Добрый день! Та же просьба, помогите с инструкцией по верификации и методами депозитов, боюсь накосячить при смене подключении к впн и/или смене страны при депозите.
Отправить документы для прохождения верификации можно на почту verifyme@starsaccount.es или через форму обратной связи в самом клиенте: "Справка" - "Help" и далее "Связаться с нами" - "Безопасность и проверка подлинности учетных записей" - "Загрузить документы" - (См. здесь - http://prntscr.com/rbi0kn)
Список документов практически в каждом руме стандартный:
1 - Паспорт или водительские права;
2 - Документ, подтверждающий адрес в руме.
В качестве документа для подтверждения адреса, указанного при регистрации в покер-руме, подойдет большинство официальных документов, в которых присутствуют данные ФИО, подпись сотрудника, печать организации и соответствующий адрес (документ не должен быть старше 90 дней).
Среди подобных документов чаще всего используется:
- выписка из паспортного стола, ЖЭК, другого гос.учреждения;
- договор об аренде;
- договор о предоставлении услуг (например, мобильной связи);
- страховой полис;
- официальное письмо;
и т.п.
Чаще всего используют банковскую выписку или договор о покупке сим-карты. Если есть карта Альфы, Тинькофф или Сбербанка, то можно заказать онлайн-выписку по счету через личный кабинет и отправить ее в качестве подтверждения. Эти банки предоставляют выписку необходимого образца с печатью и подписью.
Как заказать выписку Сбербанка?
Необходимо зайти в Сбербанк Онлайн и в разделе "Выписки и справки" выбрать "Реквизиты для перевода" (также можно набрать в поисковой строке "реквизиты" - так будет быстрее). Выписку можно заказать на русском и английском языках. Документ будет готов уже через минуту - с печатью, подписью и прочими необходимыми атрибутами.
Как заказать выписку Альфабанка?
Пользователи Альфа-Мобайл также могут получить мини-выписку. Этот сервис аналогичен интернет-банкингу, похожи принцип работы и интерфейсы.
Пользователю нужно:
в разделе своих счетов выбрать нужный, и «кликнуть» по активной ссылке;
выбрать функцию «операции по счету» и открыть ее нажатием.
Как заказать выписку Тинькофф банка?
Ее можно посмотреть или скачать в виде PDF-документа через приложение Тинькофф и личный кабинет на tinkoff.ru.
В мобильном приложении: выберите счет → ⚙️ в верхнем правом углу → «Выписка» → выберите месяц, за который нужна выписка. Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите значок «Скачать» в правом верхнем углу → PDF.
В личном кабинете: выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за...» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».
Если вам нужна другая справка по накопительному счету, напишите в чат и расскажите, что надо указать в справке, — сотрудник банка вам поможет. Подготовка документа займет до 2 рабочих дней, иногда дольше.
Методы депозита указаны в кассе, в основном, игроки используют Skrill или Neteller. В кассу нужно заходить через сам сайте с использованием vpn (Испания)
поставил первый раз на вывод, потом получил письмо якобы объясните почему впн используете, я объснил. Потом пишут вот это:
Чтобы восстановить Вашу учетную запись и избежать подобных ограничений в будущем, ответьте на это письмо и подтвердите, что Вы не будете использовать VPN при доступе к своей учетной записи. Если Вы не можете отказаться от использования VPN при подключении к нашему ПО, просим Вас войти в свою учетную запись и вывести оставшиеся на счете средства, поскольку мы не позволим Вам играть на нашем сайте, применяя данные сервисы. Возникли вопросы? Обращайтесь к нам.
Что делать? что отвечать на это? без впн явно никак не смогу выводить.
После последнего обновления (во всяком случае у меня) из лобби пропали все кэш игры (холдем и омаха), на всех лимитах. При этом зум как был, так и остался. Что это, рукожопые программисты или реально плохие новости?
Походу убрали не сами кэш игры, а только доступ к ним через вкладку All Games - Cash. Все работает через сит ми. Как минус, теперь не видно, сколько игроков на каком лимите в общем пуле. (речь про обычные столы, не про зум)
Походу убрали не сами кэш игры, а только доступ к ним через вкладку All Games - Cash. Все работает через сит ми. Как минус, теперь не видно, сколько игроков на каком лимите в общем пуле. (речь про обычные столы, не про зум)
не обновляюсь никогда , даже из интереса ( только когда идёт принудительное обновление). запускаю всегда из корневой папки ,от имени администратора, чего и вам желаю
вот так выглядит лобби кэша (не зум). не пугайтесь , так мало игроков потому что утро буднего дня. хотя по вечерам не лучше
не обновляйте клиент самостоятельно, не делайте свою жизнь сложнее самостоятельно
Ребят всем привет, подскажите плз, катал всё было ок, депал- выводил и тут прислали вот это:
У меня вопрос : чего они упёрлись в резиденство Испании если везде говорили, что из стран снг тоже можно регаться? И что вообще делать!?) Написать сорян, ноу испанишь и закрывайте акк?) Но почему тогда другим можно катать?)) Заранее всем спс.
Сообщение отредактировал lucui55 - 12.5.2021, 15:58
Ребят всем привет, подскажите плз, катал всё было ок, депал- выводил и тут прислали вот это:
У меня вопрос : чего они упёрлись в резиденство Испании если везде говорили, что из стран снг тоже можно регаться? И что вообще делать!?) Написать сорян, ноу испанишь и закрывайте акк?) Но почему тогда другим можно катать?)) Заранее всем спс.
Добрый день. Подобные ситуации случались у других игроков. Нужно писать в поддержку, что ты из России и не можешь предоставить испанских документов, стоять на том, что регистрация разрешена для игроков из России и что можешь предоставить любые документы подтверждающие твою личность.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Киньте плз в лс как зарегаться в руме из России и инструкцию по верификации. Спасибо