TonyBet Покер: новинки и акции

Добрый день,

ввожу при депозите бонус код GRANDPRIX10 для получения тикета за 10 Евро, система данный код не принимает из-за ранее примененного REFILL1000. В связи с этим прошу уточнить каким образом мне получить данный бесплатный тикет.

Retivay @ 3.5.2016
Добрый день,

ввожу при депозите бонус код GRANDPRIX10 для получения тикета за 10 Евро, система данный код не принимает из-за ранее примененного REFILL1000. В связи с этим прошу уточнить каким образом мне получить данный бесплатный тикет.

Приветствую,
Скорее всего REFILL1000 ещё действителен, поэтому и не даёт активировать GRANDPRIX10 . Можно ник узнать, чтобы я смог проверить?

Ник Retivay

Здравствуйте, смогу ли я вывести деньги с вашего рума, если я не делал депозит?

Здравствуйте.Я второй раз отобрался с бесплатного саттелита на первый турнир серии стартующей с 8 мая. Что мне за это будет?))

Retivay @ 4.5.2016
Ник Retivay

Я был прав, на счету есть действующий REFILL1000 бонус, поэтому система и не даёт ввести новый код.

wastemytim3 @ 4.5.2016
Здравствуйте, смогу ли я вывести деньги с вашего рума, если я не делал депозит?

Приветствую,
Депозит, хотя бы минимальный (10 евро/долларов США/фунтов/итд.) необходим для того, чтобы данные сохранились в нашей системе. Без изначального депозита вывод денег невозможен.

Timchess @ 5.5.2016
Здравствуйте.Я второй раз отобрался с бесплатного саттелита на первый турнир серии стартующей с 8 мая. Что мне за это будет?))

Привет,
Сумма, равная бай ину на целевой турнир, автоматически засчитывается наличными н баланс игрового счета. Это действует начиная со второго билета на тот же турнир, первый билет автоматически регистрируется в турнире.

TonyBetPoker @ 6.5.2016
Я был прав, на счету есть действующий REFILL1000 бонус, поэтому система и не даёт ввести новый код.

Это всё предельно ясно, но каким образом тогда получить бесплатный тикет, ведь акция действует для всех независимо от предыдущих действий по депозитам (по крайней мере я в акции не видел никаких ограничений..)?

Внезапно обнаружил минусовый баланс на своем счету-ник Murcha.Это как понимать?Играл играл теперь еще и должен))

Добрый вечер, ранее я выиграл в сателите тикет на 30 евро для участия в одном из турниров серии по китайскому (турнир должен был проходить сегодня в 21.00), отменить регистрацию в турнире рум не предоставил и я соответсвенно решил его сыграть, однако сегодня я прилетел в Таллин, но войти в рум с мобильной версии для игры в указанном турнире так и не смог - при авторизации высвечивается надпись "Вам запрещено играть!!" В связи с этим, прошу Вас разьяснить почему я не могу играть и компенсировать мне тикет с возможностью участия в аналогичном турнире и пр.

Timchess @ 6.5.2016
Внезапно обнаружил минусовый баланс на своем счету-ник Murcha.Это как понимать?Играл играл теперь еще и должен))

Приветствую,
Баланс исправлен на прежний. Запросил, чтобы проверили причины.

День добрый!

Спасибо за серию по китайскому.
Увы, есть претензия, и независимое пожелание

Претензия, вчера играл первый турнир серии, испытал на себе глюк софта, раньше на сатах на него же жаловался опп:
Сервер потерял со мной связь, потом секунд через 20 восстановил. Затем положил мне карты,но он их НЕ ПЕРЕВЕРНУЛ и вообще ничего не дал с ними сделать - я пытался втемную положить их хотя бы в топ,ничего не удалось. Он сам положил все вниз,и только потом перевернул. Тут же получилась недействительная рука. Прошу вернуть байин или билет на последний турнир серии за те же 10 евро

Пожелание - ну как можно делать серию с временем на сдачу 2 минуты, когда у вас в большинстве регулярных турниров, и что еще важнее - в сатах на эту же серию время 3 минуты?? те тренируемся по 3, а играем по 2??
Почему этот суперважный параметр у вас вообще не фигурирует в описаниях турниров? В других румах его часто тоже нет, но там оно всегда одинаково. Кстати,есть хороший промежуточный вариант 2,5 мин. 2 мин -это мало для нас любителей,это только для регов,которым не надо думать над сдачей, у них все давно наиграно или просчитано. Вы всерьез хотите, чтобы у вас играли одни реги?? Я планировал задепозитить и сыграть турики подороже, за 50-200, но по 2 мин - никогда. Сыграю только 10-30.
Я понимаю, что я один для рума - ничто, но я просто типичный представитель некоторой категории, и вы явно ориентируетесь не на нее.

