RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

fokusn1k @ 25.4.2020
:

Тоже закончил в турнире в итм а призовые не зачислили на счёт,ждём когда всё вернут.

В кеше при выходе из-за стола не вернулись в кассу примерно $40. Это только то что я заметил. В поддержку написал, но она пока что спит, тоже жду.

kirill @ 26.4.2020
В кеше при выходе из-за стола не вернулись в кассу примерно $40

вернулись деньги

Stranger777, здравствуйте. По вашей проблеме был отправлен запрос. С вами свяжутся по мейлу с результатом.

kirill @ 26.4.2020
В кеше при выходе из-за стола не вернулись в кассу примерно $40. Это только то что я заметил. В поддержку написал, но она пока что спит, тоже жду.

Здравствуйте.
Иногда бывает, что возвраты из-за столов происходят не сразу. Это может занимать до нескольких часов. Но даже если средства не вернулись в течении этого времени, их вернут вручную после проверки отчетов за сутки. И всегда, вы можете обратиться в лайв чат, оставив там сообщение с ID турнира, его просмотрят утром операторы и передадут в соответствующий отдел для проверки или связаться с нами через почту саппорта.

Red_Star, Привет. Перед переходом нужно ли делать кешаут и затем делать депозит?
Сохранятся ли все данные о методе депозита/вывода? (в моем случае WebMoney, Украина)
Ну и в целом, что нужно от игрока до и после перехода, или просто обновится клиент и всё?
Спасибо.

Можно ли поменять валюту счета в RedStar ?

а какой ник будет при переходе в ipoker? будет ли предложено сделать новый?

Crazyfist @ 26.4.2020
а какой ник будет при переходе в ipoker? будет ли предложено сделать новый?

надо будет делать новій

rsf @ 26.4.2020
Red_Star, Привет. Перед переходом нужно ли делать кешаут и затем делать депозит?
Сохранятся ли все данные о методе депозита/вывода? (в моем случае WebMoney, Украина)
Ну и в целом, что нужно от игрока до и после перехода, или просто обновится клиент и всё?
Спасибо.

Здравствуйте.
Выводы нет необходимости делать перед переходом. Вся персональная информация хранится у нас в базе, а не в сети, поэтому все данные счетов (баланс, платежные системы,верификация) будут сохранены. После перехода, при первом входе в клиент, система запросит обновление и он обновится на новый.

ghjnfc @ 26.4.2020
Можно ли поменять валюту счета в RedStar ?

Здравствуйте. С какой целью вы хотите поменять валюту игрового счета? Игрокам выгоднее иметь игровой счет и платежную систему в одинаковой валюте, так как в этом случае не платится 2% комиссия за конвертацию при депозите-выводе. Если вы хотите именно по этой причине сменить валюту, то обратитесь на почту саппорта. Проблема решаема)

Crazyfist @ 26.4.2020
а какой ник будет при переходе в ipoker? будет ли предложено сделать новый?

Здравствуйте. При переходе действует правило второй руки, так как мы вступаем в сеть в которой уже есть множество румов со своими игроками, все наши игроки при первом входе будут подвергаться проверке на совпадение ников с уже существующими игроками сети. Если совпадение будет выявлено, то система предложит игроку сменить ник на другой, если не выявит, то он сможет играть со своим текущим ником.

подскажите какая система рейка будет действовать при переходе на айпокер? их или ваша останется?

andreyka0603 @ 27.4.2020
подскажите какая система рейка будет действовать при переходе на айпокер? их или ваша останется?

Добрый день! Будет действовать та система, которая есть в сети, но рейкбек будет выплачиваться от рельного рейка.

А какой примерно процент рейкбека будет, уже можете озвучить?

Может быть этот вопрос задавали, но я не увидел. После перехода будет ли работать хад и трекер, и будут ли считаться все руки, а не как щас тока те с которыми зашёл в банк?

Skipjack @ 27.4.2020
А какой примерно процент рейкбека будет, уже можете озвучить?

Все условия сможем озвучить ближе к дате перехода

Cheper43 @ 27.4.2020
Может быть этот вопрос задавали, но я не увидел. После перехода будет ли работать хад и трекер, и будут ли считаться все руки, а не как щас тока те с которыми зашёл в банк?

да, будет работать хад и трекер и все руки будут учитываться

ssvtln, это хорошо, а то хотел уходить в другой рум

Лежит?