Просим обратить внимание: карточные платежи и платежи через СБП не всегда работают стабильно и возможны зависания.
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Слушай, там и до 8-го ранга нехило слоты гонять нужно, мне до 6-го ранга около 10% докрутить оставалось и ранги урезали, даже не стал дальше ранг поднимать
Выводы на крипту висят. Нам же тут кричат, что почти моментально всё делают. Когда-то делали.
Сейчас висит два вывода на 20тыс и 80тыс. Один семь часов, второй часа три. Их даже еще не рассматривали, есть кнопка отменить прямо сейчас. Классная оперативность. И да, я уже так выводил, кошелек тот же. Я бы не жаловался, если бы здешние представители не писали в стиле "задержка на карты это норм, не выбирайте выводы на карты, выбирайте крипту, там моментально, а вы тупите."
В чате ТП все путаются. Один оператор вообще сказал, что все мои деньги уже провели, ждите поступления. Когда я его тыкнул в скрины, то тот просто на ходу переобулся и сказал, что слегка напутал. Подумаешь, наврать пользователю про деньги... Короче крутой сервис, крутые обещания.
Я знаю, что сейчас адепты Покердома меня заминусуют. Пишу не для вас, а для простых игроков и для попытки поднять качество, и убрать враньё.
p.s. В других казино почему-то выводят за 30-40 минут. Проблем не бывает. И вроде так у всех сейчас.
p.s.2. Кто не в курсе, в 2009-2011 у евро-казино была фирменная фишка, максимально морозить выплаты. Не выводить, возвращать на кошелек и тому прочее. Так как игроки в максимальной своей массе не дожидаются и тратят баланс. Рум в плюсе, бабки в копилке.
Выводы на криптовалюту не висят. Всё работает в штатном режиме.
Сейчас сроки вывода на крипту увеличены из-за большей нагрузки и проходят в течение 12 часов.
PokerPush @ 03.12.25
20.11.25 сделал депозит, так и не зачислился, долго разбирался и общался с поддержкой, пишут, что якобы транзакция не успешна, собрал доказательства того, что с моей стороны всё сделано правильно, запилил пост в разделе «Долги и споры», кому интересно, зайдите, почитайте. Отношение к игрокам ужасное, держат за дураков просто, постоянные отписки и нежелание разобраться в ситуации, даже если с твоей стороны всё верно, ничего не докажешь!
Запросил у коллег дополнительно информацию по ситуации. Как ответят, напишу вам.
ПокердомКонсультант, Будьте добры, подскажите, правильно ли я понимаю, что программа для покера Jurojin официально разрешена для использования на покер доме?
Получается рассчитывали из курса 6,890. А такого курса не было с 21 ноября
Ваша техподдержка вполне нормально ответила - какой хотим, такой курс и ставим. Забрать почти 5000 комиссией это очень в вашем духе.
Какой у вас ник, вы так и не ответили? Нужно смотреть транзакцию на аккаунте.
Но без ника пока ответ такой. Где вы смотрите курс Лайткоина? Ниже скриншоты обмена на бестчейндж и на нем курс 6.89 ближе к началу в списке и является рыночным.
ПокердомКонсультант, Будьте добры, подскажите, правильно ли я понимаю, что программа для покера Jurojin официально разрешена для использования на покер доме?
на крипту поступили плюс минус 18ч по сбп поступили плюс минус 20ч
last-heir @ 01.12.25
29.11 запросил ждал больше суток подтверждение на крипту вытоги отменил по сбп запросил 11ч прошло не подтвердили раньше тоже в течение 1ч подтверждали по сбп а поступали в течение дня но бывало и за 2ч-3ч постуна крепту поступили
ПокердомКонсультант, Так а с момента депозита прошло уже две недели, долго просто всё это. На пересмотре неделю, уже не верю, что вообще кто-то разбирается с моей проблемой, да и косяк, по моему мнению и мнению других, не мой, а рума, что там можно так долго рассматривать, я хрен знает
Не знаю даже что сказать... Один вопрос почему игроки должны этим заниматься, похоже на какое-то извините издевательство. Сделала депозит и чтобы подтвердить что я его сделала чека оказывается уже недостаточно, я должна сделать видео. Ок, я блин сделала это видео. , отправила. Они мне по кругу пишут отошлите видео, на почте, в службе поддержки. Я уже не понимаю это что за откровенное издевательство....
