PokerMatch - информация и ответы на вопросы

204
Статистика
Статистика
204
Статистика темы
  • Популярность
    Топ-183
  • Постов
    6,684
  • Просмотров
    848,095
  • Подписок
    204
  • Карма автора
    +7,591
Изменения на PokerMatch

PokerMatch заблокировал средства игроков из России в конце февраля и не вернул их по прошествии 180 дней, несмотря на обещания представителей и собственные внутренние правила, скорректированные после 24 февраля. Формально рум продлил сроки “дополнительной проверки службы безопасности” до 365 дней. 

GipsyTeam считает такое решение и незаконным, и несправедливым. Вне зависимости от форс-мажоров, игроки из любой страны, в том числе из России, должны иметь доступ к собственным деньгам — тем более если рум продолжает работу, проводит акции и принимает новых игроков. На сегодняшний день шансы российских игроков вернуть свои деньги выглядят призрачными: фактически мы наблюдаем одностороннее решение рума о присвоении чужих денег. 

Мы неоднократно доносили до представителей рума, что подобные решения недопустимы, и требовали вернуть деньги, однако не были услышаны. Сотрудничество между PokerMatch и GipsyTeam полностью прекращено. 

Для информирования комьюнити мы добавили информационное сообщение о блокировке денег к обзорам и связанным с PokerMatch материалам, а также добавили соответствующее объявление в теме рума на форуме.

1 232 233 234 235 335
  • Deore, Я тоже играю холдем мультиэнтри и китай. Речь тут не конкретно о таймбанках, а о ситуации по мере приближения к призовой зоне. Затяжки времени полностью исключают нормальный ход игры. Согласен, таймбанк должен быть, но не настолько огромным, чтобы это влияло на попадание в призовую зону настолько откровенно! Смысл игры теряется тогда.

    Deore, ты, играя 13 столов, смотрю и сюда успеваешь написать)))
    Ответить Цитировать
    2/3
    + 0
  • kirasof @ 12.12.2020
    А мне вот интересно.киви убрали.Депнула с яндекса.мало того что просят страницы скрин(где кстати и почта и телефон совпадают с акком в покерматч) так еще и селфи с бумажкой где написан яндекс номер и паспортом.вопрос такой-могу я вместо паспорта использовать права? они идут в акке как основной документ верификации

    Я рекомендую вам следовать инструкциям службы поддержки. Если по какой-либо причине вы не можете сделать селфи с паспортом — то сообщите об этом и ожидайте ответного решения.
    Ответить Цитировать
    54/300
    + 0
  • ivashka0 @ 12.12.2020
    Deore, ты, играя 13 столов, смотрю и сюда успеваешь написать)))


    Открою маленькую тайну, внизу каждого поста отображается время, когда он был написан. Мой прошлый был написан в перерыве, как и этот.

    ivashka0 @ 12.12.2020
    Согласен, таймбанк должен быть, но не настолько огромным, чтобы это влияло на попадание в призовую зону настолько откровенно!


    Таймбанк у всех одинаков, все тянут до последнего, это фактически никак не влияет на попадание в ИТМ.
    Ответить Цитировать
    86/156
    + 0
  • JustSay_, посмотрите что твориться по окончанию поздней реги.... все тянут максимально время...мы играем 5-6 раздач в час!!!!в кеш игре это 25-30.Зачем делать 40 сек? для ботов или для чего? 20 сек вполне достаточно...а то это не китайский покер а китайский ананизм, и им приходиться страдать со всеми....
    Ответить Цитировать
    8/15
    + 3
  • CAHTEXHUK, как я уже писал, до конца этой серии изменения в турнирах PONT маловероятны. В целом же — донесу ваше пожелание, но как вы видите даже в этой теме, мнения по данному вопросу среди игроков расходятся.
    Ответить Цитировать
    55/300
    + 0
  • JustSay_ @ 12.12.2020
    Выяснили, по какой причине имело место расхождение баланса, определили, каких игроков это коснулось, и исправили ошибку. То, обращался ли игрок в поддержку, в этом процессе никак и нигде не учитывалось.


