Покердом — информация и ответы на вопросы
-
500+подписчиков
-
ПопулярностьТоп-79
-
Постов15,313
-
Просмотров2,802,334
-
Подписок682
-
Карма автора+7,591
-
fastdecision, чтобы вот такие слать оповещения на почту) Ток вот написали что станет выг
+56
-
#РОПЛСокровища А вот мой первый большой занос случился потому, что я болел за команду "Кр
+48
-
Открытое письмо руководству компании Покердома! Мы – основные регулярные игроки Покердома возму
+46
-
Покердом, у вас такой шанс занять и закрепить позиции в России и привлечь людей в Рум, вы вместо это
+44
-
Уважаемые игроки! С 4 октября на проекте Покердом вводится динамическая комиссия за вывод сред
+44
PokerSwap — официальный партнер Покердома. Быстрые пополнения счета без комиссии!
Чтобы увеличить шансы на успешный депозит и вывод через СБП вносите и выводите неровные суммы. Лучше отправить 3503 рубля, 5671 рубль, 16730 рублей, чем 3000, 3500, 15000.
Полностью исключить зависания можно только, используя криптовалюту и электронные кошельки.
Что делать, если завис депозит? Подождать 1-2 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать чек в PDF формате и выписку в PDF формате за дату платежа.
Что делать, если завис вывод? Подождать 24 часа. Обратиться в чат тех. поддержки Покердом или написать на почту и прислать выписку в PDF формате за период, который запросит оператор саппорта (обычно за последнюю неделю).
Что делать не нужно и бесполезно? Писать в саппорт каждый час/день и требовать моментального решения ситуации. Заявка на поиск передается платежному провайдеру. Сроки поиска суммы варьируются от нескольких дней до нескольких недель.
Крайне важно включить 2FA, т.к. участились случаи взломов
UPD.: Учитывайте, что адреса для пополнения криптовалютой могу периодически изменятся. Последнее обновление было от 07.02.2025
Проверяйте корректность адреса перед депозитом!
-
Сообщение отредактировал Kokain81 - 20.9.2025, 14:45 -
Как думаете нету ответа от команды покердом по какой причине )?
пока только дали блокировку на акаунте, во время сессии 🤝🔥
-
Покердом заблокировал аккаунт со всеми деньгами. Написал на почту, сказали все вернут, но уже неделю игнорируют на почте. Деньги не возвращены до сих пор.
-
Удивляет во всей этой историй только одно )
покердому напрямую говорят данные сотрудника покердома или куратора обменника который напрямую используя чеки клиентов покердома обналичивает на свою личную карту 😵💫 вместо разбирательств и принятий мер для безопасности клиентов покердома вы уходите в глубокий игнор …
тут два варианта
1. Кормушка для сотрудников
2. мало вероятный вариант о том что сам рум не в курсе данной историй ( судя по общению с любым контактным лицом представителя рума ( общения которого нету ) но если это так, то вам вообще нужно увольнять полностью службу безопасности 😂
3. давайте проще
89112853937
Дмитрий М
проживающий в ленинградской области
выводит денежные сресдтва с помощью украденых или предоставленных покердомом квитанций и чеки для воровства денежных средств…
спасибо kokain81 за то что делаешь работу службы безопасности и предотвращаешь воровство 🙏😂
-
Dm777,
ПокердомКонсультант @ 15.09.25
Добрый вечер. Нужно обратиться в поддержку на сайте Покердома. Есть онлайн чат в "меню" в списке внизу. У вас запросят чек и выписку за дату платежа в PDF формате.
Депозиты/выводы могут подвисать абсолютно в любом казино, покер руме, которые принимают банковские карты РФ. Можете найти эти истории здесь на форуме у других компаний.ПокердомКонсультант, как с депозита перевести деньги в игру?
-
_apanas_,
я вот о чем. деньги как бы есть, но их в игре нет
-
_apanas_, я не задавал в этой теме вопросов, касающихся эденег, чеков, переводов, выписок и так далее... Ты меня с кем-то путаешь
-
-
Dm777, извини
-
На покердоме появилась функция возврат алына ( забрать деньги равные своему эквити еще до конца раздачи ). Подскажите , она как на покерокк платная ( 1%банка ), или бесплатная ?
-
ПокердомКонсультант @ 18.09.25
Да, игра с ВПН разрешена. Иногда в РФ без ВПН не получается зайти на игровой сервер.
Данная опция у разработчиков в процессе.
