Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Выиграл фрибет на 100 000 руб, кажется прекрасно, но пытаясь проставить вчера столкнулся с проблемой на матчи Топ чемпионатов по футболу ( я уже молчу про другие события) макс. ставка 73 000 руб ( скринов полно , на все топ чемпионаты вот 1 из них)
Обратился в поддержку , ответ обещали прислать на почту , все это было вчера .
Сегодня уже макс ставка 12153 руб ( ну помогли так помогли ) .
а в чем проблема выводить на карту с истекшим сроком действия, если всем в россии продлили этот срок действия?
выслал штук 10 выписок что карта работает,
после этого сделал вывод пробный 1000, сделали
после чего решил задепозитить
через ТРИ дня, ставлю одновременно вывод 60к и 24к
24к выводят на карту тут же( которая истекшая типо)
60к отказывают, просят опять выписки что она работает
отсылаю опять эти же выписки, говорят нельзя на нее выводить
как это можно объяснить? что происходит?
или сильно быстро вывожу? мало рейка намесил? но это же ваши правила, которые вы установили.
что не так?
плюс прикол дальше, отменяют выводы на киви и казахскую карту уже третий раз. хотя я уже даже результаты анализов отправил для верификации этих платежек.
Анализы не прошли проверку. Пришлите, пожалуйста, в ЛС ник. Сомневаюсь, что проблема в истекшей карте. На такие карты делаем выводы, так как знаем, что многие банки из-за отсутствия чипов продлили их действие. Предположу, что не понравилась попытка ввода с одной платежной системы и вывода на другую. То есть использование компании, как обменника. Но без деталей и ника сказать наверняка сложно.
Выиграл фрибет на 100 000 руб, кажется прекрасно, но пытаясь проставить вчера столкнулся с проблемой на матчи Топ чемпионатов по футболу ( я уже молчу про другие события) макс. ставка 73 000 руб ( скринов полно , на все топ чемпионаты вот 1 из них)
Обратился в поддержку , ответ обещали прислать на почту , все это было вчера .
Сегодня уже макс ставка 12153 руб ( ну помогли так помогли ) .
ПокердомКонсультант, ну я депал с вебмани, выводить конечно хочу с наименьшими потерями на карту
вроде у вас это не запрещено или запрещено? 10 лет у вас играю с разной периодичностью
всегда депал откуда хотел и выводил куда хотел.
ну не понравилось, я хз, в чем проблема это сказать, а не отменять все по нелепым причинам,
я же после каждой отмены писал в чат, и спрашивал причины, и отсылал кучу доков чтобы пройти тысячу проверок
установите какой-то рейк чтоли, после которого можно спокойно выводить туда куда хочешь, проблем не будет.
в целом пофиг какие вы правила установите, главное их знать ПЕРЕД тем как задепать захочется
Значит моя догадка была верной. Просто с Вебмани можно вывести только с большой комиссией и некоторые игроки, когда на ПС запретили играть РФ гражданам и вывод был только на ВМ, кинулись через Покердом делать вывод денег на банковскую карту.
В правилах есть пункт, что компания не является финансовой организацией и не является сервисом по переводу денег из одной системы в другую. На своё усмотрение оставляем право отклонять подобные платежи.
AlphaIndi @ 05.11.22
Я понимаю, что скорее всего туплю)
Но реально не вижу как эти баллы из «100 шагов к миллиону» в деньги конвертировать …
Подскажите, пожалуйста
В этой программе нужно набрать следующий уровень. После чего вам предложат выбрать одну из нескольких карт и выиграть денежный приз.
ПокердомКонсультант, Вы меня не поняли. Смотрите, в лобби появилась новая кнопка "Казино". Демо это или не демо - без разницы. Игровые автоматы есть и играть на деньги можно! Я отключил игру в казино. Но в лобби можно все-равно играть на деньги! Почему у меня есть "Казино" в лобби, а у друга нету? Как его убрать оттуда?????? Я уже и переустанавливал, все-равно есть! Может, какой файл удалить?
ПокердомКонсультант, какие такие подобные платежи? вы можете конкретно говорить, установить конкретные правила
я отыграл 5к рейка, прокрутил весь депозит, сыграл больше 100 турниров.