    Я играю спин по 200,призовой 400. У меня на счету параллельно висит 500грн, спин я выигрываю, деньги на кассу не попали, и в этот момент случается сбой в руме. Так как вы в такой ситуации выяснили "расхождения баланса"? Вы вручную проверяли все события которые проходили +- в это время и кто там играл, и кому, что зачислили, а кого обделили? Или как это происходит? Объясните мне далекому.
    Ответить Цитировать
    57/64
    + 0
  • kika420, нет, в распоряжении разработчиков есть инструменты, позволяющие решить всё это на программном уровне без необходимости проверять все события вручную.
    Ответить Цитировать
    56/300
    + 0
  • Уважаемый представитель ответьте по пунктам на вопросы.
    1.Будет ли в ближайшее время востановленно деп/вывод киви?
    2.Будет ли в ближайшее время востановленно деп/вывод с российских карт?(мне вчера саппорт сказал что и эта функция отменена)
    3.Что с Яндекс деньгами?! Не могу вывести практически сутки, или эта функция тоже накрылась?
    4.компания себя нормально чувствует?или пора бежать?
    Если что ник persikdozrevai
    Ответить Цитировать
    9/15
    + 3
  • CAHTEXHUK @ 13.12.2020
    Уважаемый представитель ответьте по пунктам на вопросы.
    1.Будет ли в ближайшее время востановленно деп/вывод киви?
    2.Будет ли в ближайшее время востановленно деп/вывод с российских карт?(мне вчера саппорт сказал что и эта функция отменена)
    3.Что с Яндекс деньгами?! Не могу вывести практически сутки, или эта функция тоже накрылась?
    4.компания себя нормально чувствует?или пора бежать?
    Если что ник persikdozrevai


    1. Вероятность восстановления депозитов и выводов с помощью Qiwi практически не зависит от рума. Поэтому лучше изучить альтернативные способы ввода и вывода, доступные на PokerMatch.
    2. Мы продолжаем работать с российскими картами, но с их процессингом периодически возникают сложности на стороне партнёров. В подобных случаях мы рекомендуем попробовать воспользоваться картой другого банка либо другой платёжной системой.
    3. С Яндекс деньгами всё в порядке, ваш платёж находится в обработке.
    4. Компания чувствует себя замечательно. Если и бежать — то только на PokerMatch
    Ответить Цитировать
    57/300
    + 1
  • JustSay_ @ 13.12.2020
    1. Вероятность восстановления депозитов и выводов с помощью Qiwi практически не зависит от рума. Поэтому лучше изучить альтернативные способы ввода и вывода, доступные на PokerMatch.
    2. Мы продолжаем работать с российскими картами, но с их процессингом периодически возникают сложности на стороне партнёров. В подобных случаях мы рекомендуем попробовать воспользоваться картой другого банка либо другой платёжной системой.
    3. С Яндекс деньгами всё в порядке, ваш платёж находится в обработке.
    4. Компания чувствует себя замечательно. Если и бежать — то только на PokerMatch


    Более суток назад было сделано 3 вывода на Яндекс кошелек, два вернулись один завис(находиться в процессе) как долго ждать?написано в течении 24ч прошло больше...
    Ответить Цитировать
    10/15
    + 0
  • JustSay_ @ 13.12.2020
    1. Вероятность восстановления депозитов и выводов с помощью Qiwi практически не зависит от рума. Поэтому лучше изучить альтернативные способы ввода и вывода, доступные на PokerMatch.
    2. Мы продолжаем работать с российскими картами, но с их процессингом периодически возникают сложности на стороне партнёров. В подобных случаях мы рекомендуем попробовать воспользоваться картой другого банка либо другой платёжной системой.
    3. С Яндекс деньгами всё в порядке, ваш платёж находится в обработке.
    4. Компания чувствует себя замечательно. Если и бежать — то только на PokerMatch


    Ну ещё бы.
    4. Чёт я очкую, хз, смотрите сами.
    Ответить Цитировать
    5/7
    + 0
  • CAHTEXHUK @ 13.12.2020
    Более суток назад было сделано 3 вывода на Яндекс кошелек, два вернулись один завис(находиться в процессе) как долго ждать?написано в течении 24ч прошло больше...

    Да, были временные сложности, в течение ближайших суток ожидайте поступление средств.
    Ответить Цитировать
    58/300
    + 0
  • JustSay_ @ 12.12.2020
    kika420, нет, в распоряжении разработчиков есть инструменты, позволяющие решить всё это на программном уровне без необходимости проверять все события вручную.