Kokain81 @ 20.09.25
как покердом обналичивает наши платежи
всегда было интересно а что значит фраза ( платеж утерян )подвернулся идеальный момент для тщательного разбора данной ситуаций так как сделал депозит и перевел не на тот банк .
Тех поддержка ответила ваш платеж утерян и мы не чего не можем сделать, знакомая история ?
так как платеж был по сбп то решил связаться с получателем и тут выясняется, что ему уже написал человек из поддержки покердом ( предоставив мой чек, который отправлял в поддержку в качестве подтверждения платежа ) и представившись мной попросил перевести ему данную сумму и оставить себе (500р) вознаграждение за честность )получатель сам был испуган и спокойно предоставил данные ( оператора покердома ) мобильный номер на который просил зачислить украденых денежные сресдтва клиента покердома ..
спустя два дня связавшись с оператором столкнулся с бурей мата, мол пиши в полицию и прочее, что ты скажешь ? Мол лудоман и хотел поиграть в казино но меня обманули ? На что намекнул ему о том что играть не запрещено а вот заниматься финансовыми схемами и прочее - карается законом ) и тут вдруг приходит подтверждение депозита - Карл, спустя два дня, моментально !
на вопрос почему тех поддержка использует данные для передачи третих лицах и почему подобные ситуаций не присекаются, идет тотальный игнор со стороны тех поддержки !
так Же предложил поддержке помощ в виде предоставления номера телефона оператора, имя, фамилию, город проживания - на что поддержка полностью игнорирует и видимо вообще не заботит куда уходят деньги клиентов или целенаправленно закрывают глаза на кормушку
уважаемые игроки, не скидывайте чеки в поддержку а напрямую пишите получателю и выходите на оператора который их курирует, даже если вы сделали депозит пару месяцев назад и остался номер - смело выходите и отстаивайте ваши права ! Как выяснилось в 99% ваши деньги просто украла тех поддержка, и вы смело можете напрямую угрожать полицией и требовать зачисления !
тех поддержки плевать на клиентов, операторов и т.д в любом случае если будет ваше обращение то отвечать придется операторам, так что не бойтесь писать им, имей ввиду что они занимаются пополнением казино, мошенническими способами воруют денежные средства используя передачу данных третьим лицам !
тех поддержка молчит, так что хотелось бы тут услышать ответ от представителя покердома - почему используются персональные данные для мошеннических схем ? Почему персональных данные передаются другим людям ?
получается паспорта, телефоны, карты - могут спокойно сливаться и использоваться для ваших интересовНапишите, пожалуйста, ваш ник.
Из поддержки Покердома никто звонить не может. Такой опции у поддержки нет. Всеми платежами занимаются платежные провайдеры. Покердому сообщают статус платежа - прошел, не прошел, в процессе по API. Когда платеж не зачислен, а деньги отправлены, Покердом делает запрос с чеком и выпиской от пользователя к провайдеру. Они ищут платеж. Взаимодействие достаточно простое и не предполагает сложной схемы.
Для обработки платежа процессингу не нужно знать данные вашего паспорт, ФИО и т.д. Они дают нам номер карты/номер телефона - банк - получателя. Вы его видите в кассе на сайте при попытке сделать депозит. Далее процессинг видит, что по такому-то открытому "заказу" пришли деньги и отправляют по API, что платеж прошел. Деньги появляются на балансе у пользователя.Сообщение отредактировал ПокердомКонсультант - 22.9.2025, 16:57 -
Kokain81 @ 20.09.25
Далее получилось подтвердить депозит только напрямую общаясь с Дмитрием ) который является оператором покердома и куратором на обменнике через который идет пополнение на покердоме)
уважаемый представитель покердома ) поясните пожалуйста ) сколько уже украденных денежных средств у игроков ? Почему подобные историй не пресекаются а тех поддержка наоборот уходит в игнор и полностью поощряет своих сотрудников ? Почему данные которые отправлены рум, используются третьими лицами ? Почему конфидециальные данные уходят за пределы покердома и свободно распространяются ?
паспорт, карты, телефоны - вы так же предоставляете в свободной доступ для выгоды своих сотрудников ?
Очень похоже на мошенническую схему в ТГ. Вы не через кассу пополняли средства, а через обмен с игроками (якобы поддержкой)?
-
Barcamaniacstr @ 21.09.25
Покердом заблокировал аккаунт со всеми деньгами. Написал на почту, сказали все вернут, но уже неделю игнорируют на почте. Деньги не возвращены до сих пор.
