Покердом — информация и ответы на вопросы

выводил на крипту с пд, вывод заблочили. We cannot accept funds in the amount by transaction 7a6*e55 on the Tron Network network because the sender address does not meet AML standards.

 aleksf7777777, там написано что-то вроде "не можем принять транзакцию [такую-то], так как адрес отправителя не удовлетворяет политике противодействия отмыванию денежных средств".

aleksf7777777 @ 11.11.25 

выводил на крипту с пд, вывод заблочили. We cannot accept funds in the amount by transaction 7a6*e55 on the Tron Network network because the sender address does not meet AML standards.

Нужен ник, чтобы провайдер мог проверить перевод и что с ним случилось.

daskeyti @ 09.11.25 

Люди добрые, помогите! 💔 Будет много восклицательных знаков и капсолоков, ибо нервная система перестала выдерживать этот бред! Настолько нервно и безумно мне не было давно. 😢

 

В чем вопрос. Куда обращаться? Какая управа на менеджеров/помощников Покердома за дезинформацию и санкции на ее основе? Есть у них там кто-то старший, кто адекватно может решить проблему?! 

Несколько дней назад обратилась в поддержку с просьбой сменить счет аккаунта с рублей на доллары (уже 1000 раз пожалела об этом, но теперь не суть). Ответ был следующий:

ЦИТИРУЮ: "в качестве исключения вам РАЗРЕШЕНО создать новый аккаунт в нужной валюте". 

 

Я делаю все по их инструкции, выбираю при регистрации доллары, но счет образуется все равно рублевый. Я пишу в поддержку, они уверяют, что это я при реге прокосячила, я соглашаюсь. На что мне говорят, создайте еще один и все-таки долларовый, раз вам надо. Я регаюсь, отправляю документы. Аккаунт верифицирован. Отправляю выписку из Мегафона, что мой номер принадлежит мне. Это нужно было для переноса номера со старого акка на новый. Номер подтверждают. Приходит письмо, о том, что старый акк был заблокирован, в связи с созданием и верификацией нового.

 

 

Тут всё подтвердили, у меня теперь есть новый акк – старый удалили. Ок.

 

Проходит 2 часа, я логинюсь под новым $ аккаунтом, а мне пишут: ваш аккаунт был заблокирован. 😲😲😲 Это фиаско… Тут уже мне стало физически дурно. Т.к. все эти переписки и ожидания продолжаются несколько дней. 

Я пишу в очередной раз в поддержку. «Помощник Покердома» идет разбираться, на что выкатывает:

 

 

Далее переписку нет смысла переводить, т.к. Георгий меня тупо сливает. Оперируя как бот какими-то там правилами, которые с ситуацией никак не вяжутся. А мои вопросы о том, зачем меня блокируют за то, что сами же позволили и вынудили сделать и не раз, и не один менеджер – просто игнорирует.🤬🤬🤬

 

Мое терпение лопнуло, это не поддается никакой логике и здравому смыслу. Что это было? Издевательство? Некомпетентность целой цепочки сотрудников Покердома? Обман? Халатность и пофигизм? 

 

Помогите восстановить справедливость! Я просто хочу, чтобы мне вернули мой аккаунт, ЛЮБОЙ, будь то старый, будь то новый. Я хочу, чтобы восторжествовали адекватность и здравый смысл. Ведь как можно наказывать человека за то, к чему они сами его и подтолкнули? Может ли кто-то разрешить этот абсурд?? Если одни сотрудники Покердома его создают, то есть там какой-то управляющий/старший? Кто может адекватно разглядеть цепочку действий и исправить это недоразумение?

Вопрос решен. Благодарю консультанта Покердома!  

 daskeyti, его так то Романом зовут, ну это я так.... на будущее...)

"Покер – игра мастерства!" – четвертый сезон

Возвращение легендарной серии, ты будешь?

Покердом приглашает тебя уже в четвертый раз на прогрессивную нокаут-серию "Покер – игра мастерства!", которая пройдет с 21 по 30 ноября. Призовой фонд снова вырос и теперь составит не менее 38 000 000 рублей, а сражение пройдет в 45 турнирах. 

