PokerStars.es — информация и ответы на вопросы

Petr0star @ 23.11.2018
mikado, У меня есть банковский счет в евро , но депать в евро не возможно, както странно ведь игра идет на евро. Правильно я понял если я депну в доларах я смогу вывести на евро карту или нет?

Если ты будешь выводить банковским переводом на этот счет - да (про комиссии я уже писал). Я раньше так делал, но Старзы после последних проблем с банками вообще убрали этот метод для России.

Проблема с депом, у всех нужно вводить свои даные только на английском языке?

собрался ехать за документами (бросать все дела и ехать 89 км чтобы в покерок пошпилить), отправил вот такое письмо (да, психанул, признаю). получил бан с конфискацией депа.

как из этого письма можно сделать вывод о том, что я подделал паспорт?
письмо:


-----------------------------------------------------------------------------------------------
ответ:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

регистрировался от вас (gipsyteam).

все из-за сраного подтверждения адреса.

судя по моим сообщения на форуме, можно подумать что я нигде играть не могу, хотя это не так.
месседж в немножко юморка, разбанят- ок, не разбанят- тоже ок.
написал, чтобы знали куда скатись старзы.
отдельные чмоки Вероники за вырванную фразу из контекста и въебение перманента с конфискацией. хорошо хоть на пробу тридцать баксов депнул- погонять на европейских полях.

представителю рума написал все с никами, явками и паролями.

-ну и по традиции (это самоирония, если что, from Вероника):

УПД: судя по переписке- на ком тоже перманент въебали.
ахахаха (я там вывести успел). и все из-за чего? ахаха... Вероника...
старзы... 2к18... сарказм... метафоры... ахахаха

упд 2: они всерьез думают, что человек, подделывающий паспорт, напишет что ок я подделал паспорт и военник (и в заложниках чела держу).

и еще я не знаю доступна им инфа о кошельке, но он верифицирован и к нему привязан еще один полностью верифицированный яндекс.

давно я так за 2к рублей не ржал, петросян дороже обойдется.
ебал я ваш онлайн покер в рот. ушел дергать козу за сисечки.

silent12, Не стоит с иностранными организациями, а ПокерСтарс это иностранная организация, писать с сарказмом и шутками на русском, если хочешь решить вопрос, пиши без эмоций и по делу, ни кто не будет разбираться в твоем уровне юмора и т.д. Это просто совет, тебе и всем остальным. У меня друга забанили пожизненно на ПС.Ком, за письмо о том, какие они пидарасы и как его можно так переезжать. Так что думайте, прежде чем писать, что-то на эмоциях!

У всех пры вводе своих данных работает только англ. раскладка клавиатуры? Пишу в сапорт уже 2 день нет ответа , как ввести свои данные на укр. языке ведь в паспорте по укр. пишет , а то ввиду щас по англ. и будут проблемы потом.

Petr0star, Пишите данные свои английскими буквами, как в загран паспорте .

fokusn1k @ 24.11.2018
Petr0star, Пишите данные свои английскими буквами, как в загран паспорте .

Если нет загран паспорта? Сапорт молчит.

Petr0star, В правах или на карте банковской латиницей указаны фио.

Nickola007 @ 23.11.2018
silent12, Не стоит с иностранными организациями, а ПокерСтарс это иностранная организация, писать с сарказмом и шутками на русском, если хочешь решить вопрос, пиши без эмоций и по делу, ни кто не будет разбираться в твоем уровне юмора и т.д. Это просто совет, тебе и всем остальным. У меня друга забанили пожизненно на ПС.Ком, за письмо о том, какие они пидарасы и как его можно так переезжать. Так что думайте, прежде чем писать, что-то на эмоциях!

Спасибо, это я уже понял. Проблема не в этом, проблема в том, что у игрока вообще нет никаких прав, только обязанности. Они здесь главные, уважай мою власть! А кто вам прибыль приносит?
Я просто обалдел, когда рум номер один не читает письма, отвечает отписками и не собирается помогать, либо как то вникать в ситуацию. Раньше было не так. Любое предприятие заинтересовано в клиентах, помоему очевидные вещи.

Конкретно по моей, достаточно комичной ситуации:
Человек играет на комовском старсе с 2009 года, или около того;
Никогда и никаких вопросов к нему нет;
Игрок не отказывается предоставить доки, но несколько позже;
Игрок предоставляет те доки, которые может в данный момент предоставить;
Игрок просит об'яснить, почему он не может приносить им прибыль из другого региона россии;
Игрок спрашивает о гипотетической ситуации и его предложение это блядь не шутка, а пример;
Игроку выписывают перманентный бан с конфискацией средств.
Я ниче не упустил? Все норм?

Я ботовод? Мультиаккаунтер? Чипдампер? Тимплеер? Кардер?

Не кажится ли вам, что они слегка охуели?
Я должен позориться и умолять дать мне возможность проиграть собственные деньги. Как тебе такое илон маск?
А самое главное, ну заблочили, ок, но блядь деп то причем, и хуй с ним с депом, а если на коме был бы банкрол- это же старзы, я им доверяю.

У игроков отбрали все- от рейкбэка до прав, с игроками уже никто не советуется.
Все пошло по пизде после покупки старзов амаей и всем глубоко похуй.
Даже джипситим втирает какую то хуйню про китайские румы или предлагает задепать на тонибет (хозяин которого просто кинул игроков на деньги в своем предыдущем покерном руме).

И на данный момент, кроме сб старсов мне так никто и нигде не ответил, даже тут.
Сб старзов написали, что ждут от меня письмо и документы с нетерпением, ну что это, как ни троллинг и по'еб?

Я им отправил все доки и меня скорее всего разбанят, но ситуацию это не меняет вообще никак.
Много чего хотел написать, но как то перехотелось, да и нахуя?
Кто я такой, чтобы учить старзы как работать, что такое клиентоориентированнось, в какие вектора лучше направлять усилия, чтобы было хорошо и игрокам и руму. В конце концов не пользоваться инерционностью бренда, а поддерживать его качество.

То ли я ебнулся, толи реально по сервису рум номер один сейчас- это покердом. У них один минус- софт полное говно, особенно на андроиде.

Вссем гл.

Верните мне мой 2012-ый.

silent12, Отсутствие хорошего сервиса бич нашего времени , понимаю тебя.

fokusn1k @ 24.11.2018
Petr0star, В правах или на карте банковской латиницей указаны фио.

А с адресом как ? Он же должен совпадать с паспортными даными.

Petr0star, допустим Pushkina 2

fokusn1k, Так когда доки буду отправлять у меня в доках все пишет по украинском , хз что делать.

Petr0star @ 24.11.2018
fokusn1k, Так когда доки буду отправлять у меня в доках все пишет по украинском , хз что делать.

Не париться!

Я отправлял российский паспорт, где все по-русски + счет за телефон (аналогично). А данные в аккаунте все латиницей записаны. Все прошло без проблем.

При входе в клиент иногда спрашивает пин,который должен прийти на почту.Раньше приходил,сразу вводил,без проблем.Сейчас на почту ничего не приходит...
Нажимаю восстановить,должно прийти смс на телефон-не приходит.Итого я не могу зайти в клиент!
Была у кого-нибудь похожая проблема?Надо писать в саппорт,я так понимаю...

Gelaman, все верно, нужно обращаться в поддержку.

maxmilo,
Да написал.
Жду ответа,как соловей лета