Retivay @ 8.5.2016
Добрый вечер, ранее я выиграл в сателите тикет на 30 евро для участия в одном из турниров серии по китайскому (турнир должен был проходить сегодня в 21.00), отменить регистрацию в турнире рум не предоставил и я соответсвенно решил его сыграть, однако сегодня я прилетел в Таллин, но войти в рум с мобильной версии для игры в указанном турнире так и не смог - при авторизации высвечивается надпись "Вам запрещено играть!!" В связи с этим, прошу Вас разьяснить почему я не могу играть и компенсировать мне тикет с возможностью участия в аналогичном турнире и пр.

Доброе утро,
Мы проверили запрос, но вас не нашли в списке отобравшихся в сателлите участников. Транзакции тоже ничего не показали. Можете уточнить дату сателлита, когда вы в нем учавствовали?

Anykey @ 9.5.2016
День добрый!

Спасибо за серию по китайскому.
Увы, есть претензия, и независимое пожелание

Претензия, вчера играл первый турнир серии, испытал на себе глюк софта, раньше на сатах на него же жаловался опп:
Сервер потерял со мной связь, потом секунд через 20 восстановил. Затем положил мне карты,но он их НЕ ПЕРЕВЕРНУЛ и вообще ничего не дал с ними сделать - я пытался втемную положить их хотя бы в топ,ничего не удалось. Он сам положил все вниз,и только потом перевернул. Тут же получилась недействительная рука. Прошу вернуть байин или билет на последний турнир серии за те же 10 евро

Пожелание - ну как можно делать серию с временем на сдачу 2 минуты, когда у вас в большинстве регулярных турниров, и что еще важнее - в сатах на эту же серию время 3 минуты?? те тренируемся по 3, а играем по 2??
Почему этот суперважный параметр у вас вообще не фигурирует в описаниях турниров? В других румах его часто тоже нет, но там оно всегда одинаково. Кстати,есть хороший промежуточный вариант 2,5 мин. 2 мин -это мало для нас любителей,это только для регов,которым не надо думать над сдачей, у них все давно наиграно или просчитано. Вы всерьез хотите, чтобы у вас играли одни реги?? Я планировал задепозитить и сыграть турики подороже, за 50-200, но по 2 мин - никогда. Сыграю только 10-30.
Я понимаю, что я один для рума - ничто, но я просто типичный представитель некоторой категории, и вы явно ориентируетесь не на нее.

Приветствую,
По поводу глюка передано в ответственный отдел. Могу попросить прислать и лог файлы на эл.почту info@tonybetpoker.com?
Насчет игрового времени - спасибо за замечание, мы его обязательно рассмотрим.

Подскажите, где лежат логи, и имена нужных вам файлов?

TonyBetPoker @ 10.5.2016
Доброе утро,
Мы проверили запрос, но вас не нашли в списке отобравшихся в сателлите участников. Транзакции тоже ничего не показали. Можете уточнить дату сателлита, когда вы в нем учавствовали?

Добрый день, каким образом я могу посмотреть когда я выиграл сателит, если я пытаюсь авторизоваться в руме, а меня не пускают с надписью "Вам играть запрещено"?!
А также прошу уточнить почему я не могу играть в Вашем руме.

Anykey @ 10.5.2016
Подскажите, где лежат логи, и имена нужных вам файлов?

C:\Poker\TonybetPoker\log

Retivay @ 10.5.2016
Добрый день, каким образом я могу посмотреть когда я выиграл сателит, если я пытаюсь авторизоваться в руме, а меня не пускают с надписью "Вам играть запрещено"?!
А также прошу уточнить почему я не могу играть в Вашем руме.

Могу поинтересоваться, с какого устройства вы пытались подключиться?

TonyBetPoker @ 10.5.2016
Могу поинтересоваться, с какого устройства вы пытались подключиться?

С мобильного телефона LG, Андроид, я с него в предыдущем месяце играл-никаких проблем, пока не приехал в Эстонию..ни через вай фай ни через оператора мобильной связи авторизация невозможна...