Формат остается неизменный – прогрессивный нокаут: за выбитого соперника вы получаете только половину его баунти, а вторая половина достается тому, кто выбьет вас. Так что, чем больше соперников вы отправите за борт – тем дороже ваша голова и тем азартнее охота за вами!

Также для усиления соревновательного эффекта наиболее активных участников серии подготовлены лидерборды – о них расскажем чуть дальше, а пока предлагаем познакомиться с расписанием турниров.

Расписание турниров на сайте Покердома

Задания

Хочешь сразиться в ключевых турнирах серии? У тебя есть шанс получить билет через сателлиты, которые стартуют совсем скоро! Следи за покерным лобби. А ещё проще – выполняй специальные задания и пробивайся в сателлиты без бай-ина.

Отборочные задания

Лидерборд

Призовой фонд – 350 000 рублей. Достанется тем, кто чаще всего добирался до призов и максимально участвовал в ивентах. Участие – главное оружие!

Нокаут лидерборд

Для настоящих охотников за головами. 30 призов на 350 000 рублей – награда для тех, кто не щадил соперников и выбивал их с завидной регулярностью.

Подсчет очков в таблице лидеров

Для подсчёта турнирных очков будет применяться множитель х1 для всех турниров, кроме Главного Турнира (х2).

Начисление очков

Третий сезон серии уже за плечами, что ждет тебя в четвертом? Все зависит только от твоей активности за столами и небольшой доли удачи. Сделай все, чтобы завершить серию победителем!

Подробные условия и расписание на сайте Покердома в разделе "Акции" — ""Покер – игра мастерства!" – четвертый сезон"

Дайте данные чтобы скачать и установить ПокерДОм

Arkadiy61 @ 15.11.25 

Дайте данные чтобы скачать и установить ПокерДОм

В ЛС ответил

Надеюсь когда нибудь ПД станет тем кто мне начисляет ГСЧ раздачами😂

7 ранг. Но стоило указать, что сервера в слотах не соответствуют лицензионным, написать матом и спросить как блокировать потом аккаунт - меня сразу забанили

Итог - несколько месяцев был 7 ранг. Скоро бонус упадет, кэшбек накопился 5500 руб. И ПокерДом просто банит неугодных. 

А вы обижаетесь, когда помойкой называют. Только с ПокерДомом такие пляски, в других казино никто себе ничего подобного не позволит. 

Конечно, на почту в течении дня никто не отвечает. И могут еще неделю не отвечать. Это нормально для этого "заведения"

Kputuk @ 16.11.25 

7 ранг. Но стоило указать, что сервера в слотах не соответствуют лицензионным, написать матом и спросить как блокировать потом аккаунт - меня сразу забанили

Итог - несколько месяцев был 7 ранг. Скоро бонус упадет, кэшбек накопился 5500 руб. И ПокерДом просто банит неугодных. 

А вы обижаетесь, когда помойкой называют. Только с ПокерДомом такие пляски, в других казино никто себе ничего подобного не позволит. 

Конечно, на почту в течении дня никто не отвечает. И могут еще неделю не отвечать. Это нормально для этого "заведения"

 

Саппорт обычно в течение 24 часов отвечает на почту. Более оперативно вопрос можно решить в чате на сайте. Если многократно материться в чате, то могут временно отключить к нему доступ. 

Для проверки ситуации нужен ваш ник здесь или в ЛС.

Че за фигня? Как исправить?

На сайт зайти не получается(

тоже выкинуло с клиента

может как то связанно с этим

Отлипло

Но вроде справился.Нажал на крестик. Зашел в лобби. Опять появилась эта надпись. Нажал на крестик и заработало. Но,сука, выкинуло сейчас. Но быстро зашел.

Сайт вроде заработал)

mothership @ 18.11.25 

может как то связанно с этим

Да, все верно. Был сбой у Cloudflare и часть пользователей из-за этого не могла зайти.

шашист @ 18.11.25 

Че за фигня? Как исправить?

Тоже сначала такая ошибка была, потом зашёл. За час игры клиент 3 раза вылетел, но быстро заходил обратно. Сейчас вообще не могу зайти, выдает ошибку 12157: Ошибка поддержки безопасных каналов.