в чем проблема? этого мало?
дак скажите сколько надо, чтобы считалось не мало.
или полная прокрутка депозита не считается за игру на вашем руме? а сколько считается?
99% игроков за месяц столько не сыграют...
и как мне понять в следующий раз смогу я вывести СВОИ деньги или нет?
например были планы задепать 300к с вебмани, сколько мне надо отыграть, чтобы ваш рум не считался "сервисом по переводу денег из одной системы в другую" и все были довольны??
ПокердомКонсультант, и я кстати рад, что ваша догадка была верна.
Но почему ваши сотрудники из так называемой службы поддержки не могут сказать все четко и ясно,
а начинают кормить какой то чушью о необходимости каких то проверок БЕСПОЛЕЗНЫХ, КОТОРЫЕ НЕ ПОМОГУТ В ВЫВОДЕ ДЕНЕГ, я пол дня провел отправляя всякие справки выписки скриншоты и документы.
Почему-то мне кажется что это немного не правильный подход.
ПокердомКонсультант, Вы меня не поняли. Смотрите, в лобби появилась новая кнопка "Казино". Демо это или не демо - без разницы. Игровые автоматы есть и играть на деньги можно! Я отключил игру в казино. Но в лобби можно все-равно играть на деньги! Почему у меня есть "Казино" в лобби, а у друга нету? Как его убрать оттуда?????? Я уже и переустанавливал, все-равно есть! Может, какой файл удалить?
Напишите мне, пожалуйста, в ЛС. И если получится, то сделайте скрин. Будем разбираться.
Коллеги заверили, что в клиенте только демо казино без возможности играть на "живые" деньги.
PashaTaker @ 06.11.22
ПокердомКонсультант, какие такие подобные платежи? вы можете конкретно говорить, установить конкретные правила
я отыграл 5к рейка, прокрутил весь депозит, сыграл больше 100 турниров.
в чем проблема? этого мало?
дак скажите сколько надо, чтобы считалось не мало.
или полная прокрутка депозита не считается за игру на вашем руме? а сколько считается?
99% игроков за месяц столько не сыграют...
и как мне понять в следующий раз смогу я вывести СВОИ деньги или нет?
например были планы задепать 300к с вебмани, сколько мне надо отыграть, чтобы ваш рум не считался "сервисом по переводу денег из одной системы в другую" и все были довольны??
Давно уже нет какого-то обязательного рейка, который нужно отыграть. Чаще идет речь о депозите Х суммы с последующим выводом X суммы на банковскую карту. Иногда игроки для вида играют 500 рук или несколько турниров.
Игроки всегда могут отправить эти деньги обратно на Вебмани.
PashaTaker @ 06.11.22
ПокердомКонсультант, и я кстати рад, что ваша догадка была верна.
Но почему ваши сотрудники из так называемой службы поддержки не могут сказать все четко и ясно,
а начинают кормить какой то чушью о необходимости каких то проверок БЕСПОЛЕЗНЫХ, КОТОРЫЕ НЕ ПОМОГУТ В ВЫВОДЕ ДЕНЕГ, я пол дня провел отправляя всякие справки выписки скриншоты и документы.
Почему-то мне кажется что это немного не правильный подход.
Если вы много играли, то претензий обычно нет. Передал ваш ник коллегам.
Windfall Rake Race — пристегни ремни и вперед к победе!
700 000 рублей на кону — сколько из них будет твоими?
Любишь виндфоллы? Настало твоё время! На Покердоме стартует новая рейк-гонка, в которой 45 игроков заберут внушительные призы. С 7 ноября играй от 50 рублей, набирай очки и получай свою награду по итогам акции.
Для того, чтобы каждый мог сразиться за призы — мы подготовили 3 лиги в Холдеме, которые отличаются бай-инами. Каждый игрок может принять участие в любой лиге и даже в нескольких одновременно!
Подведение итогов состоится 13 ноября, поэтому успей набрать достаточное количество очков, чтобы оказаться в ТОП-15 своей лиги!
Распределение призов:
Полные условия можно найти на сайте Покердома в разделе "Акции" — "Windfall Rake Race"
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
оказывается можно на виртуалку выводить
надеюсь вопрос этим решится