Skrill — информация и ответы на вопросы

Hammerf3st @ 12.9.2017
И че им надо, спрашивается? Мне как бы пох на эту плашку, но тут нетеллер прислали письмо об обязательном прохождении допверификации до 28 сентября, так что хотелось бы сразу закрыть вопрос с обеими платежками

Пока что можно никак не реагировать, или, как вариант, можно отправить им селфи с документом - инструкция.

С Нетеллером ситуация серьезнее, нужно обязательно проходить верификацию.

Кто-нибудь получал банковскую выписку из Альфы для верификации адреса? Мне сегодня сказали, что они такие не делают и эта инфа конфиденциальная... В других банках получал без проблем, что за бред.

Maestro-AL @ 12.9.2017
Кто-нибудь получал банковскую выписку из Альфы для верификации адреса? Мне сегодня сказали, что они такие не делают и эта инфа конфиденциальная... В других банках получал без проблем, что за бред.

Чето бред, я получал без проблем. Ток там бывает что девочки-операционистки не понимают нихера, че от них требуется, приходится подробно объяснять, эта справка вроде анкетой клиента называется

Вчера скрилл кинул денюжку за то что снимал лишнего при обналичке.
Правда ~ в 2 раза меньше прислали, чем надо.
Интересно, вернут ли остальное

Maestro-AL @ 12.9.2017
Кто-нибудь получал банковскую выписку из Альфы для верификации адреса? Мне сегодня сказали, что они такие не делают и эта инфа конфиденциальная... В других банках получал без проблем, что за бред.

Ответил в соседней теме.

Skrill возвращает клиентам комиссию за вывод долларов на карту

Платежная система Skrill возвращает своим клиентам средства, которые были ошибочно начислены в качестве комиссии за вывод долларов США на карту Skrill Prepaid MasterCard.

Многие владельцы долларовых счетов Skrill с осени 2016 года сталкивались с неприятной ситуацией, когда при обналичивании средств в банкоматах с карты Skrill Prepaid MasterCard снималась комиссия выше той, что указана в тарифной сетке.

Менеджеры Skrill объясняли проблему возможным сбоем программного обеспечения, который был вызван переводом процессинга платежной системы в евро.

> Подробнее...

Kim41k, будем надеяться, хотя и сложно поверить, что это правда. Может часть какую-нибудь вернут.

AvalonLanding @ 13.9.2017
Kim41k, будем надеяться, хотя и сложно поверить, что это правда. Может часть какую-нибудь вернут.

LOKI @ 12.9.2017
У тебя есть статус VIP Silver?

Статуса нет. Написал им еще письмо. Ответ:

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Skrill.

Мы хотим Вас проинформировать о том, что мы уже предоставили Вам нужную информацию.
К сожалению, мы не можем вернуть назад комиссии, которые уже были начислены.

Немного ранее ответа были зачислены 35$(хотя сняли сменя 55). Не понятно как у них поддержка вообще работает. Я понял, что зачисление они произвели бы и так(независимо от моих писем). Но почему поддержка так отмазывается, они в другой конторе работают что ли? Писать им, что прислали меньше смысла нет?

Hammerf3st @ 12.9.2017
В аккаунте высвечивается такая плашка:

При этом в разделе верификаций все выглядит вот так:

И че им надо, спрашивается? Мне как бы пох на эту плашку, но тут нетеллер прислали письмо об обязательном прохождении допверификации до 28 сентября, так что хотелось бы сразу закрыть вопрос с обеими платежками

У меня такая же шляпа была. Прошел по ссылке. Там все верифицировано. И потом высветилось что акк верифицирован. Плашка пропала. Писал в поддержку. Ответили, что у меня типа ок все. Видимо, скрилл на данный момент хромает во всех направлениях.

За связьбанк слыхал кто? Если верить сайту бинбанка, то у связи полно баксовых банкоматов, но что-то я их сайту не особо верю. Сайт бина пишет, что у уралсиба баксомат, а сайт самого урала что это обычный рублевый.

Kim41k @ 11.9.2017
darrling3121, 1. Если вы получите статус в первые два месяца квартала, то статус продлится до конца квартала. Если же получите в последнем месяце квартала, то статус продлится до конца следующего квартала. Что для вас лучше - выбирайте сами.

...

Это точно? Получал ВИП в сентябре, и на первой странице горит значок 30 сентября

Pilonziu, по ходу в получении вип статуса тоже есть диспа
Меня наоборот переапало: получал сильвер в марте. Горит как у тебя 30 сентября (и не просто горит, а кешауты и правда без комиссии)

Мне пока ничего не вернули, ждемс.
Просто сложно представить, что без письма в сап могут что-то вернуть.

Добрый вечер!

отправила неск дней назад на указанный адрес селфи с паспортом, сколько примерно ждать полного верификации аккаунта?
дело в том, что через 15 дней закончится статус, хотела бы успеть снять деньги (их еще не переводила, так как второй аккаунт в долларах ждет верификации)

заранее спасибо!

Darya_Kurt, я не сап, но выводить надо быстрее, ибо не фиг. Санкции какие-нибудь кто-то придумает.

AvalonLanding @ 14.9.2017
Darya_Kurt, я не сап, но выводить надо быстрее, ибо не фиг. Санкции какие-нибудь кто-то придумает.

у меня лимит стоит, я не смогу все вывести

Darya_Kurt, Когда отправляли доки? Возможно у них какие-то задержки.

Optimystic @ 14.9.2017
Немного ранее ответа были зачислены 35$(хотя сняли сменя 55). Не понятно как у них поддержка вообще работает. Я понял, что зачисление они произвели бы и так(независимо от моих писем). Но почему поддержка так отмазывается, они в другой конторе работают что ли? Писать им, что прислали меньше смысла нет?

Имеет смысл написать, могут и вернуть, если сможешь доказать. Отправим им скриншоты и т.д.

Контакты поддержки Skrill:

Россия +7 495 249 5439 / Международный +44 203 308 2520, +44 203 514 5562. Дешевле звонить со Скайпа (2,3 цента/мин).

Письмо можно написать на этой странице.

Pilonziu @ 14.9.2017
Это точно? Получал ВИП в сентябре, и на первой странице горит значок 30 сентября

Да, если получил статус в последнем месяце квартала, то он также будет действовать весь следующий квартал.