Вам не могли написать, что все вернут. Могли написать, что аккаунт на аудите, и, пожалуйста, ожидайте его окончания.
Для оперативного общения с поддержкой, вы можете использовать онлайн чат на сайте. В меню на сайте (иконка с тремя горизонтальными полосками) и в выпадающем списке почти в самом низу кнопка с онлайн чатом техподдержки.
konsalting @ 22.09.25
На покердоме появилась функция возврат алына ( забрать деньги равные своему эквити еще до конца раздачи ). Подскажите , она как на покерокк платная ( 1%банка ), или бесплатная ?
All-in Cashout комиссия = 1%. Два игрока пошли ва-банк на префлопе. Банк 100 ₽. Шансы 82% против 18%. Игрок 1 (82%) может взять страховку: 100 ₽ × 0,82 − 1% = 81,18 ₽, 0,82 ₽ составит комиссия. Игрок 2 (18%) не может взять страховку (equity < 55%).
-
Kokain81 @ 21.09.25
Удивляет во всей этой историй только одно )
покердому напрямую говорят данные сотрудника покердома или куратора обменника который напрямую используя чеки клиентов покердома обналичивает на свою личную карту 😵💫 вместо разбирательств и принятий мер для безопасности клиентов покердома вы уходите в глубокий игнор …
тут два варианта
1. Кормушка для сотрудников
2. мало вероятный вариант о том что сам рум не в курсе данной историй ( судя по общению с любым контактным лицом представителя рума ( общения которого нету ) но если это так, то вам вообще нужно увольнять полностью службу безопасности 😂
3. давайте проще
89112853937
Дмитрий М
проживающий в ленинградской области
выводит денежные сресдтва с помощью украденых или предоставленных покердомом квитанций и чеки для воровства денежных средств…
спасибо kokain81 за то что делаешь работу службы безопасности и предотвращаешь воровство 🙏😂
Kokain81 @ 20.09.25
Как думаете нету ответа от команды покердом по какой причине )?
пока только дали блокировку на акаунте, во время сессии 🤝🔥
В кассе на сайте есть предупреждение.
Можно использовать кассу для пополнения, либо официальные обмен через партнеров. Например, PokerSwap от ДжипсиТим. Все остальное на собственный страх и риск. Плюс иногда такие операции могут быть попыткой вывода денег со взломанного аккаунта.
-
ПокердомКонсультант @ 22.09.25
В кассе на сайте есть предупреждение.
Можно использовать кассу для пополнения, либо официальные обмен через партнеров. Например, PokerSwap от ДжипсиТим. Все остальное на собственный страх и риск. Плюс иногда такие операции могут быть попыткой вывода денег со взломанного аккаунта.
Обменик уже не актуален!!!
-
Подскажите пожалуйста как скачать клиент покердом на ПК. Через официальный сайт не скачивается, а играть через браузер как то не очень хочется. Если не трудно скиньте ссылку.
-
Здесь нельзя, но можно обратиться за помощью в support@pokerdom.com
-
-
-
Здравствуйте не пришел депозит 5000 р 3 суток уже нет на счете.. Скриншоты и пдф чеки отправил.. Такое ощущение что тупо кинули на бабки.. Больше играть тут нет желания.. ник Ester 1
- Вы сможете оставлять комментарии, оценивать посты, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
- Если вы предпочитаете четырехцветную колоду и хотите отключить анимацию аватаров, эти возможности будут в настройках профиля.
- Вам станут доступны закладки, бекинг и другие удобные инструменты сайта.
- На каждой странице будет видно, где появились новые посты и комментарии.
- Если вы зарегистрированы в покер-румах через GipsyTeam, вы получите статистику рейка, бонусные очки для покупок в магазине, эксклюзивные акции и расширенную поддержку.
Далее получилось подтвердить депозит только напрямую общаясь с Дмитрием ) который является оператором покердома и куратором на обменнике через который идет пополнение на покердоме)
уважаемый представитель покердома ) поясните пожалуйста ) сколько уже украденных денежных средств у игроков ? Почему подобные историй не пресекаются а тех поддержка наоборот уходит в игнор и полностью поощряет своих сотрудников ? Почему данные которые отправлены рум, используются третьими лицами ? Почему конфидециальные данные уходят за пределы покердома и свободно распространяются ?
паспорт, карты, телефоны - вы так же предоставляете в свободной доступ для выгоды своих сотрудников ?