PokerMatch - информация и ответы на вопросы

miasun @ 25.10.2020
Привет. Эта тема на самом деле подымается чаще чем ты думаешь и уже довольно давно. Сам представитель ПМ на форуме попросту отмалчивается, в дискуссии только те у кого конкретно бомбит уже от такого ну и те кто в этом замешан

Никто не отмалчивается. Все подобные обращения обрабатываются службой безопасности. Результаты расследования не разглашаются, но при наличии нарушений меры обязательно принимаются.

Почему сегодня турнир “Way to Million Heads-up Hyper Turbo” стартовал в 20:00 вместо 21:00, как написано в правилах турнира?
Я играю в турнире каждый день, претендую на призы, и рассчитывал как обычно играть в 21:00. Зашел в клиент в 20:05, а оказалось, что турнир уже идет и я вылетел.

DmNass, такая ситуация сложилась из-за перехода на зимнее время и особенностей технической реализации акции, приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки с рассказом о произошедшем. С завтрашнего дня турнир будет снова проходить в 21:00.

LetsTalk @ 25.10.2020
DmNass, такая ситуация сложилась из-за перехода на зимнее время и особенностей технической реализации акции, приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки с рассказом о произошедшем. С завтрашнего дня турнир будет снова проходить в 21:00.

А смысл писать? Как компенсировать возможное количество очков от 1 до 25? Никак.

Объясните почему турнир "Путь к миллиону" сегодня состоялся в 20-00, когда до этого он был в 21-00. И почему вы не уведомили в лобби, или почтой игроков, что он из-за разницы во времени будет на час раньше.

BustedAA, приносим свои извинения, объяснение есть парой постов выше. Также рекомендую вам обратиться в службу поддержки.

LetsTalk, вы не ответили на вопрос. Почему не было уведомления, что турнир пройдет на час раньше,

BustedAA, турнир открывается автоматически, поэтому дополнительный анонс в лобби о его начале ни на что не повлиял бы. Ваше пожелание об уведомлении на почту в подобных ситуациях я обязательно передам.

Лол. Второе-третье места разница в одно очко. Чуваня скипнул турнир из-за того, что раньше начался очка не получил. Минус 100к на ровном месте, а ПМ такой. Извините. Лол

LetsTalk, еще раз, я был в призовом месте и играл 54 турнира в 21-00, почему сегодня турнир состоялся на час раньше, если время в Украние 21-00. И как компенсировать потенциальные убытки и как их вообще можно теперь посчитать?

BustedAA, поскольку ситуация нестандартная, изложите, пожалуйста, детально всю ситуацию в письме на адрес службы поддержки, соответствующий раздел рассмотрит ваше обращение.

Полностью присоединяюсь к ребятам которые возмущены временем проведения турнира и данной ситуацией вцелом Это вопиющий случай. У меня разрыв с 20м местом ровно 1на позиция ( 1н поинт) а разница между 20 и 21м 5 тыс грн и я играю все турниры каждый день не пропуская ни 1го. Как теперь посчитать мои убытки, ведь я каждый день ставлю напоминалку себе на телефоне про игру в турнире. Хорошо, а как рассчитать перспективу, ну вот я бы например стал 17м и прыгнул бы на 10е в итоге. ? ( ну это если оптимистично)
Я регулярно вношу депозиты, я рекреационный игрок. Мне нравится ряд промоушенов которые проводит покер матч. Но если будет стандартная отписка ОЙ простите извините.. то это конечно БРРРР и минус к профессионализму того кто в этой ситуации будет разбираться.

Из адекватный решений на мой взгляд -
1е средне арифметическое начисление баллов за турнир.
2е - начисление денежных средств ( как это сделать адекватно я не знаю)
3е начисление кучи билетов в спины или снгшки ( но не 2 билета по 5 гривней)
4е ваш вариант.

DelProc @ 25.10.2020
1е средне арифметическое начисление баллов за турнир.

Это 100% не годится. Ну будет у тебя среднее арифметическое 2 балла. А был шанс собрать от 1-го до 25-и.

Посмотрим на ответ. Написал письмо в поддержку. Но, думаю, ввиду того, что пострадавших единицы плюс до конца акции 6 дней, никаких решений не будет, иначе риск получить бурю негодований от тех, кто успешно вчера сыграл, а их явно больше, чем единицы.

DmNass @ 26.10.2020
Это 100% не годится. Ну будет у тебя среднее арифметическое 2 балла. А был шанс собрать от 1-го до 25-и.

Посмотрим на ответ. Написал письмо в поддержку. Но, думаю, ввиду того, что пострадавших единицы плюс до конца акции 6 дней, никаких решений не будет, иначе риск получить бурю негодований от тех, кто успешно вчера сыграл, а их явно больше, чем единицы.

Есть ответ???

Я вижу здесь только один вариант. Попросту никому не засчитывать этот день или все ограничиваются 1 баллом!!!

Reznik4 @ 26.10.2020
Есть ответ???

Ответа нет. Если бы, условно, пострадал какой-нибудь Фил Айви, ответ был бы максимум через 2 часа. Жду дальше...

Pokermatch, здравствуйте!
Что за прикол в китайском? Ладно вы время изменили на ход, это вы у соседей научились, но почему фишка "баттон" скачет в рандомном порядке, а не по часовой стрелке? Это что ещё за бред? В 3-мах я имею ввиду, в ха не в курсе. Сейчас сидели втроём, она прыгала поочерёдно то к первому игроку, то к третьему, а второй вообще в позе ни разу не был. Это откуда такие правила?

Shtirlitz @ 27.10.2020
Pokermatch, здравствуйте!
Что за прикол в китайском? Ладно вы время изменили на ход, это вы у соседей научились, но почему фишка "баттон" скачет в рандомном порядке, а не по часовой стрелке? Это что ещё за бред? В 3-мах я имею ввиду, в ха не в курсе. Сейчас сидели втроём, она прыгала поочерёдно то к первому игроку, то к третьему, а второй вообще в позе ни разу не был. Это откуда такие правила?

Это наверное бетатестирование Boost-OFC

DmNass, а ты надеешься, что тебе 10+ баллов дадут?)

oilfish @ 27.10.2020
DmNass, а ты надеешься, что тебе 10+ баллов дадут?)

Не надеюсь. И не хочу, чтобы мне давали 10+ баллов. Я хочу, чтобы таких ситуаций вообще не возникало, и было принято быстрое и адекватное решение, что уже невозможно, т.к. времени прошло более суток.