ждал больше 10 минут) лол
серьезно смеюсь в голос) уточнял больше 10 минут это) вы хоть проинструктируйте онлайн сап
здравствуйте. С одной стороны, мы пониманием ваше негодование касательно не самого быстрого ответа на данный вопрос. С другой — пункт 14 дополнительных правил и условий акции "Марафон в слотах Playn GO: накрутите на крутые гаджеты!" гласит: для получения денежного эквивалента игрок должен написать письмо с соответствующей просьбой в службу поддержки support@pokermatch.com, в котором должен указать свой ник. Письмо должно быть отправлено с почты, на которую зарегистрирован аккаунт игрока. Правила эти опубликованы на официальном сайте в соответствующем разделе. Являются публичными и даже "обязательными" для ознакомления. Представьте какое количество игроков обращаются в службу поддержки по вопросам, ответы на которые они без труда могут найти самостоятельно. Как и вы сейчас. Да, представители службы поддержки, как и вся команда PokerMatch, должны каждый день расти, развиваться и становиться лучше, чем были вчера — и мы это делаем. Только вот потребитель тоже должен расти. Вместе с нами. Бок о бок.
Сообщение отредактировал LetsTalk - 5.3.2021, 1:44
Live2Win, Ну кэш на Пм можно и не играть раз такой рейк, а вообще даже НУЖНО не играть. Не понятно о каком развитии покера идет постоянно речь на стримах и соц.сетях? По факту ты оказываешься просто в окружении нитов и коротышей. Рейк побить реально сложно, а когда ты еще и на даунстрике, то просто закатываешь бр и на этом всё. При нормальной игре можешь плюсовать 2-3 БИ в день, а закатывать по 10-15 в день и эта мышиная возня она ведь никогда не прекратится, всё это будет идти по кругу. Покер который мы заслужили. Играл за всю жизнь на многих румах, но отвращение к покеру начало появляться только когда играл на ПМ.
numiz @ 5.3.2021 Live2Win, Ну кэш на Пм можно и не играть раз такой рейк, а вообще даже НУЖНО не играть. Не понятно о каком развитии покера идет постоянно речь на стримах и соц.сетях? По факту ты оказываешься просто в окружении нитов и коротышей. Рейк побить реально сложно, а когда ты еще и на даунстрике, то просто закатываешь бр и на этом всё. При нормальной игре можешь плюсовать 2-3 БИ в день, а закатывать по 10-15 в день и эта мышиная возня она ведь никогда не прекратится, всё это будет идти по кругу. Покер который мы заслужили. Играл за всю жизнь на многих румах, но отвращение к покеру начало появляться только когда играл на ПМ.
Что 2 года назад, что сейчас - в кеше куча коротышей которые либо просто пушат на твои опены либо тащат с 95о. У полных стеков постоянно натсы либо переезжают. И без статов никак не посмотреть диапазоны. На 888 не было хада в снапе, но после сессии глянул на оппов на которых много рук, сделал нотсы и потом примерно знаешь их стиль. Тут же любая сессия проходили в нервах от бессилия что-либо изменить - играю тайтово с сильными руками - переезжают, более лузово - коллят до упора и переезжают. Один момент рейк, а другой когда на твои опены постоянно пушат коротыши - слишком лузово коллить не хочеться, но и при пасе отдаем свой бет. Вообщем, для меня самый показательный момент - отсутствие хенд хистори. Так можно любую пиханину проворачивать, запустить в пул ботов-коротышей, включать стрик для выигрывающих игроков и т.д. Никто ж не сможет без выборки рук что-либо доказать. И только недавно ввели просмотр шоудана у оппа. Если ПМ так стремиться к игре как в оффлайне, то если дилер говорит "Шоудаун", то игроки в банке открывают карты и все видят их. Хорошо что хоть сейчас ПМ услышали игроков.
JustSay_ @ 2.3.2021 Фриспины начислены. Высылаю личным сообщением ссылку, по которой их можно активировать.