    Ясно. Ну подождем, когда ситуация повторится, а там и посмотрим так ли все как вы говорите.
    Ответить Цитировать
    58/64
    + 0
  • JustSay_ @ 13.12.2020
    2. Мы продолжаем работать с российскими картами, но с их процессингом периодически возникают сложности на стороне партнёров. В подобных случаях мы рекомендуем попробовать воспользоваться картой другого банка либо другой платёжной системой.


    А как можно воспользоваться другой платежной системой, если для добавления другого метода вывода средств, по правилам рума, сначала нужно вывести все деньги на старый способ?
    Несколько месяцев назад верифицировал банковскую карту для вывода и пришлось выводить все деньги со счета на Яндекс Деньги и заново депозитить с карты. По другому сказали нельзя.
    Сейчас больше 2х суток висит заявка с выводом на карту, до этого 3 заявки отменились. Как быть тогда?
    У меня верифицированы Яндекс Деньги, могу ли я на них сейчас выводить без дополнительных депозитов?
    Ответить Цитировать
    37/54
    + 0
  • jon3394, что касается вывода — необходимо связаться со службой поддержки. Если вывод одним из способов невозможен по не зависящим от игрока причинам, в виде исключения может быть разрешён вывод другим способом.
    Ответить Цитировать
    59/300
    + 0
  • jon3394 @ 13.12.2020
    А как можно воспользоваться другой платежной системой, если для добавления другого метода вывода средств, по правилам рума, сначала нужно вывести все деньги на старый способ?
    Несколько месяцев назад верифицировал банковскую карту для вывода и пришлось выводить все деньги со счета на Яндекс Деньги и заново депозитить с карты. По другому сказали нельзя.
    Сейчас больше 2х суток висит заявка с выводом на карту, до этого 3 заявки отменились. Как быть тогда?
    У меня верифицированы Яндекс Деньги, могу ли я на них сейчас выводить без дополнительных депозитов?


    Более суток уже жду...так же отменяют заявки на Яндекс. Люди кто нибудь сегодня вчера выводил на Яндекс?! Я хз что с выводами...Есть ли функция вывода на банковский счёт?!
    Ответить Цитировать
    11/15
    + 0
  • CAHTEXHUK, завтра перевод должен вам поступить. Вывода на банковский счёт в руме нет, только на карту.
    Ответить Цитировать
    60/300
    + 0
  • JustSay_ ,ответьте на такой вопрос:Наличие лицензии не обязует игровому сайту наличие опций ответственной игры,т.е. лимиты депозитов,лимиты игровой сессии,самоограничение на определённый срок,ограничение игры в казино и т.п.?
    Даже во всяких зашкварных лохотронских говноказинах есть некоторые из вышеперечисленных опций.На вашем сайте НИЧЕГО нет!!!
    Ответить Цитировать
    4/15
    + 0
  • UA2010, мы выполняем все свои обязательства в рамках полученной лицензии. Вы глубоко заблуждаетесь в своём последнем утверждении и, судя по всему, даже не интересовались этим вопросом в службе поддержки. В настоящее время есть возможность заблокировать для себя казино-игры либо полностью ограничить игру на PokerMatch временно либо бессрочно. Все подобные вопросы решаются через обращение в службу поддержки.
    Ответить Цитировать
    61/300
    + 0
  • ivashka0 @ 12.12.2020
    Deore, Я тоже играю холдем мультиэнтри и китай. Речь тут не конкретно о таймбанках, а о ситуации по мере приближения к призовой зоне. Затяжки времени полностью исключают нормальный ход игры. Согласен, таймбанк должен быть, но не настолько огромным, чтобы это влияло на попадание в призовую зону настолько откровенно! Смысл игры теряется тогда.

    Deore, ты, играя 13 столов, смотрю и сюда успеваешь написать)))


    вот щас 24 человека осталось все каждый ход делают за 40секунд, это ананизм. причем видно что карту положилии и ждут.....
    Ответить Цитировать
    12/15
    + 0
1 232 233 234 235 335
1 человек читает эту тему (1 гость):
Зачем регистрироваться на GipsyTeam?
  • Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
  • Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
  • На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
  • Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.