PokerSwap — официальный партнер Покердома. Быстрые пополнения счета без комиссии!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
орги ответьте что то, на долго у вас этот геморой) играл в кеш, слез со стола 65к в кассу так и не прилетело,потом меня выкинуло((
вроде заработал) а вот деньги так в кассу не пришли с кеш стола....
Просветите плз, куда писать , если деньги пропали со счета?
marattos, в налоговую
marattos, в онлайн-чат на сайте, на актуальный сайт можно перейти с клиента, просто кликнув по банеру
Спасиб, нашел
spreadd, ну а в чем проблема, они в фильтр особо и не полезут.
Есть ли на Покердоме обычные и многостоловые СНГ? Что такое Ананас?
У меня у одного клиент глючит? Не могу ни за один стол сесть. "Недостаточно средств для покупки фишек... Баланс 0"
До этого с подвисами играл 1 стол, деньги с него не вернулись)
RedKed, в саппорте сказали, что есть проблема, занимаются этим. А деньги со столов в таких случаях обычно чуть позже на счет падают.
Hand2note может быть включен во время игры(для других румов)?
У меня у одного проблемы с клиентом (какие-то микро пролаги, во время ставки к примеру или когда флоп раздаётся происходят фризы...)? Началось это последние 2-3 дня, до этого не было никаких проблем...
Hanzo13 @ 18.09.22У меня у одного проблемы с клиентом (какие-то микро пролаги, во время ставки к примеру или когда флоп раздаётся происходят фризы...)? Началось это последние 2-3 дня, до этого не было никаких проблем...
Пробовали для теста подключение к другому интернету? Если ноутбук, то попробовать подключение через мобильный интернет. Если играете через Wi-Fi, то попробовать по проводу.
Или игру на этом же интернете с другого компьютера. Отключение/включение VPN во время игры, если используете.
Выкинуло из клиента и не пускает обратно.. Турниры на паузу поставьте чтоли..