К сожалению, старая версия клиента перестала корректно работать, решения по восстановления ее работоспособности пока нет.
Рекомендуем использовать клиент с новым оформлением столов, помощь по данному вопросу и не только - https://www.gipsyteam.ru/support
adtodors @ 1.2.2021
абсолютно такая же ситуация, Денег до сих пор нет. Сапорт ВМ пишет, что транзакции не видно.
Tesser4ct @ 1.2.2021
То же самое, с 25 числа денег нет.
kazaf @ 1.2.2021
Тоже самое и у меня 25-го вывел, 28-го пришло письмо с подтверждением вывода и обычно через час деньги оказывались на вебмани.
В письме была ссылка на информацию о сроках вывода денежных средств (открывать через впн). 3 дня на одобрение и 5-7 рабочих дней на перевод. Так что до 8 февраля, если я правильно посчитал, переживать не стоит.
ссылку удаляет движок форума:
ru . 8 8 8 p o k e r p r e s s . c o m /real-money-poker/cashout/payment-time-frames/ (удалите пробелы)


Tesser4ct @ 1.2.2021
25 числа у меня - это уже после "одобрения".
Причем, есть примеры, что те, кто поставил позже - деньги уже получили. И, есть и те, у кого одобрили раньше меня - и у них тоже денег до сих пор нет.
upd: и по ссылке сроки для webmoney - 3-5 раб.дней.
Tesser4ct @ 2.2.2021
Мне сейчас поддержка написала, что все хорошо - мой запрос одобрен и в течении 4х дней деньги получу, а если не получу, то должен опять обратиться и они "снова мне помогут". Пипец какой-то.
MaximUSNG @ 6.2.2021
Разобрался с разлогиненным колесом вот таким способом:
1) Выключаем впн и блокировщик рекламы
2) Жмём в письме "Вращать сейчас"
3) Должно долго безуспешно грузиться и в итоге выдать адрес в виде "https://ru.888poker.com/poker-client/spin/random-spin?***..."
4) В адресной строке меняем только начало адреса на "https://ru.888pokerpoints.com" и жмём перейти (если на поинтс не переходит, то уже можно попытаться с впн, т.к. хороший адрес уже имеется, а впн изначально его ломал почему-то)

fokusn1k @ 8.2.2021
giantF, Привет.
Можно ожидать или позвонить на номер.
Связаться с поддержкой можно:
- По электронной почте support@888poker.com или russian@888poker.com (быстрее отвечают по телефону);
- По номеру +44 203 887 5550 (звонить дешевле всего со Skype). Поддержка по телефону работает с 10:00 до 02:00 МСК;
- Через форму на сайте;
- Через кассу клиента в лайв-чате.
То же самое, с 25 числа денег нет.