PokerMatch - информация и ответы на вопросы

kamrad, значит дело не в старте столов...

Дело точно не в старте столов, дело в хреновом интернете. После крайнего обновления есть такой лаг. При сбоях в инете вылазит данное сообщение. Нажимаешь "перезайти" и всё работает дальше. У соседей такая же фигня, т.к. у них софт одинаковый.

Играл виндфол, на четвертой раздаче выбил чувака. Остались вдвоем. Мой стек 52ББ, у оппа 23ББ. И тут вырубает доступ к руму( последний раз когда у них глючило). Мой соперник без проблем забрал весь приз себе, ничего при этом не сделав и имея на начало ХА в два раза меньше фишек чем у меня, мне вернули на следующий день просто бай-ин.
Вопрос ко всем , учитывая все, правильно ли поступил рум ? честно ли мне вернуть просто бай-ин? И как рум должен был бы поступить в аналогичной ситуации если бы упал множитель х10, х50, джек? Тоже просто вернули бы мне бай-ин?

Представитель рума, от вас особенно интересно услышать мнение

Опять висит?

Уважаемые игроки, мы наблюдаем неполадки в работе наших игровых серверов. Все специалисты уже работают над устранением проблемы!

Приносим извинения за неудобство. В случае каких-либо потерь по вине данного сбоя, пишите нам, пожалуйста, в службу поддержки по адресу support@pokermatch.com

Уважаемые игроки! Приносим свои извинения за временные неудобства!
Работа игрового сервера PokerMatch восстановлена.

Если вы заметили финансовые потери в связи с временной потери связи, просим вас детально описать запрос на компенсацию на почту support@pokermatch.com
Ни одно обращение не останется без внимания!

PokerMatch, вы не хотите ответить на поставленный мной вопрос, чуть выше? Или вам проще проморозится и не отвечать на неудобный вопросы?

Представитель рума, от вас особенно интересно услышать мнение

kika420, приветствуем!
Хотим, были отвлечены последствиями тех. трудностей с сервером.
По вашей ситуации:

Каждый случай рассматривается индивидуально, и многое зависит от того, по чьей вине произошёл сбой.
Если возникли проблемы на сервере и турнир поставлен на паузу и отменён — это один случай, а если разрыв с сервером произошёл по вине провайдера или по каким-то другим причинам на стороне игрока, то это совсем другой случай, и он не является компенсационным.
В любом случае каждая ситуация индивидуальна и требует свои исходные данные.

PokerMatch, Объясните мне по данной ситуации, что произошла со мной. Я вроде все четко расписал, что и как было. Связь пропала из-за сбоев в вашем сервере. И мне вернули просто бай-ин, а человек не напрягаясь забрал весь приз ( хотя стеки на момент ХА были 52ББ v 23ББ в мою пользу). И вот если бы произошло все точно так же, только множитель был бы х10+. Можете ответить конкретно, а не поливать водичку, это вы хорошо умеете, все вкурсе. КОНКРЕТНО ответьте, на конкретно поставленный вопрос.

Вопрос - у Покерматч один и тот же разработчик софта с TigerGaming, если да, то и ГСЧ должен быть одинаковый?

PokerMatch, В чем сейчас причина столь долгого ответа на мой вопрос? Нечего ответить конкретно и по существу?

kika420, чтобы понимать, почему вы получили возврат бай-ина в качестве компенсации, нужно обладать всеми исходными данными. Возможно, в данной игре выпал минимальный множитель, а турнир не был поставлен на паузу и не был отменён, поэтому правила отмены турниров к нему неприменимы. В таком случае возврат бай-ина — нормальная практика. Если исходные данные были другими, и вы считаете, что выплаченная компенсация не является справедливой, напишите на почту службы поддержки с подобным описанием ситуации.

moron09 @ 28.8.2020
Вопрос - у Покерматч один и тот же разработчик софта с TigerGaming, если да, то и ГСЧ должен быть одинаковый?

