PokerStars.es — информация и ответы на вопросы

DimDak, панику не гони! И проверь какая страна у тебя на VPN. Может США...

друзья, напишите пожалуйста название скачиваемого файла.

с сайта псарз.ес через бровсек(впн) скачивается PokerStarsInstallEU.exe после установки он говорит скачайте версию клиента для России, не дает создать аккаунт.

Включаю встроенный в оперу впн, набираю в поиске pokerstarses захожу, смотри что попал куда надо. Кликаю скачать, если предлагает пс еу, отказываюсь. Прокручиваются вниз сайта кликаю по другим ссылкам, и в одной из них предлагает скачать именно пс ес. Вот как-то так. Замысловато, но вот так.

777sani, Имя файла PokerStarsInstallES.exe. Все зависит от выбранной страны. Выбирай Сингапур, все должно сработать как нужно. Либо, как выше описывают через браузер Opera (там есть встроенный впн). Регистрацию конечно нужно проходить через сайт, а если не получилось скачать клиент, то можешь взять его здесь)

Спрашивал,как пофиксить Mission у саппорта,ответили,что вообще для игроков из России нет больше возможности играть.

Заходит у кого?

BetterCall04 @ 16.12.2018
Заходит у кого?

Только что закончил сессию.

Через обычный клиент .exe заходит,апдейт не обновляет толком.


Если занесу чё-то дадут вывести или нет?))

BetterCall04, сейчас заходит без проблем. Час назад получилось зайти только при помощи Tunnelbear, видимо был временный сбой.

Подскажите отправил документы для верификации ещё 14 декабря, через сайт захожу в кассу, вывод и пишет что отправьте доки, как узнать акканут верифицирован или нет ? Уже почти 17 декабря.

hoob, 3 дня - это минимум. Жди. Пришлют письмо, что документы подошли.

maxmilo, спасибо!

Официальная инфа другая...

Саппорт вчера уточнил,что регу для новых приостановили,но играть пока ещё можно.

BetterCall04 @ 17.12.2018
Саппорт вчера уточнил,что регу для новых приостановили,но играть пока ещё можно.

Как долго не известно?

Пришло письмо по верификации.

Hello amigoLamar,

Thank you for providing the requested documentation.

We have reviewed your information and can confirm that your photo ID has been accepted and securely stored to your account.

Unfortunately, we were unable to accept the copy of your utility bill as all details are not clearly legible, and as such, cannot be verified.

We kindly request that you take a clearer digital image of the requested documentation and attach it via: Contact Form

Alternatively, if you currently have access to your account, you can also upload documentation (up to 5 MB) via our software. Please go to:

Help > Contact Support > Open Contact Support Form

Choose category: ‘Security’

Choose sub-category: ‘Verify Me’

Before resubmitting your documentation, please ensure that the images you provide are completely clear and legible, as this will allow us to proceed with your account validation.

Thank you for your cooperation.

Kind regards,

Stars Verifications

Подскажите я отправлял им паспорт и водительское удостоверение только (отправку делал через клиент), квитанцию об оплате коммунальных услуг никакую не отправлял как они указывают в письме. Какие вы документы отправляли им ?

hoob @ 17.12.2018
квитанцию об оплате коммунальных услуг никакую не отправлял как они указывают в письме

Нужна именно бумажка с твоим адресом.
У меня прошел счет за домашний телефон (потом посмотрел, там даже имени моего нет, только адрес). Пойдет и счет за мобильный телефон.

Со вчерашнего так.... Касса в плэй мани, турниры тоже. У всех так?

Falmera @ 18.12.2018
У всех так?

Как-то даже стесняюсь спросить, а сюда тыкнуть не пробовал?

mikado @ 18.12.2018
Как-то даже стесняюсь спросить, а сюда тыкнуть не пробовал?

лол! ))) Почему-то я даже не замечал её. Спасибо бро, все работает...

Бонус на первый деп не менялся? код "CONSIGUE20" ?