PokerMatch - информация и ответы на вопросы

rapnytiu31, хочу рейка намесить чтоб уровень 3-4 сделать по 16 часов катаю)

Отличный лэйаут, зашибись лэйаут уже кольнул пару трибетов не видя, что там вообще что-то поставили, а теперь еще и вот. Как раздачу играть не видя флопа не подскажите? А то я справляться ебашить по чуйке не очень мастак

kamrad, добрый день!
Опыт проведения офлайн-серий в онлайне у нас впервые, поэтому не исключаем некоторые небольшие накладки. Изо всех сил старались в сжатые сроки создать особую атмосферу для игроков, поэтому в обязательном порядке изучим проблему и сделаем всё возможное, чтобы за нашими игровыми столами вы и все игроки получали только положительные эмоции.
Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства.

Всем привет! Кто знает подскажите, для жителей России, у меня счет в гривнах(это наверно не особо важно), можно ли выводить напрямую на банковские карты российских банков( тинькофф например) в USD? Или пользоваться вариантами со скрилл на карту, с вебмани на карту?

Рум ориентирован на любителей , но вы все силы тратите на дорогие турниры в которые любители никогда не пойдут ,т.к. средняя зп в Украине 10к . Ориентацию , как по мне надо изменить в сторону таких турниров как воркаут субботний . Куча турниров можно добавить на основе субботника . Такой же турнир с наградой за выбивание или на дип основе . Можно гипер за 3 и за 15 чередовать с гипером с выбиваниями .вообще бы месиво было . На аби доллар нечего играть кроме гиперов . В карапузе в предфиналке у всех стеки как в гипере . + не видел не одного турнира 1 на 1 , тоже для разнообразия . А на крупные турниты можно делать мегасэты , что б поле розбавить хоть немного . В кеше нету 9 макс зума , нет столов с анте .

Фриролл по ананасу, из-за очень быстрой структуры превратился в лотерею, которая не бьется в плюс.

Можно как-то усовершенствовать этот турик? Сделать блайнды чуть плавнее, или сделать позднюю регистрацию на пол часа больше, или вернуть ребаи по 1 гривне.

Все было сделано для того, чтобы турик проходил на пол часа быстрее, а в итоге из него получилась лотерея...

Mamba, Да, можно выводить на счета российских банков в USD.
Конвертация валюты будет на условиях платежной системы на момент транзакции.

pok3r, фриролл не бьетсч в + оксимерон получается

Intaction, Спасибо, тогда еще вопрос, можно выводить именно на счета российских банков в USD или можно выводить на карту(там вроде бы вывод на карту именно), т.е. как в скрилле есть вывод на банковский счет, а есть на кредитную/ дебетовую карту. И есть разница, если карта виза или мастеркард. Например на старзах вроде как нельзя на мастеркард выводить.

Mamba, Нет, выплаты производятся на карты.
Скинул в лс ссылку на информацию по выводам.

Уважаемый PokerMatch! У меня возникла проблема:
1. Я утопил свой телефон, на кором была включена 2-х факторная авторизация через Google Auto...(не помню точно на английском)
2. Сегодня я купил новый телефон и зайти в аккаунт не смог поттому что нет кода доступа(что логично).
3. Обратился службу поддержки и они мне скинули вот это:
"Для відключення двухфакторного захисту вам потрібно буде відправити лист на support@pokermatch.com з тієї пошти, на яку зареєстрований ваш аккаунт. У листі потрібно буде вказати: "Я, ПІБ, серія і номер паспорта, прошу вимкнути двухфакторную аутентифікацію за такою-то причини". Також до листа потрібно прикріпити ваше фото з паспортом в руках і вказати пристрій (або декілька), з яких були останні входи"
Вы это серьйозно? Мой ответ:
"Учора я заходив з ПК - що саме треба вказати? Модель монітора, марку процесора, обєм та марку оперативної памяті, марку та обєм ССД, марку клавіатури, марку миші, марку аудіосистеми, марку вебкамери? я нічого не забув?"
На вопрос сколько будет идти проверка - олчание ягнят!
Прошу отгреариговать на ситуацию и сообщить как мне полуить доступ к моему акку с наименьшими неудобствами для меня. Спасибо!
Мой ник на ПМ такой же: vvhtv/

vvhtv, добрый вечер!
Для деактивации защиты 2ФА вам достаточно выполнить указанные саппортом пункты. Что касается устройства, просто укажите это телефон или ПК + какая версия операционной системы.
Этим вопросом занимается не служба поддержки, а отдел безопасности, поэтому саппорт не может вам гарантировать определённый срок по решению вопроса, всё в порядке очерёдности. Ожидаем ваше письмо и оперативно решим эту трудность.

novohatko, pok3r, добрый вечер!
Благодарим за обратную связь. Направили в отдел гейминга информацию, рассмотрим.

PokerMatch,
Письмо отправил, правда чуть чуть с троллингом, так как с саппортом чуть повздорил. Буду ждать решения. Спасибо.

вопрос к представителю рума на форуме. у меня есть очередное подозрение, что с одного аккаунта играет 2 человека, ник даже писать не буду, понял что нет смысла) так как вы ничего не отвечаете, чтобы " сохранить безопасность". У меня одна просьба - огласить список забаненных игроков(ников) на вашем руме. Это же секрету не подлежит? а если подлежит, то по какой причине?

mr_hiks, ну и что ? Пускай играют . Вот в донах тимплей видел ) вот это грязь , но жалобу подал , надеюсь , забанят

mr_hiks, добрый день!
В любой ситуации когда у игрока есть подозрения — необходимо обращаться сразу с запросом на проверку в нашу службу поддержки. Смысл в обращении есть всегда, ведь будь то любая обратная связь или пожелание/предложение всегда анализируются нами и внедряются частично или полностью. И также с жалобами на сговор/игроков, любая полученная информация подвергается тщательному изучению и проверке.
Касательно предоставления списка, к сожалению, политика компании запрещает разглашение третьей стороне мер и действий, применённых к конкретному игроку. Отправьте ваш запрос через чат поддержки или электронную почту, его не оставят без внимания.

novohatko, ты серьезно? ты понимаешь, что они так отбирают и у тебя в том числе деньги в акциях? не говоря уже о том, что ты подстроился под игрока, написал нотсы, и тут за этот ак садится другой человек с совсем другой игрой

mr_hiks, на своем лимите я 1 мпсто в лидерборде с отрывом в 2 раза от второго , так что не замесал проблемы

novohatko, Сколько ты играешь на пм?Сколько из них в кешь?Последний кто писал,что выкатывает по 15 к в месяц на 1-2(а играл он только месяц) закатал все и пропал!