RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

 Reg_F1shovsky, https://forum.gipsyteam.ru/index.php?viewtopic=194&st=14600#entry7906459 глянь как вариант

melugi @ 16.01.25 

Как сделать так, чтобы при входе не требовал постоянный логин? Иногда рандомно может сутки не просить. После разного времени суток может просить каждый раз при входе или через некоторое время

При входе через двухфакторку там есть галочка Запомнить на 30 дней. но если ты с клиента через кассу бегаешь на сайт, то потом в клиенте опять надо логиниться всегда

подскажите пожалуйста, исходя из истории данного скрина, мне ничего не вернули? Или как можно узнать о возврате? На почте ничего а какой б/р  вчера был у меня, я не успел увидеть

Я каждый день записываю в exel свой б/р, сейчас посчитал, и получилось, что реально ничего не вернули, может стоит подождать до вечера.

А еще вчера во фрирол играл, тоже ничего за него не дали, может из-за него и пока задержка

Я спросил как будет производится расчет (будет ли расчитан по ICM), если был на предфиналке + в призах + просто в турнире. Ответы как-то не очень обнадеживают

Reg_F1shovsky @ 16.01.25 

Обновил windows 11 до версии 24H2 и клиент рума начал вылетать при открытии столов. Все исключения в антивирусе и брандмауэре стоят. Переустановка не помогла. Все рекомендации от поддержки выполнил. Может кто сталкивался с данной проблемой? Как решили? Если есть где-то в сообщениях темы, тыкните пожалуйста

 Reg_F1shovsky, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту - support@redstarpoker.eu и мы соберём у Вас необходимую информацию для передачи запроса в сеть, после чего мы сможем подсказать причину вылетов.

kolyvan @ 16.01.25 

подскажите пожалуйста, исходя из истории данного скрина, мне ничего не вернули? Или как можно узнать о возврате? На почте ничего а какой б/р  вчера был у меня, я не успел увидеть

 kolyvan, Здравствуйте! Напишите на нашу почту support@redstarpoker.eu и мы предоставим Вам транзакции по аккаунту, в них сможете проверить поступление возврата средств.

На данный момент у меня пока не было компенсации. Но и 24 часа еще не прошли.

 Be3yH4uK, тоже не получил ни чего😒

 Red_Star, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно сообщение в саппорт писать на русском языке?

kolyvan @ 16.01.25 

 Red_Star, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно сообщение в саппорт писать на русском языке?

Там точно есть русская поддержка. Я про онлайн чат. На почту тоже можно по-русски.

 Arrya, спасибо.

Больше суток прошло, компенсации за отменённые турниры так и не пришли...

Тоже ничего не вернули...

Компенсации тоже нет. Надеюсь все таки в этот раз будет расчет по человечески.

 Maaafaaakaaa, +

Подтверждаю, у меня компенсации не было.

Можно ли зарегаться и верфицироваться с РБ?

 r0vand, Официально зарегаться можно, но играть официально в айпокере нет, пиши в GT может помогут и подскажут.

ipoker tools у всех не работает?