RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Blackroll @ 01.02.26 

Столкнулся с проблемой постоянных дисконектов, я из Украины. В последнюю сессию(пятница) постоянно вылетал рум с ошибкой что "Lost connection", потом спустя минуты 2-5 перезапускал клиент и все работало нормально. За пару часов игры это случалось 10+ раз. При переключении на мобильный интернет, проблема пропадала. Вот хочу понять, это у меня что-то сбоит, или это общая проблема на стороне рума/провайдера ?

 Blackroll, Здравствуйте! Отпишите на почту support@redstarpoker.eu, у вас соберут всю необходимую информацию и передадут в сеть на проверку для выяснения причин данных вылетов.

 Денисов_Илья, драйвер видеокарты поменяй.

trueasket @ 02.02.26 

Вопрос представителю рума. Почему сейчас при дисконекте не отменяется регистрация в турнирах? Ещё пару месяцев назад при дисконектах всегда отменялась регистрация и байины возвращались на счет. Сейчас этого нет, и нет в настройках активации этой важной функции. Верните нам эту функцию!

 trueasket, Здравствуйте! Ранее если проблемы были на стороне сети, то сеть отменяла турниры во время неполадок и компенсировала средства игрокам. Диссконнект может быть и на стороне игрока, в таких случаях сеть не компенсировала средства. Вы можете отписать на почту support@redstarpoker.eu и у вас соберут информацию для проверки на какой стороне происходят дисконнекты.

А эту штуку можно убрать как-нибудь или уменьшить хотя бы?

Опять клиент наглухо виснет при закрытии столов. Хз, что делать? Может кто бесплатный квн с подходящими странами посоветовать в лс?

Из-за этого баннера размер окна лобби сильно увеличился.

Подскажите как при установке клиента выбрать свою папку вместо дефолтной.

Нашел квн, с ним опять нормально стало все работать.

Играл же вчера, всё нормально было. Сегодня виснет при закрывании столов. С КВН Финляндии вообще столы не загружаются.

 Arrya, Не мог бы ты написать в ЛС название КВНа?

rutakime @ 02.02.26  

 "ILbIO4A", 

Можно любой страны или только в какой живешь ?

С тех с которых разрешено играть в руме )  Финляндию в основном используют

ascanius13 @ 02.02.26 

Играл же вчера, всё нормально было. Сегодня виснет при закрывании столов. С КВН Финляндии вообще столы не загружаются.

 С КВН России было всего лишь 3 кратковременных разрыва за полтора часа, не связанных с закрыванием столов. Хотя это может быть с интернетом у меня что-то.

"ILbIO4A" @ 02.02.26 

С тех с которых разрешено играть в руме )  Финляндию в основном используют

Играть со включнным тоже можно? Главное чтоб он был той страны, в которой Редстар разрешен? Или чисто для входа используем ? 

У меня в сам клиент заходит. Проблемы только при закрытии стола, виснет на глухо. Вчера кстати было все норм, уже подумал починили.

Доброго времени суток, у кого проблемы с обновлением или в игру не заходит мне помог запрет, где то несколько страниц назад чел писал как настроить и это все работает у меня не запускался клиент красный крестик и все и с запретом и без, как выяснилось позже его надо обязательно от имени администратора запускать без этого не заходит также проблема с закрытием столов и зависанием исчезла теперь все норм, в свойствах можно поставить галочку чтобы всегда от имени администратора запускался клиент, у меня провайдер мтс запрет работает все пушка, также помогает еще переустановка клиента тоже от имени администратора надо запускать

 Stringsbreaker, 

подтверждаю, БетСлайдер теперь требует фокуса мыши, чтобы работало Колесо(scroll);

стало очень НЕудобно выцеливать ползунок каждого стола при мультитейблинге;

пожалуйста, верните назад как было;

если за это отвечает настройка "Settings" "Gameplay" "Multi-tabling" "Steal focus on bet amount"

то она не работает

НУ ПЗДЦ.

И У КОГО РАБОТАЛО - СЛОМАЛИ.

ВИСНЕТ 

ВСЕ ТУРИКИ ПО ПЗДЕ ПОШЛИ

H2N 3/4 не импортирует руки RedStar, скачанные через браузер, через заявку по дате "HISTORY EXPORTS" в клиенте рума; 

баг простой, достаточно в строках даты "startdate" поменять местами год и число;

пример "01-30-2026" на "2026-01-30";

..еще там сломан блок SB/BB/Ante, но даже 3й H2N берет их из нулевого раунда, так что не критично;

Когда клиент RedStar не сохраняет историю рук на диск;

(в настройках рума стоит галка Сохранять HH, и клиент запущен от Админа)

Причина
При установке Windows самый 1й пользователь состоит только в группе "Администраторы" - тогда нет пролемы;
Но, при создании нового Пользователя, он автоматом добавляется сразу в две группы

"Администраторы" и "Пользователи"
Тогда приложения создают файлы и папки, к которым права доступа могут быть авто назначены неверно. 

Магазины продают ПК/ноуты с предустановленной виндой, которая часто настроена именно так. 

Решение

правой кнопкой мыши по "Этот компьютер" (или по кнопке Пуск), 

открыть Управление(компьютером) "Локальные пользователи и группы", 

выбрать пользователя, "Членство в группах", удалить "Пользователи" (оставить только "Администраторы"); 

перезагрузится, и переустановить клиент RedStar;

Будьте готовы к тому что придется переустановить другие приложения (например, AnyDesk);

Этот неочевидный баг очень распространен и скрыто создает массу неявных проблем;

Tweekaz @ 02.02.26 

 Денисов_Илья, драйвер видеокарты поменяй.

умно, на что менять предлагаешь?

 Денисов_Илья, поменяй на базовый от майкрасофта, заработает, войдешь в клиент и откати обратно на интел.