RedStar Poker (iPoker) — информация и ответы на вопросы

Куда делась вторая крутка?

PlayerPoker @ 24.11.24 

Добрый день.

После обновления клиента исчезла 2-ая аутентификация в клиенте windows.

На сайте 2-ая аутентификация присутствует.

Когда поправите эту проблему?

 PlayerPoker, Здравствуйте! Отпишите нам на почту - support@redstarpoker.eu чтобы мы могли проверить Вашу информацию

 Red_Star, 

Red_Star @ 25.11.24 

 PlayerPoker, Здравствуйте! Отпишите нам на почту - support@redstarpoker.eu чтобы мы могли проверить Вашу информацию

 

Отписался

Зарегистрировался, чтобы подтвердить аккаунт, нужно пройти по ссылке из письма, при нажатии на неë идет долгая загрузка и соединение прерывается, пробовал домашний и мобильный интернет, что делать?

 shtaket, ВПН включи и перейди по ссылке

 alexeibrest, санкций за впн нет?

 shtaket, врубай только страну, которая в списке разрешённых, например Венгрия, Финляндия. Пока ничего не прилетало за ВПН

 alexeibrest,  попробую, спасибо.

а что по времени обычно вывод на USDT?

 Shiptun, ночью не выводят, начинают выводить где-то после 9 утра по мск.  По моему личному опыту кэшаут на крипту от пяти минут до нескольких часов, по разному(но в подавляющем большинстве случаев вывод достаточно быстрый, до двух часов).

Red_Star  , вы не отправили просьбу сделать галочку или убрать совсем информацию о турнире ?

Да в руме пинг улетел в космос, играть тупо невозможно

 PlayerPoker, 

PlayerPoker @ 24.11.24 

Куда делась вторая крутка?

  B twister Boost после второй крутки не работает ХАД в ПТ4. В обычных твистерах всё работает без проблем. В чем может быть проблема?

davlat @ 28.11.24 

Red_Star  , вы не отправили просьбу сделать галочку или убрать совсем информацию о турнире ?

 davlat, Здравствуйте! Отправили, далее всё зависит от сети.

Здравствуйте, вчера играл все было нормально, а сегодня включилась тема столов которую не убрать никак, как вернуть что было?

Romaha992 @ 29.11.24 

Здравствуйте, вчера играл все было нормально, а сегодня включилась тема столов которую не убрать никак, как вернуть что было?

 Romaha992, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту - support@redstarpoker.eu со скриншотами столов чтобы могли более подробно Вам подсказать что нужно сделать.

Если кто-то сможет разобраться, как убрать цыганский ободок на столе - отпишитесь плз. И узор со стола тоже...

Bratishok @ 29.11.24 

Если кто-то сможет разобраться, как убрать цыганский ободок на столе - отпишитесь плз. И узор со стола тоже...

никак, новогодняя тема будет до 15 января, узоры на столе не убрать, но можно убрать бэкграунд, изменить pattern, второй это обычный.

Не запускается десктоп клиент. Вчера всё работало.

LuckyDimon @ 29.11.24 

Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту - support@redstarpoker.eu со скриншотами столов чтобы могли более подробно Вам подсказать что нужно сделать.

 LuckyDimon, Здравствуйте! Обратитесь на нашу почту - support@redstarpoker.eu со скриншотами ошибки(если её показывает) чтобы могли более подробно Вам подсказать что нужно сделать. Если же Вам никакую ошибку не показывает то попробуйте сначала переустановить полностью клиент.