Программное обеспечение PokerMatch поставляют Connective Games. В нём используется ГСЧ, созданный компанией ID Quantique. Информацию по другим румам вы можете уточнить в их службе поддержки.

kika420 @ 27.8.2020
Играл виндфол, на четвертой раздаче выбил чувака. Остались вдвоем. Мой стек 52ББ, у оппа 23ББ. И тут вырубает доступ к руму( последний раз когда у них глючило). Мой соперник без проблем забрал весь приз себе, ничего при этом не сделав и имея на начало ХА в два раза меньше фишек чем у меня, мне вернули на следующий день просто бай-ин.
Вопрос ко всем , учитывая все, правильно ли поступил рум ? честно ли мне вернуть просто бай-ин? И как рум должен был бы поступить в аналогичной ситуации если бы упал множитель х10, х50, джек? Тоже просто вернули бы мне бай-ин?

Представитель рума, от вас особенно интересно услышать мнение

Пару лет назад была аналогичная ситуация у них на виндфолле за 50 грн с множителем х10 . Преимущество в хэдзапе по фишкам 2 к 1 у меня было, плюсом пару тузов мне раздают,и сразу все виснет. Как потом оказалось,у них были как раз в это время сбои в клиенте.Много людей в фэйсбуке об этом писали(они и сами тоже об этом потом написали).Тебе хоть бай-ин вернули.Мне сказали что проблем с их стороны небыло

LetsTalk, А вы кто, если не секрет? Не представились, в профиле пусто. Пусть представитель рума отпишется или еще как-то подтвердят ваши полномочия писать от лица Покерматч.

Deore, LetsTalk также является представителем рума.

Deore @ 28.8.2020
LetsTalk, А вы кто, если не секрет? Не представились, в профиле пусто. Пусть представитель рума отпишется или еще как-то подтвердят ваши полномочия писать от лица Покерматч.

Deore, приветствую! Я работаю в PokerMatch и постараюсь принять посильное участие в сборе обратной связи от игроков и ответах на возникающие вопросы.

LetsTalk, рад приветствовать вас в ветке представителей секты подкрученного ГСЧ во Фрироллах, держитесь. Если нужно кому-то ответить неполиткорректно, обращайтесь, всегда рад послать подальше этих нытиков, ппц бесят.

Deore, ГСЧ ВО ФРИРОЛЛАХ ПОДКРУЧЕНО!!!!

LetsTalk @ 28.8.2020
Программное обеспечение PokerMatch поставляют Connective Games. В нём используется ГСЧ, созданный компанией ID Quantique. Информацию по другим румам вы можете уточнить в их службе поддержки.

Неделю назад я взял интервью у директора компании «Connective Games LLC» Константина Зубарева, который рассказал о честности работы ГСЧ в комнатах, которые обслуживает их компания. В рамках нашей беседы Константин дал обещание, что в скором времени расскажет о том, как же устроен их ГСЧ, который используется в таких комнатах как: PokerDOM, RuPoker, PokerMIRA, Europe-bet, Aconcagua Network и других.https://www.pokeroff.ru/kak-ustroen-gsch-v-pokerdom-rupoker-i-pokermira-post-2901294

Еще неделю назад я не знал, что в России существует компания, которая с 2006 года активно занимается разработкой покерного ПО. В прошлом сибирские ребята из «Connective Games LLC» построили итальянскую сеть eNetPoker, а сейчас среди их клиентов значатся: PokerDOM, RuPoker, Europe-bet, PokerMIRA, Aconcagua Network, PokerdelasAmericas и еще с десяток более мелких комнат. В настоящий момент томская компания ведет переговоры о пepевoде на свой софт нескольких крупных покер румов.https://www.pokeroff.ru/razrabotchik-softa-pokerdom-o-chestnosti-gsch-i-bagah-post-2901219

Ну теперь все ясно. Русское ГСЧ.