RedKings Poker (MPN) — информация и ответы на вопросы

kreedz @ 16.3.2017
на сайте ничего не указано

Когда вошли на сайт, прошли в My Account/ Мой счет и нажали на кнопку "Депозит", выдает варианты в зависимости от страны:

Masha_RedKings, можете посмотреть насчет верификации аккаунта Ticket# LTK121980167918358X.написали что свяжутся и тишина

Kawaii @ 16.3.2017
Masha_RedKings, можете посмотреть насчет верификации аккаунта Ticket# LTK121980167918358X.написали что свяжутся и тишина

Я Вам плюсик поставила. Мне нужно Ваше имя пользователя, пожалуйста.

Masha_RedKings, Kawaii

Kawaii @ 16.3.2017
Masha_RedKings, Kawaii

Я проверю

Мы работаем с EcoPayz с Россией и Украиной, но не с Беларусью.

Kawaii @ 16.3.2017
Masha_RedKings, можете посмотреть насчет верификации аккаунта Ticket# LTK121980167918358X.написали что свяжутся и тишина

Скажите, а кто Вам написал, что свяжутся с Вами?
Мне сообщили, что Ваше письмо еще в очереди писем, но до него скоро доберутся и Вам сегодня на него ответят.

Почитал про бонусы , так и непонял в среднем надо за каждый 1€бонус набрать 10очков. А 10 очков дают за каждый 1€ рейка. Если я сделал депозит 1000€ и набил рейка 1000 значит я отбил бонус?

impetus @ 21.3.2017
Почитал про бонусы , так и непонял в среднем надо за каждый 1€бонус набрать 10очков. А 10 очков дают за каждый 1€ рейка. Если я сделал депозит 1000€ и набил рейка 1000 значит я отбил бонус?

За каждый 1$ рейка начисляется 10 очков, а бонус отыгрывается по 50 очков на 1$ бонуса.
Если Вы сделали депозит 1000 €, Вы получаете бонус в 1000 € х 50 = 50 000 очков лояльности.

Masha_RedKings, спасибо

Masha_RedKings Добрый день. Вчера зарегистрировался в руме с кодом hmpro500
.но в клиенте бонус не видно.Не могли бы помочь? И вопрос по верификации-отправил сканы паспорта и коммунальной квитанции.Как узнать прошла ли верификация?

Ник total162

total162 @ 23.3.2017
Masha_RedKings Добрый день. Вчера зарегистрировался в руме с кодом hmpro500
.но в клиенте бонус не видно.Не могли бы помочь? И вопрос по верификации-отправил сканы паспорта и коммунальной квитанции.Как узнать прошла ли верификация?

Добрый день!
В клиенте бонуса видно не будет, так как первая часть его - это HM2, а потом будут уже 4 части по €100 (их Вы увидите).

Узнать, прошла ли верификация, можно, связавшись со службой поддержки. Но, если документы Вы предоставили не так давно, дайте нам, пожалуйста, немного времени на их проверку.

+1-647-724-0264 на каком языке поддержка?

total162 @ 23.3.2017
+1-647-724-0264 на каком языке поддержка?

Если русскоговорящие на момент Вашего звонка не заняты, то смогут Вам ответить. Или Вы можете связаться письменно и попросить, чтобы Вам позвонил оператор, говорящий по-русски.

Masha_RedKings @ 23.3.2017

Добрый день!
В клиенте бонуса видно не будет, так как первая часть его - это HM2, а потом будут уже 4 части по €100 (их Вы увидите).

Если я обменяю Loyalty Points ,как буду отслеживать 3000 очков для бонуса?

еще 19 числа отправила все документы на проверку , сейчас 24 у вас всегда так долго проверяют бумажки?Только вчера получила письмо с такими словами : Thank you for your documents.

I have forwarded them to the relevant department for further review.

.Интересно вы у всех так кровь пьете, чтобы люди не успели вывести деньги которые выиграли.

total162 @ 24.3.2017
Добрый день!
В клиенте бонуса видно не будет, так как первая часть его - это HM2, а потом будут уже 4 части по €100 (их Вы увидите).

Если я обменяю Loyalty Points ,как буду отслеживать 3000 очков для бонуса?

Вы можете следить за кол-вом очков на сайте RK (надо залогиниться) в разделе My Account / Мой счет. Там есть графа "общая сумма игровых очков"

Kawaii @ 24.3.2017
еще 19 числа отправила все документы на проверку , сейчас 24 у вас всегда так долго проверяют бумажки?Только вчера получила письмо с такими словами : Thank you for your documents.

I have forwarded them to the relevant department for further review.

.Интересно вы у всех так кровь пьете, чтобы люди не успели вывести деньги которые выиграли.

Вы скоро должны будете получить письмо от нашего саппорта с подтверждением того, что верификация прошла и вывод провели.

День добрый.

Скачал клиент - не могу залогиниться. Показывает пустое окно ввода логина и пароля, как я понял.
Скорее всего блочит провайдер. Как быть? спасибо