RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

У меня одного сейчас крашится клиент?

Товарищ, нет

Подскажите, есть ли список запрещенных программ?

Kвакер, лучше всего уточнять в поддержке про конкретную программу отдельно. Официальный ответ RedStar от представителя:

Red_Star @ 11.12.2017
Запрещены любые автоматизированные программы, принимающие решения за игроков.

Пашет ли в руме ХМ2 и есть ли с утра (5:00 до 9:00) по мск и с 16:00 до 21:00 по мск игра нл4 нл10, 25?

Пашет ли в руме ХМ2

В кэше нет.

есть ли с утра (5:00 до 9:00)

Можно сказать что нет)

с 16:00 до 21:00 по мск

Есть.

Кто нибудь заказывал в саппорте историю кеш раздач?
Пришел .dat файл, HM-2 и PT-4 его импортирует, но все руки с ошибками. Есть смысл ставить более старые версии трекеров?

hm версия 8443 импорт проходит

Теряю ли я что-то если у меня аккаунт в USD, а не в евро?
(Есть ли какие-то комиссии за конвертации?)

racdbn, не теряешь. Комиссий за конвертацию внутри рума нет.

а можно запросить всю историю раздач с момента регистрации аккаунта?

Crazyfist, Привет,можно, обратитесь в поддержку рума. На почту support@redstarpoker.eu или лайвчат на сайте.

Привет! Подскажите, во время игры в кеш сохраняется история раздач? Полностью, или только те раздачи, в которых хиро вкладывал деньги?

Crazyfist, История будет ограничена 1 января 2013 года, более раннюю не заказать. Как нам сообщили файл можно использовать только с Holdem Manager v8465 и Poker Tracker v4.14.23 или более ранними версиями. Так же могут быть проблемы с загрузкой объемных файлов, по этому для активных игроков лучше заказывать историю частями. Вы можете запросить файл через поддержку не чаще чем один раз в 7 дней.

Здравствуйте, я играл сегодня в 7 утра минут 15 пару столов после выхода с них сумма на счет не вернулась... было 12.23 доллара я выйграл центов 20 осталось 10.26... я понимаю суммы смешные, но пару месяцев назад мне просто не рассчитали ставку, как-то некрасиво

JJOkacha, быстрее всего этот вопрос сможешь решить через поддержку рума написав им в лайв чат, в крайнем случае обращайся на почту support@redstarpoker.com

Привет. Старый клиент не выводит поля логина и пароля, только такая картинка

Новый клиент нормально все работает, сайт работает.
IE обновил, куки чистил.

akme, Привет, пробуй :
• удалить клиент;
• также почистить реестр посредством специальных программ;
• обновить IE и Abobe Flash Player (+отключить конфигурацию усиленной безопасности IE, чтобы устанавливался клиент без ошибок);
• и потом уже устанавливаем последнюю версию клиента и запускаем его от имени администратора.

akme, У меня такое раз в месяц бывает. Лечится перезагрузкой компа.

Еще варианты есть какие-нибудь запустить старый клиент (чтобы появилось поле ввода логина пароля)? Я уже все 10 раз перепробовал и ноль эффекта.