ПокердомКонсультант, Так а с момента депозита прошло уже две недели, долго просто всё это. На пересмотре неделю, уже не верю, что вообще кто-то разбирается с моей проблемой, да и косяк, по моему мнению и мнению других, не мой, а рума, что там можно так долго рассматривать, я хрен знает
Рассматривает не рум, а провайдер и могут быть накладки. Так как все это проверяется вручную, то есть место для человеческого фактора, к сожалению. Сейчас уточнил еще раз и мне подтвердили, что ваша ситуация в работе у провайдера.
Какой у вас ник, вы так и не ответили? Нужно смотреть транзакцию на аккаунте.
Но без ника пока ответ такой. Где вы смотрите курс Лайткоина? Ниже скриншоты обмена на бестчейндж и на нем курс 6.89 ближе к началу в списке и является рыночным.
Или вы просто на Яндекс курс смотрели?
Я на бестчейндж сразу и пошел.
Вывел 82тыс. Получил 77,5 тыс. Пошел проверять и понял, что мне перевели по левому курсу.
Я скидывал скриншот. Ваша поддержка прямо сказала "мы устанавливаем свой курс". У меня так то вопросов нет. Ситуация понятна, вы должна зарабатывать. Но крысятничество никому никогда не нравилось. Спасибо. На этом всё
p.s. Ставьте минусы со своих левых акков. Тут ведь нельзя плохо про Покердом писать) Подумаешь не выводят, забирают комиссии... Надо молчать и терпеть. Пусть парни работают)
Спасибо. Есть куча других площадок, где будут рады моим деньгам. Всем удачи
Вывел 82тыс. Получил 77,5 тыс. Пошел проверять и понял, что мне перевели по левому курсу.
Я скидывал скриншот. Ваша поддержка прямо сказала "мы устанавливаем свой курс". У меня так то вопросов нет. Ситуация понятна, вы должна зарабатывать. Но крысятничество никому никогда не нравилось. Спасибо. На этом всё
p.s. Ставьте минусы со своих левых акков. Тут ведь нельзя плохо про Покердом писать) Подумаешь не выводят, забирают комиссии... Надо молчать и терпеть. Пусть парни работают)
Спасибо. Есть куча других площадок, где будут рады моим деньгам. Всем удачи
Я понимаю, что вы стараетесь уйти от ответа. Я конкретно спросил, где вы взяли курс - 1. Какой у вас ник - 2. Если по какой-то причине ник не хотите давать, то напишите данные по транзакции - 3.
Kputuk @ 03.12.25
ПокердомКонсультант,
Делал вчера вывод 82т. Пришло сегодня 11,9 ltc
Получается рассчитывали из курса 6,890. А такого курса не было с 21 ноября
Вы написали выше, что курс был 6.89 и это курс «нерыночный» и у вас «украли». Я вам скрины курса с бестчейндж прикрепил, где 6.89 рыночный курс. Если есть конкретные доводы, а не попытка накинуть, то, пожалуйста, напишите ваши аргументы, иначе ваши сообщения выглядят провокацией. В общем-то, как и 90% остальных комментов от вас в этой теме.
P.s. Дается курс одного из сервисов обмена, а не просто. А так компания, естественно, устанавливает курс не из Яндекса, а рыночный. В противном случае рум станет площадкой для арбитража крипты.
Вы умеете нагонять воды и делать вид, что всё правильно. Я делал выводы крипты у вас много раз, всё приходило плюс минус нормально.
Еще раз. Я вывел 82000. Как только они пришли - лучшее предложение это было 77,700 примерно.
Я понимаю, что вы делаете - надо всеми способами защищать площадку. Вам же бабло за это платят. Я просто не понял, на основание чего такая комиссия.
Ваша техподержка ответила - "какой курс хотим тот и ставим". Вы же сейчас опровергаете слова вашей техподдержки. Мы не такие, у нас не так, вы провокатор.
В этой ситуации бесит только одно. На полном серьезе заявлять, что комиссий нет. Напишите прямо и вопросов нет. Также как вы писали прямо, что выводу на крипту мгновенные. Но оказалось, что уже в течении 15-20 часов, в лучшем случае. Тут будет видимо такая же история.
Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Слушай, там и до 8-го ранга нехило слоты гонять нужно, мне до 6-го ранга около 10% докрутить оставалось и ранги урезали, даже не стал дальше ранг поднимать