LotosPoker (GG) — информация и ответы на вопросы

DenisB @ 19.2.2015
LotosPoker, Я отправил сканы карты и документы подтверждающие личность еще до того как сделал депозит, написал что это карту я буду использовать для ввода и вывода средств, документы были проверены и пришло письмо на почту, что личность подтверждена. Потом через пару дня я сделал деп с этой карты, вывод не появился и я еще раз отправил сканы карты , когда зашел в раздел подтверждения личности сегодня то сообщение "документы которые вы отправили 2.16.2015 проверяются" ,сегодня зашел, уже этого уведомления не было, наверное проверили, но письмо на почту не пришло и в пункте вывода средств карты не появилась.

Ждите. К сожалению, часто это занимает некоторое время.

Уважаемый LotosPoker, не уверен, что тут корректно задавать этот вопрос, но я все же спрошу.
Я хочу поднять вип уровень в Skrill'е хотя бы до серебра, а для этого нужно делать депозиты.
Если я сделаю депозит, скажем в 6k, сколько минимум рейка мне нужно набить до кешаута, так, чтобы не вызвать со стороны службы поддержки LotosPoker'а обвинений в нарушении каких-либо правил?

Ну или, если кто-то знает, сколько румы платят Skrill'у за депозиты/кешауты?

Letrix @ 20.2.2015
Уважаемый LotosPoker, не уверен, что тут корректно задавать этот вопрос, но я все же спрошу.
Я хочу поднять вип уровень в Skrill'е хотя бы до серебра, а для этого нужно делать депозиты.
Если я сделаю депозит, скажем в 6k, сколько минимум рейка мне нужно набить до кешаута, так, чтобы не вызвать со стороны службы поддержки LotosPoker'а обвинений в нарушении каких-либо правил?

Ну или, если кто-то знает, сколько румы платят Skrill'у за депозиты/кешауты?

Хм, вопрос интересный. В целом, если вы делаете депозит - это ваши деньги и причин не возвращать их у нас быть не может. Я думаю, что вы можете просто немного поиграть - хотя бы воспользоваться преимуществом бонуса на первый депозит. Обычная плата за процессинг депозита, которая ложится на рум - 3-3,5%.

Можно ли к аккаунту прикрепить две карты для вывода?

dest4r @ 20.2.2015
Можно ли к аккаунту прикрепить две карты для вывода?

Конечно. Главное, чтобы с них был сделан депозит. И ещё не забудьте сразу отправить сканы двух сторон карт через вкладку "Проверка ID" в кассе.

Только зарегистрировался в руме, скажите, какие документы надо отправить, что бы не возникло недоразумений ?

Evgen66 @ 20.2.2015
Только зарегистрировался в руме, скажите, какие документы надо отправить, что бы не возникло недоразумений ?

Смотрите FAQ - https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=43068#0011

Здравствуйте, подскажите, как открыть\скрыть статистику в шаркскопе?

LuckyLuchiano @ 20.2.2015
Здравствуйте, подскажите, как открыть\скрыть статистику в шаркскопе?

Пока никак - мы с ними не сотрудничаем. Тем не менее, по запросам игроков я уже понял, что можно попробовать. Если будут новости по этому вопросу - объявим.

Запросил на вывод. Заявка в обработке уже дня 4 висит ) Вопрос такой: Могу ли я еще сейчас оформить заявку на вывод? Или можно, но не нужно? )

Falmera @ 21.2.2015
Запросил на вывод. Заявка в обработке уже дня 4 висит ) Вопрос такой: Могу ли я еще сейчас оформить заявку на вывод? Или можно, но не нужно? )

Оформить можно. Возможно, их даже объединят при выводе (если выводить тем же методом).

У меня одного пропадают руки со снеп столов в ХМ2, т.е. частично сохраняются, частично нет? LotosPoker, может кто уже спрашивал о такой проблеме?

Макас @ 21.2.2015
У меня одного пропадают руки со снеп столов в ХМ2, т.е. частично сохраняются, частично нет? LotosPoker, может кто уже спрашивал о такой проблеме?

Насколько мне известно, ХМ2 не работает на SNAP столах.

Не работает только HM2 HUD, всё остальное как обычно. Вопрос по поводу потеря рук это скорее всего к support@hm

Да, то что ХАД не работает - это я знаю, вопрос был про отражение истории рук в ХМ2, для анализа статистики. Кто играет снеп-столы с ХМ2, есть у кого все руки отражаются?

После небольшого заноса фризаута за 1$ топ_2 в кассе с учетом имеющихся средств было 57$. Сейчас смотрю, в кассе 49$. Ворос! Куда делись 8$ ?

Сколько максимум в обработке может висеть заявка на вывод? И еще, если заявка была от 19 числа, потом от 22, то все это дело может сместиться по последней заявке?

Falmera @ 22.2.2015
После небольшого заноса фризаута за 1$ топ_2 в кассе с учетом имеющихся средств было 57$. Сейчас смотрю, в кассе 49$. Ворос! Куда делись 8$ ?

Могу только догадываться. Об этом лучше уточнить в технической поддержке, либо посмотреть историю игр. В никуда средства, естественно, пропасть не могли.

Falmera @ 22.2.2015
Сколько максимум в обработке может висеть заявка на вывод? И еще, если заявка была от 19 числа, потом от 22, то все это дело может сместиться по последней заявке?

В этом случае запросы могут объединиться в один - т.е. при обработке того, который был 19-го, к нему могут добавить и тот, который был сегодня, но не факт. По срокам вывода можно узнать здесь - http://www.lotospoker.com/cashout/receiving-payments.htm

Когда в проверки id нажимаешь обзор не появляется окна где можно выбрать документ, как это наверно должно быть, а просто появляется курсор рядом с этой кнопкой, возможно есть какие-то еще способы отправить документы?