LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

Если я правильно читал правила политики вывода средств то вроде бы нельзя поставить на вывод сумму больше чем сделанный депозит, или я неверно понял?

LotosPoker @ 13.12.2015
Бонус по пятницам - это релоад, он не выдаётся на первый депозит.

Напишите свой ник, посмотрю в чём могло быть дело. Бонус $5+95 - это бездепозитный бонус, он не зависит от депозита.

Ник Callidice

LotosPoker, Добрый вечер, не первый раз замечаю, что баланс в клиенте "шалит" - от одной цифры к другой прыгает, я так понимаю это связано с отбиваемым бонусом?
Вдобавок сегодня, после выхода со столов баланс не вернулся в сумме, которая была до этого, как я понял, средства со столов не были перечислены обратно. Саппорт пока молчит, хотелось бы уточнить возможен ли подобный случай? На данный момент, в кассе отображается только мой основной баланс, restricted средств, полученных через бонус не показывает.

Ник на руме swinfed.

Evimann45 @ 13.12.2015
Если я правильно читал правила политики вывода средств то вроде бы нельзя поставить на вывод сумму больше чем сделанный депозит, или я неверно понял?

Можно. Есть тонкости, если вы делали депозиты с разных кошельков. Но общий лимит по выводу не зависит от суммы депозитов.

swinfed @ 13.12.2015
LotosPoker, Добрый вечер, не первый раз замечаю, что баланс в клиенте "шалит" - от одной цифры к другой прыгает, я так понимаю это связано с отбиваемым бонусом?
Вдобавок сегодня, после выхода со столов баланс не вернулся в сумме, которая была до этого, как я понял, средства со столов не были перечислены обратно. Саппорт пока молчит, хотелось бы уточнить возможен ли подобный случай? На данный момент, в кассе отображается только мой основной баланс, restricted средств, полученных через бонус не показывает.

Ник на руме swinfed.

Да, это связано с тем, что полученную сумму нужно ещё отбить для возможности вывода. По поводу суммы на банкролле - такое бывает - порой она не сразу отображается после выхода из игры (с кеш-столов).

я чет не понял, в lotospokercup очки только за ИТМ дают?

такой вопрос: я получал бонус на 1 депозит на 888 покер, он аннулирует этот же бонус на лотосе? или если я зарегистрируюсь на лотосе, у меня тоже будет бонус за 1 депозит?

lddontstop, да, только за ИТМ

yapyank, тоже будет бонус.

lotospoker, а как проверить активировался реланд бонус пятничный или нет?
потому что "слету" я так и не нашел геде посмотреть это :)

my profile->my accaunt->bonuses

Добрый день! Играл только что на Лотосе и вдруг произошёл дисконнет и обратно не реконнектиться! До сих пор не могу зайти, хотя у меня всё работает. У меня были запущены пару турниров. Дадут ли мне компенсацию за эти турниры? И в чём может быть проблема?

millionboy1 @ 14.12.2015
Добрый день! Играл только что на Лотосе и вдруг произошёл дисконнет и обратно не реконнектиться! До сих пор не могу зайти, хотя у меня всё работает. У меня были запущены пару турниров. Дадут ли мне компенсацию за эти турниры? И в чём может быть проблема?

Это проблема сейчас почти у всех, вроде как турниры приостановили. Напиши на почту саппорту лотоса, там будет видно).

Добрый день. Прошел тест по ссылке в статье джипситим и получил бонусные $20. Подскажите, какие документы и куда нужно прислать для верификации личности с возможностью в дальнейшем делать кешаут?. Спасибо.

millionboy1 @ 14.12.2015
Добрый день! Играл только что на Лотосе и вдруг произошёл дисконнет и обратно не реконнектиться! До сих пор не могу зайти, хотя у меня всё работает. У меня были запущены пару турниров. Дадут ли мне компенсацию за эти турниры? И в чём может быть проблема?

Да, сейчас есть проблема на серверах 888 - сам пробовал, тоже не могу зайти. По турнирам можете потом посмотреть их номера и отписать в поддержку. Бай-ины возместим.

queenofspace @ 14.12.2015
Добрый день. Прошел тест по ссылке в статье джипситим и получил бонусные $20. Подскажите, какие документы и куда нужно прислать для верификации личности с возможностью в дальнейшем делать кешаут?. Спасибо.

Это обсуждалось здесь и написано в информации на первой странице темы. Главная страница паспорта требуется обязательно. Загрузить можно в кассе через вкладку "Проверка ID"

LotosPoker, когда планируется возобновление работы?

LotosPoker, ответ за 3 минуты спасибо

millionboy1 @ 14.12.2015
LotosPoker, когда планируется возобновление работы?

Это не от нас зависит, к сожалению. На серверах 888 случаются проблемы иногда, поэтому скоординировать не могу. Надеюсь, что скоро всё наладят.

LotosPoker, Добрый день, еще раз) В общем сумма так и не вернулась на баланс, прошло уже более 12 часов. Можно ли как-то проверить информацию по-моему аккаунту?