Спасибо за ваше время, действительно ФС "были зачислены"но на счет активации вы погорячились, теперь по порядку. После вашего сообщения, решила всё проверить, что бы раньше времени не радоватся. Почти все ФС от провайдера PlayNGo. Их активировать не удалось, переписку с сапортом можете почитать, раза 3 писала, по началу желание мне помочь было видно, скинули даже инструкцию, перепробовала все варианты как можно их активировать, сена ВПНов, компов и тд, результата не дало. Ну а теперь самое интересное, спустя потраченого времени, а именно 2 дня, в последнем письме, скрином ниже прикладываю переписку, спрашиваю несколько конкретных вопросов, на что получаю как по мне хамский ответ, не по теме решения вопроса, а " мол ничё вы не получите" и это вместо внятных разьяснений и ответов на другие мои вопросы...по другому это расценивать сложно, желание помочь игроку отсутвует у некоторых сотруниках сапорта от слова совсем, лишь бы не делать работу.. Исходя из этого данный рум категорически не рекомендую, заманиваете игроков одним, а на выходе игрок тратит кучу нервов , денег и времени что бы получить хамский ответ на все свои вопросы и просьбы. До истечения всех ФС а их очень много остаётся 3 часа, потом если никак этот вопрос не решите и не компенсируете, попрошу заблокировать акк навсегда с таким скотским отношением и "порекомендую друзьям". Основной дивиз саппорта " Если у игрока что-то не работает, этого его проблема, компенсировать ничего не обязаны"...5 балов! Владелец прошу обратить внимание, заманиваете игроков хорошо, это +, но после таких проблем и решений их, хочется спросить зачем оно надо?, если есть другие румы где клиенториентированный подход и всё работает и вопросы решаются нормально. Спасибо еще раз конкретно за ваше время. т.к. другие на рум работать просто не хотят...осталась очень недовльна данным сотрудничеством.
Вот началась новая акция на ПМ к 8 марта: Игроки, которые в течение акции наберут как минимум 800 очков, разделят между собой 80,000 гривен призового фонда пропорционально набранным очкам. 1. Зачетный период акции с 05 марта, 00:00 по 08 марта, 12:00. Указано киевское время. 2. В акции участвуют обычные и бустовые кэш-столы Безлимитного Холдема и Омахи на лимитах от 0.5/1 грн. 3. Очки в лидерборд начисляются за каждые 8 рейковых раздач. Но, играя на нижнем лимите 0,5/1 грн за каждые 8 рейковых раздач дадут только 1 очко, т.е. для участия и набора 800 очков нужно отыграть 800*8=6400 рейковых раздач. Допустим каждая 5-я раздача рейковая, то откатать за 3 дня нужно 32к рук. Ладно, это ж самый низкий лимит акции. Возьмем популярный буст 1/2 грн - там за 8 рейк. раздач дают уже 2 очка, т.е. нужно 16к рук за 3 дня. Не знаю, возможно ли столько откатать даже в бусте, а на лимитах выше игры меньше, хоть и дают там больше очков.
AliVas @ 5.3.2021 Ну а теперь самое интересное, спустя потраченого времени, а именно 2 дня, в последнем письме, скрином ниже прикладываю переписку, спрашиваю несколько конкретных вопросов, на что получаю как по мне хамский ответ, не по теме решения вопроса, а " мол ничё вы не получите" и это вместо внятных разьяснений и ответов на другие мои вопросы...по другому это расценивать сложно, желание помочь игроку отсутвует у некоторых сотруниках сапорта от слова совсем, лишь бы не делать работу..
А как же слова Директора,который постоянно повторяет в своём телеграм канале:
Мы будем уделять внимание тем, кто реально нуждается в помощи.
И если правда на стороне игрока, вопрос будет решён в пользу игрока.
AliVas, слоты Play'n'Go требовательны к железу, на старых ПК не запускаются, также на андроиде в Хроме не открывались, но запустились в Опере. Может это одна из причин почему они не открылись. Тебе ответили что бесплатные фриспины сгорают, но у тебя за депозит, т.е. их должны переначислить. Нужно учитывать что их нужно отыграть на том устройстве, на котором они активированы. Т.е. нельзя активировать на ПК и отыграть на телефоне. У меня не запускались на ПК, то потом их переначислили и отыграл через телефон. Кстати, после активации есть 5 часов для отыгрыша, если не уложиться то они тоже сгорят. Все эти нюансы я узнал после мучений с этими фриспинами. Понятно что новички этого рума не знают всего этого. Но тогда я общался через чат, который более-менее быстро отвечал. Сейчас через почту ответ полдня минимум ждать.
kamrad @ 5.3.2021 чет орнул тут
В смысле что за 3 дня такая дистанция набивается? На Старзах в зуме да, а ПМ где на 0,5/1грн нужно ждать полминуты-минуту пока столы наберутся очень проблематично.
