Покердом — информация и ответы на вопросы

Mefist666 @ 29.04.22 

самый серьезный вопрос - как убрать значок казино со столов?)

Отключить казино в настройках приватной игры на сайте пд , по крайней мере У меня нету

Покердом, объясните игрокам, почему вы отвечаете на письма с задержкой в два дня? И почему, когда приходит ответ о верификации и ссылке на эту верификацию, я вижу вот это:

Что у вас там дисаблед? Не очень хочется играть в таком руме. Не могу решить вопрос с верификацией уже 5 дней. Чата онлайн поддержки на сайте в упор не вижу. И почему я не могу доки в письме приложить, я не понимаю. 

Неужели вопрос комфорта и доверия регулярных игроков для вас так не вежен? И так игры нет, там еще и простую верификацию пройти такие сложности. Диз.

ПокердомКонсультант @ 05.04.22 

Но по опыту, лимиты не увеличивают. Также напишите, пожалуйста, в ЛС ваш ник. 

В чем смысл игры на суммы , которые невозможно вывести даже криптовалютой  ?

PokerOkk @ 29.04.22 

Покердом, объясните игрокам, почему вы отвечаете на письма с задержкой в два дня? И почему, когда приходит ответ о верификации и ссылке на эту верификацию, я вижу вот это:

 

 

ссылка в письме /verification/basic

 

Что у вас там дисаблед? Не очень хочется играть в таком руме. Не могу решить вопрос с верификацией уже 5 дней. Чата онлайн поддержки на сайте в упор не вижу. И почему я не могу доки в письме приложить, я не понимаю. 

 

Неужели вопрос комфорта и доверия регулярных игроков для вас так не вежен? И так игры нет, там еще и простую верификацию пройти такие сложности. Диз.

Саппорт по почте отвечает обычно в течение 24 часов. Иногда до 72 часов. Чат:

Данное зеркало отключено в данный момент. Нужно вставить любое рабочее зеркало, либо зайти на pokerdom сайт с .com с ВПН. Далее зайти под вашим аккаунтом и нажать в правом верхнем углу кнопку меню и перейти в раздел "Верификация". Также в ЛС отправил вам прямую ссылку на этот раздел. 

vfadeev1986 @ 29.04.22 

В чем смысл игры на суммы , которые невозможно вывести даже криптовалютой  ?

Как я и писал выше, обратитесь, пожалуйста, в саппорт на почту. Также можете продублировать мне в ЛС ваш ник. 

Все вопросы о казино в покерном клиенте уточняю. 

Сейчас казино отключено у всех игроков, кто его ограничил до обновления. Для тех, кто ограничил казино после обновления, оно будет видно. Скоро исправим этот момент.

ХоббиИгрок @ 29.04.22 

Буст 1/2 какую рейкбек программу выбрать？

Если в месяц делаете больше 5000 рублей рейка, то "Машину времени". Если меньше 5000 или если хотите случайные призы, которые иногда могут превысить стандартный рейк (на дистанции с большой вероятностью нет), то можно выбрать "100 шагов к миллиону".

Из рума не дают вывести деньги, получаю какие-то отказы непонятные

Парни, кто на карту выводил из покердома?

PokerOkk, Вчера выводил. Пришло за 20 мин. Обычно быстрее.

PokerOkk, вчера выводил. 10 минут

PokerOkk, 7 лет вывожу.

Я не понимаю. Найти эту тему, написать сюда справились, а в саппорт порешать вопрос нет? В телеграме очень быстро отвечают.

dozkauri @ 30.04.22 

PokerOkk, 7 лет вывожу.

 

Я не понимаю. Найти эту тему, написать сюда справились, а в саппорт порешать вопрос нет? В телеграме очень быстро отвечают.

Такие раз в неделю появляются, если не чаще, не понимаю в чем проблема, я за 10 минут такие вопросы решал в чате.

Ладно бы чата не было, так он снова работает с какого-то момента.

Здравствуйте!!! У меня очень серьезная проблема. Мой ак забанен несколько лет назад по моей личной просьбе. Есть ли какие то шансы его разморозить. Служба поддержки говорит что я сам виноват и по этому бан вечный. На покер старс я тоже несколько лет назад просил меня заблочить но потом по моей же просьбе меня разблокировали и с тех пор я не просил меня блокировать.

у всех виснет?

chupa, ещё нет. Вроде пока стоит. А тебе сколько лет? Говорят, массаж простаты может помочь

Hangovergambit, Настоящая фамилия - Петросян?

chupa, Петросян - настоящая фамилия. Если вопрос в этом. А по сабжу добавлю, какой вопрос задаешь, такой ответ и получаешь

rock1, есть. Я заблокировал казино на полгода. Но с клиента зашёл поиграл. После моего обращения возможно убрали на время. Проиграл не много. Написал в поддержку чтоб решили вопрос о возврате средств. Дня 3 уже решают.

А ТМ за неиспользованный билет на Первомай дадут?

Vova38, нормально так решил фрирольнуть,хорош 

Jakesrol @ 02.05.22 

Vova38, нормально так решил фрирольнуть,хорош 

Если бы выиграл, то написал бы в саппорт, чтобы деньги с баланса списали.