Покердом — информация и ответы на вопросы

депал деп по номеру карты тоже потерялся платеж пошли третьи сутки

recent12 @ 27.12.25 

Не поступил депозит по СБП, как и всегда предоставил чек, направили на поиск платежа. Потребовали еще и выписку за сутки, которая может быть сформирована по правилам почти всех банков только на следующий день. Зачем требовать выписку, если вся информация по платежу есть в чеке? Просто затягивать на целые сутки время для начала поиска платежа? В итоге теперь по каждому платежу нужно понимать, что его начнут искать только через 24-36 часов?

Почти всегда запрашивали выписку. Странно, что у вас ранее ее не спрашивали. Выписку можно получить в течение часа после операции в большинстве банков. Есть, конечно, некоторые нюансы, но в большинстве случаев для получения выписки ждать сутки не нужно.

gelikkkk @ 28.12.25 

депал деп по номеру карты тоже потерялся платеж пошли третьи сутки

Провайдеры часто находят платеж в течение 1-3 рабочих дней (без учета выходных). Иногда дольше. 

Сроки по каждому платежу, увы, индивидуальные.

 ПокердомКонсультант, как итог - пошел пятый день, а депозита нет. Если верить Вашим словам про рабочие дни - ближайшие две недели тоже не ждать?

Всем привет и с наступающим! Хотел бы узнать, какая политика в руме насчёт селекта в Кеше? Как часто можно менять столы? Много ли банов за бамхант?Интересуют не официальные правила, а реальность.

Hemul @ 31.12.25 

Всем привет и с наступающим! Хотел бы узнать, какая политика в руме насчёт селекта в Кеше? Как часто можно менять столы? Много ли банов за бамхант?Интересуют не официальные правила, а реальность.

Да нормально здесь все, играю 10 лет, не слышал про баны за такую чепуху. Что значит как часто можно менять стол? Захотел встал, захотел сел... ты не обязан тут сидеть часами.

🎄 Поздравляем с наступающим 2026-м годом! ☃️

Вот и пролетел еще один год. Он получился очень насыщенным и богатым на события: много грандиозных ивентов, красивых раздач, запоминающихся турниров, эмоций, побед и важных моментов, которые останутся в памяти надолго 👍

Пусть новый год будет не менее ярким, динамичным и результативным. Желаем, чтобы решения были точными, банкролл — стабильным, а удача почаще оказывалась на вашей стороне. Пусть красивых побед, удовольствия от игры и поводов радоваться своим результатам будет как можно больше! 🎄 

🎅 С наступающим Новым годом! Увидимся за столами в 2026-м!

razares @ 31.12.25 

Да нормально здесь все, играю 10 лет, не слышал про баны за такую чепуху. Что значит как часто можно менять стол? Захотел встал, захотел сел... ты не обязан тут сидеть часами.

Полагаю, отсылка была к ГГ, где за такую "чепуху" может прилететь в любой момент.

 Shad2y, именно это и имел ввиду. Правильно понимаю, что здесь с этим проще?

 razares, не везде можно выходить из-за стола сразу после ухода любителя.

 ПокердомКонсультант, Шел девятый день - депозит так и не поступил.

 ПокердомКонсультант,  Нет webmoney, нет депозита)

Здравствуйте, не поступил вывод средств через СБП, в Кассе статус заявки "выполнено", - денег в банке нет. Прошло около 12 часов, есть смысл подождать, тем более сейчас новогодние праздники или это ни на что не влияет и стоит что-то предпринимать? Если подождать, то сколько?

у всех тормозит некоторые столы на пд в районе 6-8 утра по мск?

Кто-нибудь выводил в текущем году не через крипту и кошельки? потсоянно пишет при выводе через сбп или карту, что что-то пошло не так.

 BabaDusya, Выяснилось, что нельзя вывести средства, когда активные бонусы, поддержка их обнулила и норм.

Консультат а есть ли турниры по ананасу с джокерами Огласите список пожалуйста

lolokaka2807 @ 04.01.26 

Здравствуйте, не поступил вывод средств через СБП, в Кассе статус заявки "выполнено", - денег в банке нет. Прошло около 12 часов, есть смысл подождать, тем более сейчас новогодние праздники или это ни на что не влияет и стоит что-то предпринимать? Если подождать, то сколько?

Здравствуйте. Нет смысла ждать, лучше сразу создать заявку через техподдержку. 

Arkadiy61 @ 05.01.26 

Консультат а есть ли турниры по ананасу с джокерами Огласите список пожалуйста

Должны постепенно их вводить. Уточню у коллег список.

Arkadiy61 @ 05.01.26 

Консультат а есть ли турниры по ананасу с джокерами Огласите список пожалуйста

Еще не запускали турниры.

Привет! После последнего обновления перестала работать 2ФА(Пишет что некорректные коды), хотя до этого всё работало прекрасно. Саппорт на сайте предлагает отключить эту меру защиты, путём письма, но также имеется приписка, что за безопасность средств ответственности на руме не будет. Как быть?