PokerPlanets - информация и ответы на вопросы

 PokerPlanets, 

 Связался, вопрос решили, спасибо!

 PokerPlanets, здравствуйте,похоже тех поддержка читает форум,вечером верификацию подтвердили,сделал еще крупный вывод usdt через два дня пришли,вроде ребята стараются,похоже в техподдержке слабые спецы сидят.Вот ,что за убогие темы стола к новому году сделали,цвета вырви глаз а старые варианты убрали,играть невозможно.

 badabum, Все в настройках прекрасно меняется. 

 шашист, темные полностью темы пропали,тебе комфортно в таком цвете?😲

 badabum,  ну уж точно лучше, чем двухцветная со снежинками.

Вообще прекрасно теперь стало. Пишет при попытке установки:  "не удалось запустить дополненную реальность." Жил как то без неё и не жаловался. Сделайте так чтобы она не была обязательной, пожалуйста

Проблема массовая

Удалось решить установкой с исходного установочного файла .apk  c которого первый раз ставил на андроид, еще летом вроде, и последующим накатом обновлений на него. Ну не получится с покером, устроюсь эникейщиком,  квалификация постепенно набирается с таким то опытом

пе

му

 Михаил999, ваш вопрос находится на рассмотрении. Мы уверяем, что мы не забыли про вас. Сегодня мы отправили вам сообщение на почту с отчетом движения вашего баланса.

Подскажите можно-ли выставить свой диапазон байнов в списке турниров, и можно-ли поставить свою картинку на аватар?

 x3nn0v, 

Спасибо за ваш комментарий и высказанное вами мнение. Именно благодаря такой обратной связи мы можем развиваться в правильном направлении. Ваши пожелания мы передали в соответствующий отдел.

 PokerPlanets, Добрый день! Да, отчет действительно прислали… Вот только файл не открывается не с айфона, не с ноутбука, не в браузере , не в почте! И не скачивается ни в каком формате. Посмотреть его нельзя! Вам на почту об этом написал.

 Михаил999, с Андроида точно откроется   

PokerPlanets,  после обновления и переустановки программы на вин10, при запуске пишет что нет  icu.dll, переустанавливал несколько раз, не помогает. Есть похожие проблемы у кого? или решение

PokerPlanets, вы мой вопрос игнорите или он слишком сложный (да, я подозреваю, что непростой вопрос)? Или у вас было мало времени? А может быть, вы сам вопрос не видите? Вот он:

Dm777 @ 17.12.25  

Если нужные столы или разделы на PokerPlanets без VPN не открываются, а с VPN - открываются, то разрешено ли пользователям играть на PokerPlanets через такое соединение (через VPN-соединение)?

 Михаил999, Возможно вам необходимо установить дополнительное обеспечение для подобных файлов, например XL, LibreOffice. Также продублировали файл и ответили вам по почте.

 Nevertron, Возникшая проблема с ошибкой приложения может быть связана с устаревшей версией обновлений вашей ОС.
Вы можете проверить историю установленных обновлений и убедиться, что установлены последние доступные.
Проверка версии и сборки системы:
- Нажмите Пуск > Параметры.
- Выберите Система, а затем О системе (в самом низу).
- В разделе «Характеристики Windows» найдите:
 *Версия: Например, 22H2.
 *Номер сборки ОС: Это более точный индикатор, показывающий, насколько свежая ваша система.
Напишите нам какая у вас версия или пришлите снимок экрана с параметрами на почту support@pokerplanets.com

 Dm777, Приносим свои извинения за долгий ответ, 

Да, мы разрешаем использование VPN и Proxy на нашей платформе. Все подробные правила прописаны на нашем официальном сайте PokerPlanets.

 PokerPlanets, Добрый день! Про XL смешно конечно) Проблема была в впн - файл открылся после его включения на телефоне. Незнаю как это связано там у вас… С отчетом ознакомился, спасибо - в нем как раз нет начислений за тот турнир! Теперь жду возврата своих денег!