Вывод средств с PokerStars

Maksimsez, Добрый день.У меня вывод с28.10.2021 не пришёл на визу.Было 3 вывода в общей сумме больше1300$.Отправлено более 20 писем со всеми выписками с лицевого счёта,за последние 2суток пришло 2 шаблонных ответа один в один.Сейчас снова написала в Vip ceрвис,с вопросом либо да ,либо нет.Была активным пользователем более 10 лет,такое чудо впервые.Пока не решится эта проблема,я просто их не кормлю,то есть не вношу депозит со 02.11.2021.И игроков на сайте стало намного меньше.Если все игроки,кто столкнулся с этой проблемой перестанут играть,может PS разрешит адекватно сложившуюся ситуацию.

BATTLETRON, сейчас пришёл ответ,как у других игроков(введите в ручную статус своего запроса и т.д.)Написала им что это значит?Опять жду ответа ( одним словом играем в футбол))

BATTLETRON, сервис обслуживания vip клиентов )))

Раньше сообщение весело что вывод на визу недоступен сейчас пропало , у кого-то было так же ?

Maksimsez, Есть служба поддержки и служба Вип сервиса.Писала в оба адреса.

Когда ситуация разрешится (надеюсь) надо требовать компенсацию.

BATTLETRON, В сужбе поддержки висит окно ,о не доступности возврата на Визу

BATTLETRON, Да хоть бы свои получить,вы о чем?

Maksimsez, у меня также я написал в поддержку они сказали что до сих пор по техническим причинам на карту виза не доступны выводы

Истории с конфискациями средств игроков partypoker (https://www.pokeroff.ru/partypoker) облетели покерное комьюнити 2-3 года назад, поэтому после смены руководства рум испытывал огромные проблемы с продвижением на рынке. Пожалуй, самую громкую огласку приобрела история конфискации средств «Mercator» (https://www.pokeroff.ru/amnistiya-na-partypoker-zablokirovannym-igrokam-vozvrashchayut-bankrolly-post-2907850), которому таки удалось вернуть 23,000$ после длительных разборок с румом.

Здесь не совсем конфискация ... Через иностранные платежки забрать деньги могут даже обладатели РФ паспорта ... Но , да... Без возможности  прямого ввода /вывода через РФ карты многие любители покер забросят ( профессионалы , кто покером на жизнь зарабатывают, просто сменят паспорт  в крайнем случае ... Но, такие клиенты старзам кассу не делают ).

Саламалейкум)

BATTLETRON @ 17.11.21 

BATTLETRON, В сужбе поддержки висит окно ,о не доступности возврата на Визу

что за окно, где именно его искать, можешь объяснить подробней?

Maksimsez, как найти?

Pavel_Myln, в справке,есть раздел службы поддержки,нажмите эту строку и выплывет

BATTLETRON, сори,сейчас туда зашла убрали это окно.Может уже решили вопрос о выводе на Визу

BATTLETRON, часа 2 назад писал сказали не решили .

Получил ответ с официальной страницы в Инстаграмм 

Привет, Максим. Нам жаль слышать о вашей проблеме. У нашего процессора возникли временные проблемы с подключением, поэтому статус вашего запроса необходимо будет проверить вручную. После этого вы получите подтверждение по электронной почте со статусом вашего вывода средств. Если это не удалось, ваши средства будут зачислены обратно на баланс вашего счета, и вы сможете сделать еще один запрос на вывод средств. Мы не можем указать какие-либо временные рамки, но будьте уверены, что наша ответственная команда делает все возможное для обработки всех транзакций. С уважением ^ВЕ

Maksimsez,  интересно хоть одному человеку проверили в ручную ))) или очередная отписка