AliVas @ 5.3.2021 Спасибо за ваше время, действительно ФС "были зачислены"но на счет активации вы погорячились, теперь по порядку. После вашего сообщения, решила всё проверить, что бы раньше времени не радоватся. Почти все ФС от провайдера PlayNGo. Их активировать не удалось, переписку с сапортом можете почитать, раза 3 писала, по началу желание мне помочь было видно, скинули даже инструкцию, перепробовала все варианты как можно их активировать, сена ВПНов, компов и тд, результата не дало. Ну а теперь самое интересное, спустя потраченого времени, а именно 2 дня, в последнем письме, скрином ниже прикладываю переписку, спрашиваю несколько конкретных вопросов, на что получаю как по мне хамский ответ, не по теме решения вопроса, а " мол ничё вы не получите" и это вместо внятных разьяснений и ответов на другие мои вопросы...по другому это расценивать сложно, желание помочь игроку отсутвует у некоторых сотруниках сапорта от слова совсем, лишь бы не делать работу.. Исходя из этого данный рум категорически не рекомендую, заманиваете игроков одним, а на выходе игрок тратит кучу нервов , денег и времени что бы получить хамский ответ на все свои вопросы и просьбы. До истечения всех ФС а их очень много остаётся 3 часа, потом если никак этот вопрос не решите и не компенсируете, попрошу заблокировать акк навсегда с таким скотским отношением и "порекомендую друзьям". Основной дивиз саппорта " Если у игрока что-то не работает, этого его проблема, компенсировать ничего не обязаны"...5 балов! Владелец прошу обратить внимание, заманиваете игроков хорошо, это +, но после таких проблем и решений их, хочется спросить зачем оно надо?, если есть другие румы где клиенториентированный подход и всё работает и вопросы решаются нормально. Спасибо еще раз конкретно за ваше время. т.к. другие на рум работать просто не хотят...осталась очень недовльна данным сотрудничеством.
Мы не можем повлиять на данную ситуацию, так как вас блокирует сам провайдер из-за запрещённого региона. При регистрации на сайте вы соглашаетесь со всеми правилами и условиями PokerMatch. Раздел 16. Казино: правила и страны с ограниченным доступом: 16.2. Play'n'Go 16.2.2. Запрещенные территории: Афганистан, Олдерни, Самоа, Ангола, Австралия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Камбоджа, Хорватия, Чехия, Корея, Дания, Голландский Карбиский бассейн, включая Кюрасао и Аруба, Эфиопия, Венгрия, Ирак, Иран, Италия, Лаос, Латвия, Литва, Нидерланды, Португалия, Румыния, Сингапур, Швеция, Сирия, Уганда, Великобритания, США, Вануату, Йемен, Сербия, Швейцария, Грузия.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
На 1-2 уровне рб 5%, т.е. с нас взяли 5% рейком и вернули от этой цифры 5% = 0,25 %.Можно сказать что взяли рейк 4,75, все равно это не мало. Да, есть периодические плюшки типа Козырных карт и т.д., но и на Старзах бывают Кардксы и т.д., что не является существенным рб.
Но есть еще поборы по 0,5% банка для Бэд-бит джекпота и Кеш-дропа, учитывая что 99,9% игроков никогда не выиграют джек и кеш-дроп, то это является дополнительным рейком.
Периодически депаю ради фриспинов и потом прокручиваю деп в покер для вывода, но сейчас может неделю играл буст 200 грн, то такой дичи я не видел - постоянные переезды с хламом, классика алл-инов - переезд сета/сильной руки бэкдорным флешом с одной карты, или закрывшийся бэкдорный гш. Покер-матч может сказать - дисперсия, все бывает в покере. Но почему тогда недоступна история рук для скачивания? Я за то чтобы хады были недоступны, но руки потом можно было грузить в трекер и смотреть свои раздачи.
Помню пару лет назад была акция в декабре где нужно было набирать очки за собранные комбинации и призовой фонд делился на всех пропорционально набранным очкам. Каре/стрит-флеши давали наибольшее количество очков, так вот тогда за 2 недели игры я увидел стрит-флешей и каре больше чем наверно за 2 года игры перед этим в других румах. А потом в середине акции ПМ порезали всем выплаты в 2 раза, якобы очки зачислились другим игрокам, хотя очки в таблицу начислялись мгновенно. После такого вывел бр оттуда и больше не играл. Но потом начали присылать фриспины за деп, и началась акция Козырные карты, решил что-то выиграть) Если пришла нужная карманка, то в 4 из 5 раздач после моего опена в 2,5 бб весь столы просто сбрасывает. А суть акции чтобы дойти до флопа, уже думал просто лимпить на пф. Но иногда собирал комбы, давали по 1-5 грн и вот собрал фулл, думаю сейчас насыпет) Насыпало...1 грн. Попал в 1,95 %.
Вероятности:
1 гривна 1.95%
5 гривен 5%
10 гривен 10%
20 гривен 47.50%
100 гривен 35%
На этом вывел бр, не хочу тратить нервы на игру в этом руме с таким рейком и переездами.