PokerStars.es — информация и ответы на вопросы

NehNahPohAh, запрос сделаем по данной теме, по результату отпишемся, но скорее всего ответят, что игрокам из РФ играть нельзя. В общем будем уточнять)

Сделал запрос на банковский вывод вчера, сегодня захожу на ак и такая картина надеюсь попросят какие то доки и отстанут?
не заходит в клиент, на сайте тоже не могу, даже не логинится

Dopefish, а до этого выводил хоть раз на другие платёжные системы?

Dopefish, у меня такая же хрень на ПС Сочи. Уже две недели не могу добиться, что к чему. Но я вывод не делала, но делала перевод другому игроку. Причём, после блокировки никаких писем об этом не было.

KPV, да, а прошлом году, был вывод раньше просто на визу доступен, вот так и выводил раз или два

ieastyou, да у меня тоже, ни письма ничего

Frest @ 10.4.2019
На какой e-mail нужно кидать документы для прохождения верификации?

maxmilo @ 10.4.2019
Frest, можешь отправить на почту verifyme@starsaccount.es или напрямую в поддержку на support@pokerstars.es, а лучше и туда и туда)

У меня один email для клиента .com и .es
Я послал документы на мыло и по их ссылке через сайт , а мне ответили на оба с .com (обратились по нику .com) , который уже много лет назад верифицирован.
Они сами разберутся или теперь надо писать еще письма?

Frest, Напиши в лайв чат с клиента Ком объясни проблему.

Frest, должны сами разобраться, но лишним не будет если ты дополнительно напишешь, что хочешь верифицировать именно акк на ps.es

Привет всем! Киньте ссылочку плиз, на андройд клиент скачать!

artega777, можешь скачать здесь)

maxmilo, Спасибо!)

maxmilo @ 15.4.2019
NehNahPohAh, запрос сделаем по данной теме, по результату отпишемся, но скорее всего ответят, что игрокам из РФ играть нельзя. В общем будем уточнять)

Так если у вас есть информация, что игрокам из РФ регистрироваться/играть нельзя, может все таки добавить её на первую страницу, что бы люди понимали с чем могут столкнуться? Потому что я лично просмотрел не мало страниц этой темы и не нашел ни одного упоминания об этом.

Спустя 28 дней мне верифицировали акк. Все как то странно, я написал в саппорт комовский, мне ответили мол видим ваше обращение и оно с испанского отдела попало к нам, видимо вы им не подходите, так как у вас нет действующего испанского номера телефона и адреса. Ну я подзабил и решил поменять адрес электронной почты, поставить на КОМ такой же как на ЕС и через 12 часов пришло письмо, что все норм!(может просто совпадение) просто держу в курсе, может кому поможет, так как я уже не думал, что верифицируют.

Аллилуйя спустя полтора месяца верифицировали. И тоже как ни странно после письма в ком саппорт.

NehNahPohAh @ 18.4.2019
Так если у вас есть информация, что игрокам из РФ регистрироваться/играть нельзя, может все таки добавить её на первую страницу, что бы люди понимали с чем могут столкнуться? Потому что я лично просмотрел не мало страниц этой темы и не нашел ни одного упоминания об этом.

Это было бы неправдой. PS делали заявление что уводят с рынка РФ продукты PS.ES и FullTilt, но при этом регистрация и игра и там и там до сих пор доступны. Как только действительно перестанут принимать игроков, мы напишем об этом. То, что верификация сейчас занимает значительное время это неприятно, но не значит что пройти ее невозможно.

Fouer, я извиняюсь за такой вопрос, но Фултилт ещё работает?🙄

ieastyou, работает, также как и ps.es)

не могу законнектиться к старзам через впн, какую бы страну не ставил даже окно с логином не грузится, кто-нить сталкивался с таким?

stolovea9, Привет, в клиент через впн? Лучше без впн заходи ,могут предупреждение прислать.
пробуй сперва:
• удалить клиент;
• также почистить реестр посредством специальных программ;
• обновить IE и Abobe Flash Player (+отключить конфигурацию усиленной безопасности IE, чтобы устанавливался клиент без ошибок);
• и потом уже устанавливаем последнюю версию клиента и запускаем его от имени администратора.
Добавить совместимость у ехе'шника выбрать с ХР или Vista (если необходимо)